یکی از دوستام مغازه کفش‌فروشی داشت. می‌گفت: "من به هر مشتری دو روز بعد خرید زنگ می‌زنم، می‌پرسم کفش اذیت نکرد؟ اندازش خوبه؟" می‌دونی چی شد؟ همون مشتریایی که کفش خریدن، دفعه بعد با خانواده و دوستاشون برگشتن. چون مطمئن شدن فروشنده براشون وقت میذاره. یعنی یه پیگیری کوچیک، تبدیل شد به تبلیغ رایگان! 📈