پیرو مراجعات متعدد به پشتیبانی آنلاین با توجه به اینکه فقط لینک فایل از سامانه ابری دانشگاه در ال ام اس به اشتراک گذاشته می شود، عدم امکان دانلود فایل مربوط به سامانه ال ام اس نیست و به دلیل عدم دسترسی به سامانه فضای ابری برای کاربران خارج از شبکه دانشگاه است. این مورد به مرکز فاوای دانشگاه اطلاع داده شده است.