. 🔻 سه گام در تماس تلفنی گزاره خبری Fact ابراز احساس Feel بیان پیشنهاد Offer مشاوران و پشتیبانان توانمندسازی خادمیاران رضوی کارگاه مهارت‌های کلامی و گفتگو .