قابل توجه دانشجویان گرامی نکاتی در مورد سامانه های آموزش مجازی : 1 - در صورتی که سامانه های LMS/آزمون اختلالی به شکل قطعی، کندی یا عدم دسترسی (یا حتی مشکل بارگذاری) داشته باشد حتما در این کانال اطلاع رسانی می شود. لذا در مواردی که به سامانه ال ام اس دسترسی ندارید حتما ابتدا کانال را بررسی کرده و در صورتی که اطلاعیه ای مبنی بر اختلال نبود قاعدتا مشکل از اینترنت یا دیوایس و مرورگر شما است و می توانید در این مواقع برای دریافت پشتیبانی و بررسی از سامانه جایگزین پشتیبانی به آدرس www.callcenter24.ir استفاده نمایید. 2- تصاویر پروفایل شما از سامانه گلستان دریافت می شود. کیفیت، چرخش یا هر مشکلی بواسطه نوع بارگذاری در سامانه گلستان است و سامانه ال ام اس فقط فایل را دریافت و جایگذاری می کند. لذا برای تغییر زاویه یا برش به پشتیبانی سامانه ال ام اس و برای تغییر خود تصویر به سامانه گلستان و روند تغییر تصویر مراجعه نمایید. 3 - اولین و بهترین راه رفع مشکل ارتباط با پشتیبانی است لذا به جای استفاده از راه حالی خلاقانه و غیر مفید در کار با سامانه از پشتیبانی آنلاین استفاده نمایید. مسئولیت تبعات ناشی از عدم اعلام مشکل به پشتیبانی به عهده خود دانشجو است