﷽
#کارآفرینی
#آموزش
#کسب_و_کار
✍️
بدبینی نسبت به مشتریان
📌 سالها پیش کشور روسیه یک تحقیقی بر عملکرد وزنهبردارها حین بلندکردن وزنهها انجام داده بود. زمانی که وزنهبردار، ورزنه را بلند میکند اگر یکلحظه به فکر منفی، مثل عقب افتادن اجاره منزل یا ازایندست موارد بیفتد، احتمال موفقیت در بالابردن وزنه بهشدت پایین میآید، چون نمیتواند تمرکز صددرصد را روی بلندکردن وزنه بگذارد. یک فکر مزاحم میتواند کاری کند که یک نفر از مقام اول به مقام دوم تنزل پیدا کند و یا حتی از دور مسابقات حذف شود.
📌 در
فروش هم همینطور است. ما باید عادت کنیم که بهصورت ارادی هروقت فکری منفی به سمتمان میآید به این فکر نه بگوییم؛ چرا که همین یک فکر میتواند باعث شود، فروش ما از دست برود.
📌 مثلاً یک شرکت بیمه در آمریکا طی تحقیقاتی به این نتیجه رسید که وقتی مشتریان به شرکت میآمدند، فروشندگان بیمه این شرکت نسبت به مشتریان بدبین بودند و برخورد خوبی نداشتند. این شرکت بالای درب ورود یک تابلوی دیجیتالی گذاشت که بهمحض ورود مشتری به شرکت، در تابلو مینوشت که یک دلار بهحساب تکتک کارکنان واریز شد. این کار بعد از یک مدتی باعث تغییر رفتار فروشندگان بیمه و افزایش فروش شرکت شد.
🔸️ پس نتیجه میگیریم که هیچوقت به مشتریان بدبین نباشیم و همیشه به مشتریان با این دید نگاه کنیم که حتماً از ما خریدی انجام میدهد.
🏅
حیدر خلیلی
آموزش کسب و کار و کارآفرینی
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
عضویت در کانال طلائیه 🔻🔻
🇮🇷
تحول کسب و کار | طلائیه
پاسخ به سؤالات شما 🔻🔻
🤝
ادمین کانال