به نام خدا
#گزارش
#قسمت‌اول
#شرکت‌آب‌و‌فاضلاب
🔹در واپسین روزهای بهمن‌ماه و بعد از تماشای حضور پرشکوه مردم اردکان در راهپیمایی 22 بهمن، برای رسیدگی به سؤالات خوانندگان محترم، خدمت رئیس شرکت آب و فاضلاب جناب آقای مروتی رسیدیم. او بعد از آشنایی، با روی‌باز پذیرای ما بود و به سؤالات ما پاسخ داد و قول پیگیری در مورد برخورد نامناسب یکی از کارمندان این شرکت داد.
🔹بیشترین سؤالاتی که ما از خوانندگان محترم کانال خَبَرُگ دریافت کردیم از آقای مروتی پرسیدیم و جناب مهندس به تک‌تک سؤالات پاسخگو بود.
⬅️خبرنگار #خَبَرُگ: افراد زیادی شکایت داشتند که مأمور شرکت آب طی مدت طولانی به در خانه مراجعه نمی‌کند و باعث شده است مبالغ قبوض نجومی شود. مردم نگران هستند دوره‌های طولانی قبض و اعداد بالای مصرف آب‌بها مشمول جدول تعرفه با نرخ تعرفه‌های بالا و به تبع مشمول جریمه نشده باشند.
▫️مهندس مروتی: با عرض ادب و احترام و ان‌شاءالله با هدف باز شدن باب گفت‌وگوها که بخشی از آن باعث تنویر افکار عمومی و برطرف شدن یک‌سری از ابهامات می‌شود. احیانا اگر ایراد و نقصی از شرکت آب و فاضلاب است، ایرادات را رفع کنیم و باعث بهبود عملکرد این شرکت و رضایتمندی بیشتر ارباب رجوع شویم. البته بعضی از قوانین شاید باعث نارضایتی شود که باید به آن تن بدهیم.
⬅️خبرنگار #خَبَرُگ: افراد زیادی گلهمند هستند که چرا قبل از نصب فاضلاب خانه‌شان، باید هزینه فاضلاب را پرداخت کنند؟ آیا قرار بر پرداخت این هزینه از سوی شرکت معدنی صنعتی چادرملو بوده است؟
▫️مهندس مروتی: درباره عدم مراجعه منظم مأموران برای خوانش کنتور که بعضا انجام نمی‌شود، طبق روال قانونی به پیمانکار ارتباط دارد. طبق قرارداد بسته شده، پیمانکار موظف است در بازه‌های60 روزه قرائت را انجام دهد. این بازه می‌تواند با تلورانس 10 روزه باشد. احتمال هم دارد علت عدم قرائت چندماهه، نبود مالک باشد. اما اگر در یک بلوک باشد آن قابل پیگیری است.
⬅️خبرنگار #خَبَرُگ: البته در صورت نبود مالک، قبض قرائت کنتور نیز به داخل خانه انداخته نشده است.
▫️مهندس مروتی: اگر تعداد این موارد زیاد است، خطای مأمور قرائت و از روی سهل‌انگاری است و این ایراد را منطقی می‌دانم و احتمالا وجود داشته باشد. این اطمینان را می‌دهم که مشتری از این محل متضرر نمی‌شود و برای مشترک یک بازه زمانی دوماهه تعیین می‌کنیم؛ یعنی اگر 4 ماه بازدید نشود، بازه را نیز 4 ماه در نظر می‌گیریم. مشترکین نیز با مراجعه به لینک می‌توانند به ریز صورت‌حساب دسترسی داشته باشند و اگر احساس می‌کنند شرکت آب و فاضلاب از این محل درآمدی دارد می‌توانند مراجعه کنند تا کاملا توضیح داده شود. تأخیر در قرائت کنتور، هیچ تأثیری در هزینه اضافی آب‌بها مشترکین ندارد. اگر از هر اشتراک، مستندات هم خواسته باشند، می‌توانند به اینجا مراجعه کنند و ببینند.
⬅️خبرنگار #خَبَرُگ: طبق صحبت‌های مسئولین مقرر شده بود هزینه وصل فاضلاب از مردم گرفته نشود، ولی الآن گرفته می‌شود. لطفا توضیح بدهید چرا؟
▫️مهندس مروتی: سرمایه‌گذار شبکه فاضلابِ شرکت آب و فاضلاب، شرکت معدنی صنعتی چادرملو است که قرارداد آن موجود می‌باشد. کارفرما نیز شرکت آب و فاضلاب است. در این قرارداد، شرکت آب و فاضلاب، سرمایه‌پذیر و چادرملو، سرمایه‌گذار است که هزینه‌های نصب انشعاب را پرداخت می‌کند. این قرارداد تا پایان سال 1400 است. انشعاب فاضلاب دارای دو آیتم مجزاست؛ یکی هزینه انشعاب و دیگری حق انشعاب. حق انشعاب ودیعه‌ای است که نزد دولت می‌ماند و هیچ‌کس نمی‌تواند این حق را ببخشد، حتی وزیر نیرو. مبلغی که در اردکان از یک واحد مسکونی گرفته می‌شود، 266 هزار تومان است که 3 ساله تقسیط می‌شود. این مبلغ برای حق انشعاب است که برای ساختمان 3 طبقه، 3 تا هزینه جداگانه دریافت می‌شود. کلیه هزینه‌های نصب تا سال 1400 را سرمایه‌گذار قبول کرده است. این هزینه تا سیفون ورودی در خانه می‌باشد که تعهد شرکت آب و فاضلاب کل کشور نیز همین است. سیفون قطعه 20 سانتی فلزیِ بیرون از خانه است که همانند کنتور عمل می‌کنند با این تفاوت که ماهیت عملکرد سیفون جمع‌کننده فاضلاب، و کنتور، توزیع‌کننده آب شرب است. اتصال مِلک به سیفون بر عهده خود مشترک می‌باشد و هیچ ارتباطی نه با شرکت آب و فاضلاب دارد و نه با سرمایه‌گذار. البته بعضی مواقع مالکین با خود پیکانکار یا عوامل پیمانکار مذاکره و اقدام می‌کنند. باید این را متذکر شوم هزینه حق انشعاب که 266 هزار تومان است، برای شهرهای دیگر که سرمایه‌گذار ندارند، بالای 5 تا 6 میلیون تومان می‌باشد.
✍🏼 #فونیکس
#ادامه‌دارد...
ادامه در لینک زیر داخل کانال...
👌 #خَبَرُگ کانال حرفه‌ای‌ها
https://eitaa.com/joinchat/2238119973Cf061f33c31
خَبَرُگ را به دیگران هم معرفی کنید
•┈•••═❁♡ا🇮🇷ا♡❁═•••┈•
✅@KhabarogArdakan
✾پیگیرترین رسانه ایتایی استان یزد✾