این کتاب به شما یاد می‌دهد چگونه ارتباطات موثری برقرار کنید. جان ماکسول یکی از برترین نویسندگان رهبری است و در این کتاب اصول و تکنیک‌های ارتباط سازنده را بیان می‌کند.