⭕️ #سوالات_متداول: پول از حسابم کسر شده ولی سفارش ناموفق ثبت شده است! چطور پیگیری کنم؟ ✅ پاسخ: از اینکه چنین اتفاقی برای شما رخ داده بسیار متاسفیم، معمولا این اتفاق خیلی به ندرت رخ می دهد، اما در صورتی که برای شما کاربر گرامی پیش آمد دو حالت دارد: اگر ناموفق بودن تراکنش در خود درگاه بانک مرکزی اتفاق افتاد ( و از حساب شما کسر شد ) نگران نباشید، طی ۷۲ ساعت کاری به حساب شما برگردانده میشود! اما اگر در درگاه موفق بود ولی هنگام ورود به سایت ناموفق ثبت شده بود ( و از حساب شما کسر شد ) این موضوع را به این آیدی گزارش دهید تا بررسی شود پول شما به حساب یاران مهربان واریز شده یا نه! در صورتی که واریز شده بود، سفارش شما را ثبت و آماده ارسال میکند: @h_boostanzadeh https://yaranmehraban.ir/faq/ @yaranmehraban_ir