لحن صدا معجزه می‌کنه! تا حالا دقت کردی وقتی با یه آدم خوش‌صدا یا آروم حرف می‌زنی، چقدر حس بهتری داری؟ خب پرسنل فروشگاه هم دقیقاً همینه. لحن صدا باید آروم، مطمئن و محترمانه باشه. نه داد بزنه، نه ناله کنه، نه بی‌حوصله حرف بزنه. ❌ بدترین کار: جواب سربالا دادن یا جمله‌ی "نمی‌دونم!" ✅ بهترین کار: گفتن "الان براتون چک می‌کنم"، "بذارید راهنماییتون کنم"، "اجازه بدید دقیق‌تر بررسی کنم" 🌟رفتار حرفه‌ای یعنی با لحن خوب، حال مشتریو خوب کنی، نه برعکس! 🧭 مشتریا صدای خوب و برخورد گرم رو فراموش نمی‌کنن، ثبت لوکیشن کسب‌وکارت یعنی فرصت بیشتر برای شنیده‌شدن!