یکی از اشتباهات رایج فروشندهها اینه که زود میرن سراغ درخواست خرید. ⚠️
مثلاً:
«همین الان خرید کن.»
«ثبت نام کن.»
«سفارش بده.»
در حالی که مخاطب هنوز آماده نیست.
هنوز اعتماد کامل نداره.
هنوز سوال داره.
هنوز مردده.
و تو داری ازش درخواست بزرگی میکنی. 😬
دعوت به اقدام ( CTA ) خوب همیشه متناسب با مرحله مخاطب 🎯
مخاطب سرد؟
ازش خرید نخواه.
ازش تعامل بخواه. 👋
مخاطب نیمهگرم؟
ازش دانلود بخواه. 📥
عضویت بخواه. 📲
پیام بخواه. 💬
مخاطب گرم؟
اونجا میتونی پیشنهاد خرید بدی. 🛒
یه اشتباه عجیب دیگه...
بعضی محتواها چند تا CTA دارن. 😵
آخر پست میگه:
پیج رو فالو کن. ➕
پست رو ذخیره کن. 📌
برای دوستت بفرست. 📤
کامنت بذار. 💬
پیام بده. 📩
محصول رو بخر. 🛒
خب مخاطب بیچاره کدومو انجام بده؟! 😅
یه قانون طلایی:
هر محتوا...
یک هدف. 🎯
هر هدف...
یک CTA. 🎯
تمام.
هرچقدر انتخابها بیشتر بشن...
اقدام کمتر میشه. 📉
یه نکته خیلی مهم...
CTA نباید فقط بگه چی کار کن.
باید بگه چرا این کار رو انجام بده. 🧠
مثلاً:
❌ برای دریافت مشاوره پیام بده.
✅ کلمه «کمپین» رو پیام بده تا چکلیست طراحی کمپین فروش رو برات بفرستم.
تفاوت رو میبینی؟ 👀
روی یکی از کانالهای آموزشی یه تست انجام دادیم. 🧪
دو هفته CTA معمولی استفاده شد.
«برای اطلاعات بیشتر پیام بدین.»
نتیجه؟
پیام کم. 📉
دو هفته بعد CTA تغییر کرد:
«کلمه قیف رو ارسال کن تا فایل طراحی قیف فروش رو برات بفرستم.»
نتیجه؟
افزایش شدید پیامهای ورودی. 🚀
افزایش تعامل. 📈
و در نهایت افزایش فروش. 💰
جمعبندی امروز ✍️
CTA خوب:
واضحه 🎯
سادهست 👌
ارزش داره 🎁
متناسب با مرحله مخاطبه 🧠
فقط یک اقدام میخواد 📌
و دلیل اقدام رو توضیح میده 💡
خیلی از کسبوکارها مشکل فروش ندارن...
مشکلشون اینه که بعد از تمام زحماتی که برای جذب مخاطب کشیدن، بلد نیستن ازش درخواست اقدام کنن. 😬
فردا میریم سراغ یکی از مهمترین رازهای فروش آنلاین...
اینکه چطور یک بازدیدکننده معمولی رو تبدیل کنیم به یک مشتری واقعی. 👀➡️🛒
بذار یه سوال مهم ازت بپرسم... 🤔
فرض کن امروز ۱۰ هزار نفر محتوای تو رو ببینن. 👀
به نظرت چند نفرشون مشتری میشن؟ 🛒
اگه جوابت اینه که:
«هرچی بازدید بیشتر باشه، مشتری هم بیشتر میشه»
باید بگم متأسفانه همیشه اینطوری نیست. 😅
چون بین «دیدن» و «خرید کردن» یه مسیر وجود داره.
و اکثر کسبوکارها اصلاً این مسیر رو طراحی نمیکنن. 🚧
یه اشتباه رایج اینه که صاحب پیج یا کانال فکر میکنه:
مخاطب محتوا رو دید...
پس الان آماده خریده. 🛒
در حالی که واقعیت اینه که بیشتر آدمها وقتی برای اولین بار با تو آشنا میشن هنوز هیچ اعتمادی ندارن. 🤝
هنوز نمیدونن کی هستی.
هنوز نمیدونن چقدر بلدی.
هنوز نمیدونن باید بهت اعتماد کنن یا نه.
من معمولاً مخاطبها رو به ۴ گروه تقسیم میکنم. 📊
👀 گروه اول: فقط بازدیدکننده هستن.
🤔 گروه دوم: علاقهمند شدن.
🧠 گروه سوم: بهت اعتماد پیدا کردن.
💰 گروه چهارم: آماده خریدن.
حالا سوال مهم اینه:
تو برای هر کدوم از این گروهها محتوای جداگانه داری یا نه؟
خیلی از کانالها فقط برای گروه چهارم محتوا تولید میکنن. 😬
یعنی مدام میگن:
«بخر»
«ثبت نام کن»
«سفارش بده»
«همین الان اقدام کن»
در حالی که بخش بزرگی از مخاطبها هنوز توی مرحله اول و دوم هستن. ⚠️
و طبیعتاً خریدی هم اتفاق نمیفته.