🔷 نیاز مشتری انگیزهای هست که آنها را به خرید محصول یا خدمات ترغیب میکند. همین نیاز محرکه تصمیم گیری مشتری است. شرکتها اکثرا انواع نیاز مشتریها را فرصتی برای حل مشکلات او یا ارزش بخشی به انگیزه اصلی او میدانند.
🟠 مواردی از انواع نیازهای مشتری:
1️⃣ کارکرد:
مشتری نیاز دارد که محصول یا خدمات شما درست کار کند و نیاز یا خواسته او را برطرف کند.
2️⃣ قیمت:
مشتریها بودجه مشخصی دارند که با آن محصول یا خدمات را دریافت میکنند.
3️⃣ راحتی:
محصول یا خدمات شما باید برای استفاده راحت و قابل دسترسی باشد تا مشتری به آسانی آن را به کار ببرد.
4️⃣ عملکرد:
محصول یا خدمات باید عملکرد درست داشته باشد تا مشتری به خواستهاش برسد.
5️⃣ تاثیرگذاری:
محصول یا خدمات باید برای مشتری تاثیرگذار باشد، وگرنه دفعات بعدی محصول دیگری را تهیه خواهد کرد.
✅ ادامه مطلب ...
https://mehrpol.com/journals/market/business-skills
💎 مهرپل، یکپارچه و سازگار در مسیر توسعه هوشمند
🌐
mehrpol.com
#مهرپل #مدیریت #کسب_و_کار #بازاریابی #برنامه_ریزی #خرید #فروش #تحلیل #معرفی #بازار #ابزار #دپارتمان #تمایز #امکانات #محصول #اصناف #تولیدی #تأمین_کننده #فروشگاه