با مشتری مثل یه آدم خاص رفتار کن، نه یه شماره صف!
همه دوست دارن براشون وقت بذاری. دوست دارن حس کنن مهمن.
اگه یه پرسنل فقط بخواد تندتند مشتریا رو راه بندازه که زودتر کارش تموم شه، مشتری حس بدی میگیره.
🧠 تکنیک ساده ولی طلایی: موقع صحبت با مشتری، از اسم کوچیکش استفاده کن اگه گفت.
یا بگو: "خانم محترم / آقای عزیز، این محصول فلان ویژگی رو داره..."
یعنی یه احترام شخصی بهش بده.
❤️ وقتی حس کنه براش وقت گذاشتی، احتمال برگشتنش چند برابر میشه!
🧭
اگه فروشگاهت یه تجربه خاص میسازه، با ثبت لوکیشن کاری کن همه راحت پیدات کنن!