🔷 گام ۶. برای کنترل برنامه و هریک از فعالیتها شاخص کلیدی عملکرد(KPi) تعریف کنید.
🔸 برنامهها نیاز به ارزیابی و اصلاح دارند، بنابراین باید به شکل دورهای نسبت نتایج حاصل به منابع مصرفی را محاسبه کنید. شاخصهای واحد دار(مثل مساحت) و شاخصهای نسبتی(مثل درصد)، به شما کمک میکنند پیشرفت برنامه را کنترل و اصلاح کنید. اغلب شاخصهای کلیدی عملکرد یا kpiها، درصدی یا مقایسهای هستند و هرچه این عدد بیشتر باشد، عملکرد بهتری اتفاق افتاده است. علاوه بر زمان، هزینه صرف شده در برابر پیشرفت حاصل شده نیز یکی از مهمترین پارامترها در محاسبه شاخص کلیدی عملکرد است.
🔸با استفاده از شاخصهای کلیدی عملکرد، کمیت و کیفیت اجرای برنامه را کنترل کنید و اصلاحات لازم را در هدف گذاری و برنامه ریزی ها اعمال کنید.