💢پیام های همکاران / چرا همه فشارها به نیروهای زیر دست وارد می شود ؟💢
باسلام
متاسفانه چند وقتی است که بچه های ۲۰۲۰ تهران در شرایط سختی هستند و از همه طرف(مخابرات و خمات اول و مشترکین) تحت فشار هستند.ظاهرا قرارداد خدمات اول و مخابرات به گونه ای تنظیم شده که تعداد بیشتر تماس درامد بیشتری برای این شرکت دارد از این رو شرکت خدمات اول بچه ها را تحت فشار قرار میدهد که تعداد بیشتری پاسخگویی کنند که این امر موجب کاهش کیفیت تماس ها و افزایش خطا میشود و از طرفی دیگر مدیران مخابرات مدام بخاطر افت کیفیت و خطاها انگشت اشاره را به سمت اپراتور میگیرند.اینقدر که کمتر کسی از بچه هست ک ظرف چند ماهه اخیر اخطارهای مکرر نگرفته باشد در صورتی که تمام تلاش خود را کرده است.
دستورالعمل اخیر هم ک نامه های ان ضمیمه شده پیرو همین فشارهاست و متاسفانه بجای انگیزه دادن به بچه ها و نیروی انسانی با یک ماهه شدن قرارداد اکثر بچه ها به دلیل همین اخطارهای واهی باعث یاس و ناامیدی کامل بین بچه های ۲۰۲۰ شده.
ایا واقعا همه این مشکلات مربوط به کارکنان شرکتی است؟؟ایا وقتی یک مدیر میانی با یک تصمیم نادرست موجب اختلال اینترنت چندصد مشترک میشود یک هزارم یک شرکتی مورد بازخواست قرار میگیرد؟؟؟ایا میشود مشترکی که در مجموعه حضور ندارد از شرایط شرکت بهتر از برخی مدیران مطلع باشد و وقتی تماس میگیرد میگوید من میدونم شما مقصر نیستید و کاره ای نیستید ولی دستمون جای دیگه بند نیست و باید سر شما داد بزنیم؟؟واقعا چرا همه مشکلات و همه فشار ها به نیروهای زیر دستی وارد میشود؟!
✍
#مخابرات_فردا👇
🌐 اخبار صنفی کارکنان و بازنشستگان مخابرات
🆔
@mokhaberat_farda