📘مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) (Customer Relationship Management) شناخته می‌شود. 📖 مباحث اصلی این کتاب شامل اهمیت ارتباط صحیح با مشتریان، روش‌های بهبود تجربه مشتری، استفاده از فناوری برای بهینه سازی ارتباطات با مشتریان، استراتژی‌های جذب و حفظ مشتریان، ارزش مشتریان و رویکردهای توسعه کسب و کار مشتری‌محور می‌باشد. 👨🏻‍💻این کتاب به مدیران و کسب و کارها کمک می‌کند تا بهترین راهکارها و ابزارها را برای بهبود روابط و تعاملات با مشتریان خود شناسایی کنند. ✅ جهت دسترسی به سایر مطالب مشابه در کانال کلیک کنید👇 🌿 مدرسه مدیریت و کسب و کار کارآمد | عضو شوید https://eitaa.com/joinchat/2404122685Cd1c5c28e15