. 🟠 هنر بازخورد سازنده✌️ ✅ جمله معروفی هست که می‌گوید: انتقاد شبیه به باران است. باید اونقدر ملایم باشد که باعث رشد فرد بشه، بدون اینکه ریشه‌های او را نابود کنه.👌 🟣 یکی از نکته‌های مهم در ارائه بازخورد، نوع لحن ما است. اگه لحنی تهاجمی داشته باشیم، طرف مقابل احساس می‌کنه که داریم به او حمله می‌کنیم. بنابراین طبیعی است که حالت تدافعی بگیره و جلسه یا محل رو با دلخوری ترک کنه. چنین بازخوردی هیچ نتیجه مثبتی نداره. 🟡 اما هدف ما اینه که بازخوردمون سازنده باشه، و بتونه به شخص کمک کنه. بنابراین، لحن و بیانمون باید به گونه‌ای باشه که نشان بده هدفی که از ارائه این بازخوردها داریم رشد و بهبود اوست. 🔴 به عنوان مثال، می‌تونیم بگییم: در پروژه‌ی اخیر عملکرد چندان خوبی نداشتی. آیا مشکل یا مانع خاصی وجود داشت؟ می‌تونیم باهم درباره‌ش صحبت کنیم. 🔵 با گفتن چنین جمله‌ای، طرف مقابل متوجه میشه که ما به دنبال یافتن ریشه مشکل هستیم، نه متهم کردن او. همچنین، درک می‌کنه که به فکر حل کردن مشکل و پیشرفت او هستیم. به این ترتیب، می‌تونیم بیشترین نتیجه رو از جلسه بازخورد بگیریم. #فن_بیان #انتقاد @hoseinhematyar_ir