▫️17. فروشندگانی که از بس حواس‌شان پرتِ چیزهای دیگر است 🤯 خریدار را مجبور می‌کنند یک چیز را چند بار از آنها بخواهد (حتی شده مشتری جنس را برداشته و می‌خواهد پولش را بدهد، بارها باید بپرسد چقدر شد تا پولش را بدهد و از مغازه برود بیرون ) ▪️18. فروشندگانی که وقتی خریدار از آنها مشورت و راهنمایی نخواسته، اصرار دارند که به او مشورت بدهند و راهنمایی‌اش کنند. ▫️19. فروشندگانی که در مورد کیفیت و کارایی کالاها و یا خدمات خود، اغراق می‌‌کنند. ▪️20. فروشندگانی که اگر خریدار برای یک خرید نسبتا کم، تراول ۵۰ هزار تومانی به آنها بدهد، اخم می‌کنند.

📲 #رضایت_مشتری از تبلیغات (جدید) ایتا 🔴 جهت هماهنگی تبلیغات به این آیدی پیام بدید کانال تون بررسی بشه با تشکر ⚫️ @mister_razaghi

▫️21. فروشندگانی که فکر می‌کنند خودشان همه چیز را بلدند و دنبال آموزش‌های بیشتر نمی‌روند. 🤖 ▪️22. فروشندگانی که اگر مشتری سوالی دربارۀ جنسی داشته باشد که آنها ندارند (اما می‌توانند درباره‌اش راهنمایی کنند، یا مغازه‌های اطراف را معرفی کنند) فقط سرشان را به علامت ندانستن بالا می‌برند و به خودشان زحمت کوچک‌ترین راهنمایی را هم نمی‌دهند ( یا حداقل این‌که بگویند: متاسفانه من در این مورد اطلاعی ندارم ) ▫️23. فروشندگانی که فقط می‌خواهند مشتری را هیجانی کنند تا بخرد، اما اصلا توجه نمی‌کنند که شاید مشتری به آن کالا یا خدمات نیاز نداشته باشد. ▪️24. فروشندگانی که اگر سوالات مشتری زیاد شود، از کوره در می‌روند.

👤 نگه داشتن یک مشتری.....

👈 این نکته رو خیلی #جدی بگیرید👇👇 🔲 #راز #موفقیت در بازارایابی و فروش تعریف بازار هدف است. 👥 متاسفانه خیلی از کانال های فروشگاهی همچون کشتی بی هدف در اقیانوس بازار سرگردان هستند. 🏃‍♂ برای موفقیت در بازاریابی باید مشتری #هدف خودتونو شناسایی کنید و سپس تلاش های بازاریابی خود را معطوف آن کنید.

🚫 10 عادت اشتباه در اولین ملاقات 🚫 1.چروک لباس 2.آدامس جویدن 3.آرایش غلیظ 4.کفش کهنه 5.حالت بد بدن 6.عطر زیاد 7.عدم تماس چشمی 8.هندزفری 9.توجه بیش از حد به ظاهر خود 10.شل دست دادن

✅ موفقیت یک مدیر فروش ، ۱۰ درصد به خاطر مهارت های فنی اوست و ۹۰ درصد مدیون مهارت فروشندگانش ❕❗️

👈 #نکات_فروشندگی 👇👇 🔴 شناخت کامل از ویژگی های محصول در موفقيت #فروش از اهميت خاصی برخوردار است. 🔷 منظور از شناخت و دانش درباره محصول، دانستن اطلاعات محصول است که شامل؛ 🔸 آشنایی با کاربردهای ممکن محصول 🔹 آشنایی با مواد و روش های به کار رفته در محصول 🔸 آشنایی با نحوه نگهداری محصول 🔹 آشنایی با شهرت شرکت 🔸 آشنایی با خدمات پس از فروش و ضمانت 🔹 آشنایی با خصوصيات محصول رقيب 🔸 آشنایی با قيمت کالای رقيب 🔹 آشنایی با محدوديت های فروش 🔶 فروشنده، نماينده مشتری برای شرکت است و در داخل سازمان برای نمايش منافع مشتری نقش قهرمان را ايفا می کند. 🔷 در مورد محصولات شرکت و رساندن شکايات مشتريان به افراد درون شرکت، گاهی فروشنده زبان گويای مشتری است. 👥 فروشنده از نيازهای مشتریان آگاه شده و در شرکت با ديگران کار می کند تا هرچه بيشتر بر ارزش چيزهایی که مورد نظر مشتری است بيفزايد.

🀄️ بحث زود هنگام در مورد قیمت فروش را نابود میکند. 👤 #برایان_تریسی

👌 یکی دیگر از راه های مقابله با افت فروش این است که 👇👇 👈 اگر محصول جدید و پیشرفته‌ایی دارید که به آسانی می‌شود مدلهای ارزانتر آن را عرضه کرد، در اسرع وقت این کار را انجام دهید که نبض بازار همچنان در دست شما باشد 💡💪🏿

#بازاريابى #فروش 🔴 5 حقیقت درباره شما و مشتری شما 1⃣ مشتری رییس است❗️ 💵 تمام چیزهای که متعلق به شماست با پول مشتری تهیه شده است. هر ترفیعی که در تمام طول زندگی به دست می آورید با پول مشتری میسر شده است.

2⃣ مشتری سود‌آور است❗️ 🦆 مشتری تنها غازی است که تاابد هر روز یک تخم طلا می گذارد ،بنابراین باید مراقب او باشید. به مشتری تازه کمی بیشتر سرویس بدهید،چون انها بهترین مخاطبان شما برای فروش بیشتر خواهند بود. 3⃣باید خود را به‌جای مشتری بگذارید❗️ 🤔 هر روز ده دقیقه را به فکر کردن درباره ی این که چگونه خود را جای مشتری بگذارید اختصاص دهید. به حرف های مشتری خود گوش کنید. از آن ها سوال هایی بپرسید؛ به چشمان آنها نگاه کنید.

4⃣چرا مشتری ها شما را ترک می‌کنند❗️ 🔺 سه درصد محل زندگی خود را عوض می کنند. 🔺 پنج درصد دوستی های دیگری ایجاد می‌کنند. 🔺 نه درصد به دلایل رقابتی ما را ترک می‌کنند. 🔺 چهارده درصد به دلیل عدم رضایت از محصول، دیگر محصول ما را نمی‌خرند. 🔺 شصت و هشت درصد به دلیل بی‌تفاوتی فروشندگان و کارمندان هستند. 5⃣ شما فقط وظیفه فروشندگی ندارید❗️ 👁‍🗨 اگر مشتری نباشد، تجارتی در کار نخواهد بود به همین سادگی. برای مشتری‌ها قابل اعتماد باشید. ❗️ مشتری را درک کنید

🔲 ویژگی های فروشنده حرفه ای: 👇👇 🏷 به روابط بلند مدت با مشتری می اندیشد. 🏷 دائما در حال جمع آوری اطلاعات از بازار است. 🏷 خلاقیت و نوآوری دارد. 💠 شرکت در همایش ها، گردهمایی و سمینارهای علمی مرتبط را اولویت برنامه های خود می داند. 🏷 اطلاعات آماری خوبی از وضعیت فروش در گذشته و حال دارد.

🚫 تو هیچ اتاقی ادای آدم باهوشو درنیار.... 📱@tablighganjine

🧐 فروش چیست و فروشنده کیست❕❓ 💡 برای فروش تعاریف متعددی وجود دارد: 👤 بریان تریسی: فروش، انتهای ترین عملیات بازاریابی در یک معامله و شروع یک رابطه بلند مدت با مشتری است. 👤 تام هاکینز: فروشندگی، حرفه ای پیچیده و سخت بوده و موفقیت در گرو برخورداری از مهارت های فنی و تخصصی، ارتباطی و تعاملی با انسان ها است. 👤 کاتلر: مصرف کنندگان در صورتی که به حال خود رها شوند به طور معمول محصولات یک مؤسسه را به حد کافی نخواهند خرید. بنابراین، این وظیفه فروشنده است که با استفاده از تکنیک­ های نوین بازاریابی محصول خود را به بهترین وجه بفروشد.

✳️ آیا شما یک نابغه فروش هستید ؟ 👈 برای اینکه بدانید ۲۱ ویژگی فروشندگان بزرگ چه هستند ، بهتر است آزمون زیر را انجام دهید . جواب سوالات زیر را می بایست با بله و یا خیر پاسخ دهید . ۱) اهدافم را بصورت مکتوب دارم ؟ ۲) نظم شخصی خوبی دارم ؟ ۳) خودانگیخته هستم ؟ ۴) همواره بدنبال کسب دانش جدید هستم ؟ ۵) علاقه مند به ارتباط با دیگران هستم ؟ ۶) اعتماد به نفس دارم ؟ ۷) خودم را دوست دارم ؟ ۸) مردم را دوست دارم ؟ ۹) چالش را دوست دارم ؟ ۱۰) پیروزی را دوست دارم ؟ ۱۱) می توانم ایراد را با نگرش مثبت بپذیرم ؟ ۱۲) می توانم بر روی جزئیات تمرکز کنم ؟ ۱۳) وفادار هستم ؟ ۱۴) مشتاق هستم ؟ ۱۵) تیزبین و هوشیار هستم ؟ ۱۶) شنونده خوبی هستم ؟ ۱۷) درک کننده ی خوبی هستم ؟ ۱۸) دارای هنر برقراری ارتباط با دیگران هستم ؟ ۱۹) ساعی و پرتلاش هستم ؟ ۲۰) می خواهم امنیت مالی داشته باشم ؟ ۲۱) شخص مقاومی هستم ؟ 👈 اگر صادقانه بیش از ۱۵ امتیاز مثبت دارید ، شما در چهارچوب نوابغ فروش قرار دارید . اگر شما ویژگی های بالا را داشته باشید بی شک می توانید در فروش بسیار موفق باشید و اگر کمتر از ۱۰ امتیاز بدست آوردید توصیه می کنم فروش را کنار بگذارید و به سراغ کار دیگری بروید ⚫️ @tablighganjine 🔴

👈 نکات بسیار مهمی که شما را به یک #فروشنده حرفه ای تبديل میکند: 🔸1. سعی کنین استارت مکالمه رو طوری شروع کنین که از مشتری بخواین در مورد شما و محصولاتتون به چه اطلاعاتی نیاز داره. 🔹2. در صورت توهین مشتری به خدمات و محصولات شما، خونسردی خودتون رو حفظ کنین. قطعا دلیلی دارین که مشتری رو قانع کنه. همچنین از مشتریتون دلیل قانع کننده بخواهید.

😍 یک فروشنده ی خیلی‌ خوب‌ چهار تا #ویژگی داره... 👈 حتما وقت بذارید ببنید تا متوجه بشید کدوم ویژگی رو دارید، کدوم رو ندارید. ⚫️ 🔴 @tablighganjine

🔸3. با دیگر همکاران و کارمندان همیشه هماهنگ باشین. ضد و نقیض میان حرفای شما و همکاراتون پیش مشتری جلوه خوبی نداره. 🔹4. طول مکالمه با مشتری رو زیاد نکنین. مکالمه زیاد مشتری رو خسته میکنه. 🔸5. اگه احساس میکنین گوینده و سخنران خوبی نیستین، به هیج وجه به سراغ فروش و بازاریابی نرین و این کار رو به عهده بازاریاب هاتون بذارید. 🔹6. سعی کنین هنگام پرزنت، ارزش های کاری مشتریتون رو پیدا کنین تا راحتر بتونین به چیزی که میخواد برسین.

🔸7. از جملات تبلیغی اغراق آمیز مثل “ما بهترینیم” جدا اجتناب کنید 🔹8. همه سوالات مشتری رو مستقیم و شفاف جواب بدین 🔸9. هنگام پرزنت مشتری سعی کنین که با هیجان و با اعتماد به نفس کامل حرف بزنین 🔹10. اگه برای سوال مشتری جوابی ندارین، لطفا جواب رو حدس نزنین 🔸11. قبل پرزنت مشتری جدید سعی کنین اطلاعاتی در مورد اون از جاهای مختلف بدست بیارین

🔹12. لطفا همه واقعیت ها در مورد محصول و سرویستون رو ارائه بدین. هیچ محصول و سرویسی بی عیب و نقص نیست. 🔸13. مشتری رو با پیشنهاد های گوناگون گیج نکنین. در هر پرزنتیشن سعی کنین فقط یک محصول یا خدمات رو معرفی کنین. 🔹14. بهترین بازاریاب و مارکتینگ منیجر شهر رو انتخاب کنین و با هر قیمتی اونو استخدام کنین.

🔸15. بابت سرویس و خدماتتون، قیمت های توهمی و پرت ندین. مشتری از قیمت بازار و کیفیت کار شما خبر داره 🔹16. با همکارتون در مقابل مشتری بحث و جدال نکنید 🔸17. هیچ وقت در مقابل مشتری سیگار نکشین. حتی با اجازه اون 🔹18. از دادن تخفیف های هنگفت به مشتری جدا خودداری کنین. با این کار باعث میشین که مشتری فکر کنه شما کلاه بردار هستین 🔸19. اگر نقدینگی شرکت با رکود و فروش هم کم شد، سرمایه باقیمانده رو تو حساب بانکیتون حبس نکنین. ادامه حیات فروش شما به تبلیغاتتون بستگی داره

🔹20. اگر درصد فروش محصولاتتون یا سرویستون پایین اومد، دنبال عوامل حاشیه ای مثل قیمت یا رقیب نگردین. مهمترین عامل در فروش تبلیغات هستش 🔸21. فکر نکنم از شرکت کوکاکولا یا پپسی تو جهان شناخته شده‌ تر داشته باشیم! اما هنوز هزینه های هنگفتی رو بابت تبلیغات میپردازن 🔹22. هیچ وقت به مشتری های همیشگی و قدیمی اکتفا نکنین و دنبال مشتری جدید باشین 🔸23. مهمترین قانون فروش: هرگز رقیب رو نکوبید! 🔹24. به جای تخفیف سعی کنید پوئن بدید. اگر تخفیف میدید حتمن پوئن بگیرید و اگر تخفیف میدید طوری باشه که مشتری بگه واووو تخفیف گرفتم! 🔸25. اگر مشتری میگه محصول گرونه ینی داره میگه محصول ارزش نداره. پس ارزش محصول رو بالا ببرید و قیمت رو کم نکنید

👌🏾 راهکار برای فروش بیشتر ▪️▫️▪️ 🗒 سه برگه سفید بردارید و هرسوال را در یک برگه یادداشت کنید➖➖➖➖➖➖ ✍ ۱) چرا مشتری از من میخرد❓ 🀄️ تمام دلایلی که مشتری از شما میخرد را یادداشت کنید ✍ ۲) چرا مشتری از من نمیخرد❓ 🀄️ اینبار دلایل نخریدن را یادداشت کنید. ✍ ۳) چکار کنم مشتری از من بخرد❕❓ 🔲 حتما حتما انجام بدید به نتایج خیلی خوبی می‌رسید 👌🏽 ⚫️ اگر مایل بودید برای بنده ارسال کنید تا مورد بررسی قرار بدم و اگر نکته ای بود خدمتتون عرض کنم 🏷 @mister_razaghi