: : استارباکس (در سال ۲۰۰۸) استارباکس به دلیل رکود اقتصادی و افزایش رقابت سایر کافی شاپ ها با مشکل مواجه بود. این شرکت برای نجات بیزینس خود مجبور شد کارهای اساسی انجام دهد که شامل: بستن فروشگاه‌های با عملکرد ضعیف کاهش هزینه‌ها بهبود کیفیت محصولاتش بود. استارباکس همچنین در مارکتینگ و جذب مشتری، کمپین های تبلیغاتی جدید راه اندازی کرد و بر روی گسترش وفاداری مشتریان خود در مسیر نگه‌داشت مشتریان قدیمی خود، سرمایه گذاری کرد. این تلاش ها به شرکت کمک کرد تا در سال ۲۰۱۰ به سوددهی برسد و از آن زمان به رشد و توسعه ادامه دهد. : :