۱۸ آذر ۱۳۹۸
سوال ۱:ثبت سفارش به چه صورته؟
تصویر مدلی که میخوای رو بفرست ، بعد از تایید موجود بودن توسط ادمین ، میتونی با یکی از ۲ روش پرداخت که توی پیام بعدی نوشتم ، سفارشت رو ثبت کنی🌹
۱۸ آذر ۱۳۹۸
سوال ۲:پرداخت هزینه چطوره؟
پاسخ : ۲ روش برای پرداخت وجود داره:
1⃣ : آنلاین کارت به کارت (ارسال رایگان)
2⃣ : آنلاین از سایتمون (ارسال رایگان)
۱۸ آذر ۱۳۹۸
سوال ۳:آیا به همه ی مناطق کشور ارسال میکنید؟
پاسخ ۳:بله به تمام نقاط کشور ارسال داریم.
۱۸ آذر ۱۳۹۸
سوال ۴:بسته چند روزه میرسه؟
در صورت عدم تاخیر توسط پست:
مرکز استانها حداکثر ۴ روز کاری
شهرستان ها حداکثر ۶ روز کاری
روستا ها حداکثر ۸ روز کاری
.
نکته : تعداد روز ها بعد از ارسال بسته شمارش میشه ، نه بعد از ثبت سفارش 🌹
۱۸ آذر ۱۳۹۸
سوال ۵:اگر ساعتو گرفتیم اما خوشمون نیومد یا مشکلی داشت چیکار کنیم؟
پاسخ اصلی :
"ساعتا قبل از ارسال چک میشن ، اما اگر موقع تحویل ساعت ایرادی داشت یا حتی ایرادی هم نداشت ولی به هر حال ازش خوشت نیومد ، تا ۴۸ ساعت بعد از تحویل ، میتونی درخواست #تعویض بدی
(تعویض سلیقگی رو #بعضی مدلا دارن❌)
~~~
نکات اضافی:
✅ در تعویض سلیقگی ، هزینه ارسال رفت و برگشت با مشتریه ، ولی اگر مشکل از ساعت باشه هزینه رفت و برگشت با ما هست
✅ تعریف مشکل: عدم تطابق عُرفی ( و نه سلیقگی) با تصاویر و مشخصات درج شده / وجود ایراد در ظاهر یا کارکرد محصول
✅ مواردی مثل بزرگ یا کوچک بودن ، سنگین یا سبک بودن و ... ایراد محسوب نمیشن
✅ گارانتی ها فقط شامل کارکرد موتوره
✅ بر خلاف عرف فروشندگان تمام دنیا ، سعی بر این بوده که معایب محصولات درج بشه ، اما ما تضمینی بابت درج تمام معایب ندادیم ، پس اگر فراموش بشه که همه یا بخشی از نقاط ضعفِ نسبی محصول رو درج کنیم ، مسئولیتش با ما نیست ، اگر موردی براتون خیلی مهمه حتما دربارش ازمون سوال کنین ، صادقانه پاسخ میدیم ❤️
۱۸ آذر ۱۳۹۸