10. بی توجهی به نارضایتی ها یکی دیگر از اشتباهاتی که یک مدیر کسب و کار می تواند مرتکب شود این است که به نارضایتی های مشتری ها و افرادی که از آنها خدمات می گیرند بی توجه باشند. حتی نارضایتی های کارمندان را هم نادیده بگیرد. نارضایتی مشتری ها یکی از بهترین درس های کاری خواهد بود که کجای کار ایراد دارد و باید از آن را اصلاح کرد.