اولین گام در مراقبت از پوست، پاکسازی سطح آن است. سطح پوست و منافذ آن به‌طور مداوم از سلول‌های مرده پوست، آلاینده ‌های محیطی و مواد آرایشی پوشیده شده است. بنابراین پاک‌کننده ‌ها نقش مهمی دربرداشتن لایه ‌های کراتینه، پاکسازی منافذ و درنتیجه حفظ سلامت و بهبود کیفیت پوست ایفا می‌کنند. از سوی دیگر استفاده مداوم از صابون‌ها و پاک‌کننده ‌های ناسازگار با نوع پوست می‌تواند سبب آسیب ‌های جدی پوست شود.