🔴 راهنمای نصب و راهاندازی اپلیکیشن شاد در مواجه با خطاها
در ورود به کلاس شاد سه علت باعث خطا در احراز هویت دانشآموز میشود:
۱- شلوغی سامانه: راهاندازی را به زمانی دیگر موکول کنید.
۲- فارسی بودن کیبورد گوشی: که قبل نوشتن اعداد باید انگلیسی شود.
۳- عدم استفاده از تقویم تولد: لطفا جهت ثبت تاریخ تولد بر روی مستطیل ماه و سال کلیک کنید. درابتدا ماه و سپس سال تولد را وارد نمایید در پایان روز تولد را وارد نمایید.
۴- باید حاصل جمع دوعدد را هم در جای مشخص شده بنویسید.
⛔️ خطای ۴۰۳: مشکل در احراز هویت
باید صحت مشخصات شناسنامهای دانشآموز در سناد بررسی شود.
⛔️ خطای ۴۰۶: هر دانشآموز برای ثبت مشخصات شناسنامهای ۵ دقیقه زمان دارد. چنانچه در ۵ دقیقه نتواند اطلاعات خود را ثبت کند با خطای ۴۰۶ مواجه میشود. در این صورت مجددا اقدام به ثبت مشخصات نمایید.
⛔️ خطای ۴۰۲ و ۴۰۱: اگر بعد از ثبت مشخصات دانشآموز با خطای ۴۰۱ یا ۴۰۲ مواجه شدید باید برگردید به مرحله قبل و دوباره مراحل انجام دهید و اگر در مرحله ثبت احراز هویت به دکمه ورود به کلاس رسیده بودید و خطای ۴۰۱ یا ۴۰۲ رخ داد باید به قسمت دانشآموز سپس قسمت لیست دانشآموزان بروید و نام دانشآموز را انتخاب نمایید. در برخی مواقع هم این کد به دلیل قطعی شاد می باشد که در زمان دیگر اقدام نمایید.
⛔️ خطای ۴۱۷: فقط زمانی رخ میدهد که IP اینترنت شما برای ایران نباشد. همانطوری که میدانید نرمافزار شاد محیط ایمن برای دانشآموزان میباشد و وزارت آموزش و پرورش برای آنکه بتواند این محیط را فراهم کند فقط اجازه دسترسی با IP و اینترنت کشور به اپلیکیشن شاد را میدهد. به همین دلیل در صورتی که زمان احراز هویت در سامانه شاد و یا استفاده از اپلیکیشن شاد با خطای ۴۱۷ شاد روبرو شدید فیلترشکن را باید خاموش نمایید.
-------------------------
@navaeeschool
-------------------------
#راهنما