| سؤالات متداول جهت ورود به سامانه پيشخوان http://login.ismc.ir ❓چطور نام کاربری و رمز عبور را دریافت کنیم؟ 💠 چنانچه برای اولین بار می خواهيد از سامانه استفاده کنيد و رمز عبور و نام کاربری را در اختيار نداريد؛ روی گزینه فراموشی نام کاربری و رمز عبور کلیک نماييد. اگر اطلاعات شما در سامانه وجود داشته باشد با وارد کردن کد ملی و شماره همراه، پیامک حاوی نام کاربری و رمز عبور ارسال خواهد شد. در صورتی که اطلاعات شما در سامانه وجود نداشته باشد سیستم پیغام می‌دهد (مشخصات وارد شده با اطلاعات سیستم همخوانی ندارد، چنانچه از صحت اطلاعات خود مطمئن هستید، میتوانید از اینجا درخواست اصلاح مشخصات بدهید) دراین صورت یا روی گزینه اینجا و یا روی گزینه درخواست بررسی هویت که در پایین صفحه درج شده کلیک و مراحل درخواست شده را تکمیل نمایید. بعد از حدود ۴۸ ساعت و تأیید اطلاعات توسط کارشناس پیشخوان نام کاربری و رمز عبور ارسال خواهد شد. ❓اگر نام کاربری و رمز عبورم را فراموش کردم چه کاری باید انجام دهم؟ 💠 اگر نام کاربری و رمز عبور را فراموش کرده‌ايد روی گزینه (فراموشی نام کاربری و رمز عبور) کلیک و با درج کد ملی و شماره همراه ثبت شده در سامانه پیشخوان، پیامک حاوی نام کاربری و رمز عبور را دريافت خواهيد كرد. در صورتی که کدملی و شماره همراه وارد شده در این بخش در سامانه ثبت نشده باشد سیستم پیغام می دهد (مشخصات وارد شده با اطلاعات سیستم همخوانی ندارد، چنانچه از صحت اطلاعات خود مطمئن هستید، میتوانید از اینجا درخواست اصلاح مشخصات بدهید) دراین صورت یا روی گزینه اینجا و یا روی گزینه درخواست بررسی هویت که در پایین صفحه درج شده کلیک و مراحل درخواست شده را تکمیل نمایید. بعد از حدود ۴۸ ساعت و تأیید اطلاعات توسط کارشناس پیشخوان نام کاربری و رمز عبور ارسال خواهد شد. ❓روش تغییر شماره موبایل در سامانه چگونه است؟ 💠در صورت داشتن نام کاربری و رمز عبور بعد از ورود به پنل شخصی خود در قسمت نمایه طلبه روی گزینه (اطلاعات تماس) کلیک کرده و شماره موبایل را تغییر دهيد. اگر نام کاربری و رمز عبور را نداريد روی گزینه درخواست بررسی هویت در پایین صفحه، کلیک کنند و مراحل خواسته شده را تکمیل نمایيد برای چنین افرادی نام کاربری به همراه رمز عبور بعد از تأیید کارشناس پیشخوان به شماره موبایلی که در سامانه ثبت کرده اند ارسال خواهد شد. ❓در صورت عدم دریافت پیامک فراموشی رمز چه کاری باید انجام دهم؟ 💠در صورتی که سیستم اعلام کند پیام با موفقیت ارسال شد اما شما پیامی دریافت نكرديد چند احتمال می تواند وجود داشته باشد: 🔸 پیام‌های تبلیغاتی را مسدود کرده‌ايد كه در این صورت با غیر فعال کردن مسدودی پیام‌های تبلیغاتی مشکل حل خواهد شد. در غیر این صورت می‌توانيد روی گزینه درخواست بررسی هویت که در پایین صفحه نمایش داده می شود کلیک و خط دیگری را معرفی نماييد. 🔸 در برخی از موارد سامانه دچار مشکل فنی شده است که بايد بعد از مدتی دوباره تلاش كنيد. @sotohaali