📚قرارگاه پاسخ به شبهات و شایعات
🔴 راههای مقابله با شایعه... 📚 تکنیکهای عملیات روانی و شیوه‌های مقابله دو اصل کلی برای علاج وجود دارد که میتوان آنها را به "کنش‌ور" و "واکنش" طبقه‌بندی کرد: الف. کنش‌ور: اولین اصل و پیش بینی است که در آن پیش از آنکه شایعات مخرب گسترش یابند، خنثی میشوند. برای مقامات، ارائه هرچه بیشتر بی آنکه جامعه از آنها درخواست کند، بسیار مهم و ضروری است. مردم باید به رهبران و رسانه‌های خود در امر ارائه اطلاعات دقیق و کامل، ایمان و داشته باشند؛ در غیر اینصورت همواره فکر میکنند چیزی هست که به آنها گفته نمیشود و بنابراین خود تلاش میکنند را پر کنند... ب. واکنشی: چنانچه جلوگیری و بازداری نتیجه ندهد و شایعات مخرب پخش شوند، دومین راهکار توجه به منابع و بلاتکلیفیهای مخاطبان و تلاش برای رفع دلایل آنست. در این روش مدیر باید به شایعات مخرب موجود در سازمان واکنش نشان دهد اما مؤثرترین روش، شایعه به وسیله منبعی مطمئن است که در آن موضوع، منفعتی ندارد؛ وقتی هیچ دلیل و متنی ارائه نشود یا منبع مورد اطمینانی موجود نباشد، تکذیبیه میتواند زیان آور باشد و به رواج شایعه کمک کند... سایر پیشنهادها برای مقابله با شایعات عبارتند از: -تعامل گسترده با رسانه‌ها برای رفع ابهام -افزایش ایمان و اعتقاد مردم به اظهارات مقامهای رسمی -افزایش قدرت تحلیل و استدلال جامعه خودی -افشای ماهیت شایعه پراکنان -تشکیل کمیته مقابله با شایعات در شرایط خاص 📡 قرارگاه پاسخ به شبهات و شایعات @GhararGahShayeat
911 مشاهده