🔰 شايستگي 💠 شايستگي را شامل خصوصيات و رفتارهايي مي دانند كه منجر به اثربخشي فرد در محيط شغلي ميشود (غفاريان، 1381: 72). 🔹شايستگي به شيوه هاي مختلفي تعريف شده است، اما اغلب مدلها شامل عناصر (مباني) و دانش، تواناييها، مهارتها، نگرشها و بينشها، ويژگيهاي شخصي و رفتارها و صلاحيتهايي است كه مرتبط با اهداف سازماني است و نقش كليدي در دستيابي به اهداف دارد. اساساً خصوصيت افرادي كه ميتوانند به معيارهاي اثربخشي دستيابند، شايستگي آن افراد خوانده مي شود؛ يعني افراد شايسته افرادي هستند كه الگوهاي رفتاري مطلوبي را ارايه مي دهند. اين امر در عملكرد به معيارهاي اثربخش تعبير مي شود (خنيفر، 1382: 82). 🔸 شايستگي ها از منظري ديگر به يك كوه يخ تشبيه شده و اعتقاد براين است كه بعضي شايستگيها به آساني در رفتارهاي افراد قابل مشاهده هستند و به آساني تعريف ميشوند و قابل دستيابي هستند. براي مثال: دانش و مهارت در سطح قرار دارند در حاليكه ارزشها، نگرشها، ويژگي هاي شخصي و انگيزهها، شايستگي هايي هستند كه در زير سطح قرار دارند و مشهود نيستند (باتماني، 1385: 245) 💠 نکات مدیریت منابع انسانی @hrmtips