🔺عکسالعمل جالب چِری در برابر شکایت کاربران فیسبوک / ارسال فراخوان به علت نقص اکسل عقب اومودا ۵ (فونیکس FX)
🔸براساس اطلاعیه منتشرشده در سایت چری مالزی:
🔹مشکلی که اخیرا توسط مشتریان در فیسبوک گزارش شده بود، یک مشکل اختصاصی تشخیص داده شده است.
🔹ما به سرعت این مشکل را بررسی کردیم و با جایگزینی محور اکسل عقب و انجام آزمونهای کنترل کیفی گسترده بر روی خودروی تحت تأثیر، این مسئله را با موفقیت حل کردیم. میتوانیم تایید کنیم که این مسئله با موفقیت حل شده است.
🔹چری اتو مالزی این مسئله را جدی میگیرد زیرا ایمنی مشتریان در اولویت قرار دارد.
🔹برای اطمینان از اینکه ما شفافیت و مسئولیت کامل را فراهم میکنیم، با تامینکننده قطعات تماس گرفتهایم و یک تجزیه و تحلیل عمیق انجام دادهایم.
🔹ما اکنون میتوانیم تأیید کنیم که ۶۰۰ خودرو به دلیل بهروزرسانیهای انجام شده، امکان دارد تحت تاثیر قرار گرفته باشند.
🔹به عنوان یک اقدام احتیاطی، چری اتو مالزی با مشتریانی که خودرویشان تحت تأثیر این بهروزرسانی احتمالا دچار مشکل شده است، تماس خواهد گرفت تا یک بازرسی دقیق جهت حل تمامی مسائل فنی انجام شود.
🔹ما میخواهیم به مشتریان اطمینان دهیم که هیچ خودروی دیگری تحت تاثیر نیست. چری اتو مالزی روی حفظ ایمنی مشتریان خود تمرکز دارد. یک وبسایت برای انجام این اقدام احتیاطی برای تمامی مشتریان اومودا ۵ در دسترس خواهد بود تا اطمینان حاصل شود که خودروهایشان تحت تأثیر نیستند.
🔹رضایت مشتری برای ما در اولویت قرار دارد. چری اتو مالزی متعهد است که بهترین خودروها را تولید کند و بهترین خدمات را به مشتریان خود ارائه دهد.
🚘کانال بزرگ #خودرو 👇👇
✅ @ikcoesale_ir