اگر یک بار کودکتان را توبیخ کردید، باید ده بار او را تحسین کنید تا حس ناخوشایند توبیخ از بین برود؛ زیرا یک اتفاق بد، بیشتر از یک اتفاق خوب در ذهن انسان وخصوصا کودکان می ماند. @madarezirak