یه اشتباه خیلی رایج بین مدیران کانالها و پیجها وجود داره...
هر وقت فروش کم میشه، سریع میرن سراغ کمپین.
تخفیف میذارن.
بنر طراحی میکنن.
استوری میذارن.
پیامک میفرستن.
اما آخرش میگن:
«کمپین جواب نداد.»
در حالی که مشکل از کمپین نبوده...
مشکل این بوده که کمپین رو روی یک بستر اشتباه اجرا کردن.
بذار یه مثال بزنم.
فرض کن یه فروشگاه آموزشی داریم.
مدیر پیج تصمیم میگیره یه کمپین سه روزه اجرا کنه.😏
۳۰ درصد تخفیف.
کلی استوری.
کلی تبلیغ.
کلی هزینه.
اما فروش تقریباً هیچ فرقی با روزهای عادی نمیکنه.😐
چرا؟
💡چون مخاطب هنوز به اون برند اعتماد نکرده.
کمپین روی مخاطب سرد اجرا شده.
یکی از چیزهایی که خیلی از کسب و کارها متوجهش نیستن اینه که...
⚠️کمپین قرار نیست اعتماد بسازه.
❇️کمپین قراره اعتماد موجود رو تبدیل به خرید کنه.
این دو تا با هم فرق دارن.
💠اعتمادسازی قبل از کمپین اتفاق میفته.
⚜فروش در کمپین اتفاق میفته.
یه بار روی یک پیج خدماتی کار میکردیم.
😌به جای اینکه مستقیم کمپین فروش راه بندازیم، دو هفته فقط روی اعتمادسازی کار کردیم.
💥نتیجه مشتریها.
💥اشتباهات رایج.
💥پاسخ به سوالات پرتکرار.
💥نمونه تحلیل.
💥نمونه نتایج.
💥هیچ فروشی نکردیم.
💥هیچ پیشنهادی ندادیم.
💥فقط اعتماد ساختیم.
بعد از دو هفته کمپین شروع شد.
جالبه بدونی حجم تبلیغات تقریباً نصف چیزی بود که اول برنامهریزی شده بود.
اما تعداد پیامهای فروش چند برابر شد.💸
چرا؟
چون مخاطب قبلاً قانع شده بود.
فقط منتظر یک دلیل برای اقدام بود.😋
اینجا یه فرمول مهم وجود داره:
اعتماد × پیشنهاد = فروش✅
اگه اعتماد صفر باشه...❌
هر چقدر هم پیشنهاد جذاب باشه نتیجه خاصی نمیگیری.
⁉️قبل از اینکه کمپین بعدی رو اجرا کنی این ۴ سوال رو از خودت بپرس:
آیا مخاطب من میدونه دقیقاً چه مشکلی رو حل میکنم؟
آیا مخاطب من قبلاً نمونه کار یا نتیجه دیده؟
آیا مخاطب من منو به عنوان متخصص میشناسه؟
آیا مخاطب من میدونه چرا باید از من خرید کنه نه از رقیب؟
اگه جواب یکی از اینا منفی باشه...😞
هنوز برای کمپین زوده.
خلاصه امروز:
🚫کمپین فروش دستگاه چاپ پول نیست.
💯کمپین فقط سرعت خرید رو بیشتر میکنه.
⭕️اگر اعتماد وجود نداشته باشه...
⛔️فقط سرعت از دست رفتن بودجه رو بیشتر میکنه.
🔆فردا درباره یه اشتباه عجیب حرف میزنیم که باعث میشه مخاطب محتوا رو دوست داشته باشه ولی هیچوقت مشتری نشه.
یکی از خطرناکترین😱 اتفاقاتی که میتونه برای یه کسب و کار آنلاین بیفته اینه که...
مخاطب عاشق محتوات باشه...😍
اما هیچوقت ازت خرید نکنه.😔
جالبه بدونی خیلی از پیجها و کانالها دقیقاً همین مشکل رو دارن.
ویو دارن.😎
لایک دارن.😎
اشتراکگذاری دارن.😎
حتی کامنت هم دارن.😎
اما وقتی وقت فروش میرسه...
انگار همه غیبشون میزنه!😕
اگه این اتفاق برات افتاده، احتمالاً یکی از اشتباهاتی که توی این مجموعه میگم رو داری انجام میدی.👇
چند وقت پیش یه پیج آموزشی رو بررسی میکردم.
محتواهاش واقعاً خوب بودن.
توضیحات کامل.
ادبیات خوب.
ظاهر حرفهای.
بازدیدها هم بد نبود.
اما فروش تقریباً نزدیک صفر بود.
وقتی محتواها رو بررسی کردیم یه نکته عجیب پیدا شد...😳
تمام محتواها فقط آموزش میدادن.
هیچوقت به مخاطب یادآوری نمیکردن که چرا به کمک نیاز داره.
ببین...
یه اشتباه رایج اینه که فکر میکنیم:
❌هرچقدر بیشتر آموزش بدیم، بیشتر میفروشیم.
اما همیشه اینطوری نیست.
گاهی مخاطب از محتوا استفاده میکنه...
نتیجه کوچیکی میگیره...
و دیگه احساس نیاز به خرید نمیکنه.😶
یعنی تو بهش یاد دادی...
اما قانعش نکردی.