🔴 همه چیز درباره مشکلات به وجود آمده در ایتا 🔸 در حین یک عملیات بروزرسانی در بخشی از سرورهای ایتا در بامداد یازدهم فروردین‌ماه، متاسفانه بخشی از اطلاعات دچار آسیب شد و به همین دلیل ارتباط کاربران برای مدت چندین ساعت قطع گردید 🔹 از ساعت 1 بامداد دوازدهم فروردین مشکل ارتباط کاربران برطرف شده ولی همچنان برخی عملکرد‌های برنامه با اختلال مواجه است. همکاران ما در واحد فنی در حال تلاش برای بازیابی اطلاعات آسیب‌دیده و حل مشکلات باقیمانده هستند اطلاعات تکمیلی در این خصوص به شرح زیر به استحضار می‌رسد: 1️⃣ در تعداد محدودی از کانال‌ها و گروه‌ها تصویر پروفایل حذف شده و بجای اسم کانال عبارت DELETED نمایش داده می‌شود. این کانال‌ها و گروه‌ها در حال بازیابی هستند و ظرف 24 ساعت آینده مشکل آن‌ها برطرف خواهد شد 2️⃣ تعدادی از کاربران با ورود به یک کانال یا گروه با پیام «متاسفانه این گفتگو دیگر قابل دسترسی نیست» روبرو می‌شوند. این مشکل نیز در حال پیگیری است. البته ورود به کانال/گروه با دریافت لینک از سازنده و کلیک بر روی آن امکان پذیر است » راهنمای دریافت لینک برای سازنده « 3️⃣ در برخی کانال‌ها ممکن است صرفا نمایش تعداد اعضا کمتر از حد واقعی باشد. در چنین مواردی بخصوص در کانال عمومی اعضا حذف نشده‌اند و میزان بازدید (ویوی کانال) نیز کاهش ندارد. این مشکل نیز توسط واحد فنی بزودی برطرف خواهد شد ℹ️ توصیه کاربردی: اگر در دریافت پیام یا مشاهده پیام‌های جدید درج شده در کانال‌ها مشکلی دارید یا روی یک لینک سالم می‌زنید ولی نمی‌توانید وارد گروه یا کانال شوید مسیر زیر را طی کنید: تنظیمات » سه نقطه در بالای صفحه » خروج از حساب کاربری » درج شماره تلفن و ورود مجدد 🔸 در پایان ضمن پوزش مجدد، از همراهی و بزرگواری تک‌تک کاربران گرامی و مدیران محترم کانال‌ها و گروه‌ها سپاس‌گزاری می‌نمائیم 🕌مسجد طراز انقلاب اسلامی @masjedetarazz