#خادم_تراز_۴
ویژگی چهارم:
آشنا به مانعها و آسیبهای خدمت
حال که خادم به لطف اهل بیت عصمت و طهارت(علیهم السلام) فرصت خدمتی الهی را پیدا کرده است باید تمام همت خود را به کار ببرد تا از این نعمت بی بدیل و آثار و برکات آن محروم نشده یا کم بهره نماند.
شیطان همیشه در کمین است تا نعمتهای بزرگ الهی را از انسان بگیرد.
هر چه این نعمت عظیمتر و بزرگتر باشد طمع شیطان نیز بیشتر بوده و توجه به دامهای شیطان ضروریتر است.
نعمتی بزرگتر از خدمت به اهل بیت( علیهم السلام) وجود ندارد در ادامه به برخی از موانع و آسیبهای خدمت که دامهای پنهان و آشکار شیطان است، اشاره میکنیم:
الف. تکبر و فخرفروشی
خدمت به امام رضا(علیه السلام) از نعمتهای بی بدیل است که شامل عده خاصی از دوستان اهل بیت(علیهم السلام) میشود؛ اما باید به این مطلب توجه کرد که برتر دانستن خود از زائران و سایر خادمان اهل بیت موجب از دست رفتن این نعمت ارزشمند میشود.
ب. کوتاهی در خدمت به دوستان اهل بیت(علیهم السلام)
رد کردن محبان اهل بیت و کوتاهی در خدمت به ایشان خلاف رضایت اهل بیت(علیهم السلام) است و سبب محرومیت از ملاقات امام(علیه السلام) شده و مانع قبولی عبادات، از جمله حج می شود.
ج. درشت گویی و رفتار بی ادبانه در محضر امام(علیه السلام)
خادم باید از الفاظ و شوخیهای نامناسب، مخصوصاً در محضر امام رضا(علیه السلام)، پرهیز کرده تا موجبات محرومیت خود را از مصاحبت با اهل بیت(علیهمالسلام) فراهم نکند.
#واحد_آموزش_معاونت_خادمیاری
دبیرخانهکانونهایخدمترضویاستانقم
__________________
به جمع خادمیاران رضوی قم بپیوندید👇
@Aqr_qom
#خادم_تراز_۵
ویژگی پنجم:
مؤدب و متواضع
از آفتهای خطرناک برای روح انسان خود برتربینی است. این صفت در روایات به «عُجب» تعبیر شده است. کسانی که این صفت را دارند خود را از همه بهتر، خوبتر، خالصتر، داناتر و نیکوکارتر میدانند؛ از این رو، پیوسته به بدگویی و غیبت دیگران میپردازند و از عیوب خویش غافلاند. از همه ایراد میگیرند؛ ولی حاضر نیستند کسی از آنان انتقاد کند؛ چون خود را بیعیب میپندارند.
نقطه مقابل این صفت که امام از آن به عنوان «ادب» یاد میکنند، آن است که همه را بهتر و برتر از خود پندارد و در نتیجه به دیده حقارت به آنان نگاه نکند و به نکوهش آنان نپردازد. این نگرش انسان را متواضع بار میآورد و از خودخواهی و غرور میرهاند.
اگر کسی با این دیدگاه با افراد رو به رو شود، رفتاری متعادل و احترام آمیز خواهد داشت بنابراین خادم مؤدب و متواضع کسی است که در محضر امام رضا( علیهالسلام) مهمانان و زائران و سایر خادمان آن امام همام را از خود برتر بداند و با رفتار و گفتار خود، آنها را محترم بشمارد تا در نزد مولایش عزیز و بزرگ شود.
#چهارشنبه_های_امام_رضائی
#واحد_آموزش_معاونت_خادمیاری
به دبیرخانهکانونهایخدمترضویاستانقم
__________________
به جمع خادمیاران رضوی قم بپیوندید👇
@Aqr_qom
#خادم_تراز_۶
ویژگی ششم: شرح صدر
«شرح» در لغت به معنای بسط و گسترش دادن و صدر» به معنای سینه است و مقصود از «شرح صدر» گشادگی سینه و روح با نور آرامش و رحمت الهی است.
از صفات بارز اهل بیت عصمت و طهارت(علیهم السلام)، شناخت روحیات و اخلاق متفاوت مردم و ایجاد ارتباط مناسب با فرهنگهای مختلف آنان و حتی دشمنان بوده است که با شرح صدر رفتارهای آنان را تحمل میکردند. خادمان حرم اهل بیت(علیهاالسلام) نیز لازم است با الگوگیری از سیره اولیای الهی به دو نکته توجه کنند:
اول اینکه با روحیات و فرهنگ اقشار مختلف آشنا شوند و تلاش کنند خود را با آنان تطبیق دهند
و دوم اینکه در عمل، با رفتاری صبورانه از خطاهای گفتاری و رفتاری زائران و همکاران چشم پوشی کنند.
برخی از نشانهها و مصداقهای شرح صدر در رفتار خادم با همکاران، زائران و خانواده به شرح زیر است:
۱_ حوصله، صبر و متانت در پاسخگویی به سؤالات زائران
۲_ بردباری در برابر اشتباهات و درشت گوییهای زائران و همکاران
۳_ داشتن اخلاق خوش و چهره گشاده در مواجهه با زائران و همکاران در طول خدمت
#چهارشنبه_های_امام_رضائی
#واحد_آموزش_معاونت_خادمیاری
دبیرخانهکانونهایخدمترضویاستانقم
__________________
به جمع خادمیاران رضوی قم بپیوندید👇
@Aqr_qom
#خادم_تراز_۷
ویژگی هفتم:
خوش اخلاق و مهربان
«خُلق» عبارت است از ملکهای راسخ در نفس چه خوب و چه بد که در مقابل عمل قرار دارد و «حسن» در لغت یعنی زیبایی بنابر این« حسن خلق» در لغت یعنی ملکات اخلاقی زیبا
در نگاه زائران، خادمان آستان ملکوتی رضوی، در واقع نمایندگان امام رضا( علیهالسلام)در برقراری ارتباط با زائران و مجاوران و پذیرایی از میهمانان حرم مطهر هستند.
کثرت زائران و تنوع ملیتی، قومی و حتی مذهبی آنان، دقت در مواجهه با آنان و اهمیت رعایت حساسیتها و روحیات متفاوتشان را دو چندان میکند.
خوش خلقی از صفات پسندیده پیامبران و اولیای الهی است.
در ادامه به روایات بسیاری، برخی از آثار و مصادیق حسن خلق اشاره میشود.
۱ــ نزدیک شدن به برترین درجات ایمان
۲ــ الفت گرفتن زائر و همکار با خادم
۳ــ اصلاح نظام خانواده
۴ــ همراهی کردن زائران با خدام
۵ــ تقویت محبوبیت امام نزد زائر
۶ــ داشتن تبسم بر لب، حین گفت و گو و پاسخ گویی به زائران و همکاران
۷ــ داشتن تواضع، خوش کلامی و گشادهرویی
۸ــ سلام کردن به زائران و همکاران
۹ــ رفتار مؤدبانه با زائران و هم خدمتیها
۱۰ــ گفتار نرم با زائران
#چهارشنبه_های_امام_رضایی
#واحد_آموزش_معاونت_خادمیاری
دبیرخانهکانونهایخدمترضویاستانقم
__________________
به جمع خادمیاران رضوی قم بپیوندید👇
@Aqr_qom
#خادم_تراز_۸
ویژگی هشتم:
صادق و امانت دار
این دو صفت از صفات عالی انسانی است که در روایات، معیار و شاخص ارزیابی انسانیت انسان معرفی شده است.
الف. صداقت
راست گویی از صفات پسندیده انسانی است و در آموزههای دینی جایگاه ویژهای دارد و به معنای هماهنگ بودن اعتقاد و عمل و ظاهر و باطن فرد است. وقتی آنچه خادم باور دارد در رفتارش آشکار شود، زائران و هم خدمتیهایش به او امیدوار میشوند و در نهایت به او اعتماد خواهند کرد.
خادم باید دقت کند که چه در آسایشگاه و چه در جلسات عمومی یا خصوصی و چه در میان زائران از گفتن حرفهای نادرست و پراکندن شایعات خودداری کند.
مصادیق صداقت
۱_ اهتمام در عمل کردن به فرمایشات اهل بیت( علیهم السلام)
۲_ درست و کامل انجام دادن وظایف تعریف شده خدمت
۳_ پرهیز از شایعه پراکنی و دروغگویی و گفتن حرفهای خلاف واقع
۴_ پرهیز از بدگویی پشت سر هم خدمتیها، درباره عملکرد و رفتار و اخلاق آنان
۵_ تذکر دادن ضعفهای اخلاقی و منفی به خود شخص
ادامه دارد......
#چهارشنبه_های_امام_رضایی
#واحد_آموزش_معاونت_خادمیاری
دبیرخانهکانونهایخدمترضویاستانقم
__________________
به جمع خادمیاران رضوی قم بپیوندید👇
@Aqr_qom
#خادم_تراز_۸
ویژگی هشتم:
صادق و امانتدار
این دو صفت از صفات عالی انسانی است که در روایات، معیار و شاخص ارزیابی انسانیت انسان معرفی شده است.
هفته گذشته در مورد صداقت و مصادیق آن گفتیم و اما ادامه ...
۲_ امانتدار
امانتداری حالتی است در انسان که موجب درست کاری و احترام و پایبندی بر میثاقها و مسئولیتهای دینی و حقوق قانونی و اجتماعی بین او و خدا، بین او و اولیای خدا و نیز بین او و مردم میشود.
امانتداری نشان دهنده دین و ایمان هر انسان است، به این دلیل که لازمه امانت، راستگویی، از خود گذشتگی و صفات عالی انسانی است؛ از این رو هر کس امین باشد مسلمان واقعی است.
تأکید فراوان به این فضیلت اخلاقی به آن دلیل است که امانتداری در بعد فردی محبت الهی، فزونی رزق و روزی، رستگاری و آسایش و در بعد اجتماعی جلب اعتماد عمومی، فزونی معرفت و معنویت در جامعه، حفظ بیت المال و رفاه عموم را در پی دارد؛ بنابراین خادم امام رئوف باید خود را به این صفت ارزشمند که شاخص ایمان است مزین کند و امین تمامی امانتهای مردم، اعم از مادی و غیر مادی باشد.
مصادیق امانت داری در خدمت
۱_ حفظ اموال موقوفه
۲_ حفظ اشیای پیدا شده و تحویل سریع آنها به دفتر امانات
۳_ حفظ امانات زائران
۴_ حفظ چشم از خیانت
۵_ توجه به رعایت تکالیف شرعی
۶_ توجه به شأن و جایگاه و منصب خدمت
۷_ حفظ اسرار خدمتی و کاری
#چهارشنبه_های_امام_رضایی
#واحد_آموزش_معاونت_خادمیاری
دبیرخانهکانونهایخدمترضویاستانقم
__________________
به جمع خادمیاران رضوی قم بپیوندید👇
@Aqr_qom
#خادم_تراز_۹
ب) حيا
حیا به معنای شرم داشتن و آزرم از ارتکاب زشتیهاست که در مقابل آن، وقاحت و بیشرمی قرار دارد.
این واژه در اصطلاح نوعی حالت روانی یا انفعال و انقباض نفسانی است که سبب متانت و وقار در رفتار و حرکات و سکنات انسان شده و نیز موجب خودداری او از انجام امور ناپسند میشود و منشأ آن ترس از سرزنش دیگران است؛ در نتیجه هر چه این حالت در انسان قویتر باشد، شخصیت او وزینتر و رفتارش سنجیدهتر خواهد بود و از آنچه با آراستگی شخصیت منافات دارد، بیشتر اجتناب میکند.
شرم و حیا از عوامل مؤثر در حفظ پاکدامنی انسان است. انسان به همان اندازه که از این صفت پسندیده بهرهمند است از کارهای زشت دوری میکند.
حیای انسان از عفتش نشأت میگیرد و در مقابل بیحیایی او از بیعفتی و بیمبالاتیاش ناشی میشود.
حیا فقط اختصاص به زنان ندارد؛ بلکه حیا در ارزشمندی و انسانیت مردان نیز نقش اساسی دارد و به این دلیل است که در روایات از آن به کلید همه خوبیها و زینت اسلام تعبیر شده است.
مصادیق و رفتارهای حیاگونه
یک خادم باید در رفتار و گفتارش با خود، زائران، خانواده، هم خدمتیها و محبان اهل بیت(علیهمالسلام) این گونه باشد:
۱_ نرمش در رفتار
۲_ مهربانی در ارتباط و معاشرت
۳_ مراقبت در ترک گناه و در نظر داشتن خدا در پنهان و آشکار
۴_ سلامت روح و روان
۵_ دوری از بدی و شر رساندن به دیگران
۶_ خوش رویی و خوش اخلاقی در مواجهه با دیگران
۷_گذشت کردن از بدیهای دیگران
۸_خوش نامی در بین مردم؛
۹_نیکی کردن به دیگران
#واحد_آموزش_معاونت_خادمیاری
دبیرخانهکانونهایخدمترضویاستانقم
__________________
@Aqr_qom
#خادم_تراز_۱۰
ویژگی دهم: مخلص و خدا محور
اخلاص در خدمت یعنی خالص کردن اندیشه و نیت، اخلاق، عمل، عبادت و تمام حرکات اعضا و جوارح برای خدا؛ که دو نکته اساسی در آن مطرح می شود: یکی اینکه خود عمل، اندیشه، سخن و عبادت، امری خداپسند باشد و دیگر اینکه انسان این امر خدا پسند را برای رضای خدا انجام دهد و انگیزهاش هم خدایی باشد؛
بنابراین خادم باید در خدمت به زائران و میهمانان امام رضا علیه السلام و ایجاد ارتباط شایسته با هم خدمتیهای خود خداوند را مدنظر داشته و خدمتش از ریا و خودنمایی خالص باشد؛ یعنی همه مخدومان را به خاطر خدا به چشم عزیزترین نزدیکان خود ببیند و در خدمت به هیچ کس کوتاهی نکند.
در اهمیت اخلاص همین بس که شرط قبولی عمل است و اگر در عملی موجود نباشد آن عمل بی هدف و بی نتیجه خواهد بود.
مراتب اخلاص در خدمت
الف) اخلاص در نیت: پاکیزه کردن خدمت از هرگونه شائبه، شرک و اهداف غیر الهی. اگر برای خادم روشن شود که هیچ کس غیر از خدا منشأ اثر نیست و بفهمد رزق و عطا، غنا و فقر، مرض و سلامتی و... در دست خداوند است، خدمت خود را در حرمهای اهلبیت، خالصانه انجام میدهد و هیچ نیت مادی و غیر خدایی را در آن شریک نمیکند.
ب) اخلاص در عمل: خالص شدن اعمال از گناهان و رسیدن انسان به تقوا.
بدین معنا که خادم از گناهان دوری کند و واجبات را به نحو احسن به جای آورد.
ج) مداومت بر اخلاص: مهمتر از خدمت مخلصانه، این است که خادم پس از خدمت مواظب باشد زحمت خویش را با اندک چیزی مثل منت گذاشتن از بین نبرد.
#واحد_آموزش_معاونت_خادمیاری
دبیرخانهکانونهایخدمترضویاستانقم
___
کانال خادمیاران رضوی قم 👇
@Aqr_qom
#خادم_تراز_۱۱
ویژگی یازدهم: پر تلاش و کم مؤونه
همه خادمان اهل بیت(علیهمالسلام) به سبب ارتباط معنویای که بین آنها و خاندان عصمت و طهارت وجود دارد قسمتی از عمر خود را صرف خدمت به زائران آن بزرگواران کرده و به وظایف معین شده خود عمل میکنند؛ اما چه خوب است که خادم بکوشد از حضور خود در محضر این بزرگواران، بیشترین بهره را ببرد و با تلاش حداکثری در خدمت، مایه زینت اهل بیت علیهمالسلام باشد و در یک کلمه، یارشان بوده و بارشان نباشد و امکانات کم و حتی نبود امکانات او را از خدمت به میهمانان این امام رئوف باز نداشته یا کم کاری نکند.
زمینهها و مصادیق پرتلاش و کم مؤونه بودن
۱_ احیای امر اهل بیت( علیهم السلام)
۲_ انتخاب خدمات سختتر
۳_ احساس مسئولیت در خصوص خدمت به زائران و مهمانان
۴_ خجالت نکشیدن از خدمت به میهمان
۵_ پرهیز از کمکاری به بهانههای مختلف
۶_ اسراف نکردن در امکانات در اختیار
۷_انجام بهترین خدمت با امکانات کم
۸_ استفاده صحیح از اموال در اختیار
۹_ پیش قدم شدن در کارهای خیر
۱۰_ حضور در فعالیتهای خارج از برنامه و فراخوانهای خدمتی
۱۱_ حضور با هماهنگی برای خدمت بیشتر در خارج از زمان خدمت خود
۱۲_ انجام دادن خدمت، با نشاط و شادابی
#چهارشنبه_های_امام_رضایی
#واحد_آموزش_معاونت_خادمیاری
دبیرخانهکانونهایخدمترضویاستانقم
___
به جمع خادمیاران رضوی قم بپیوندید👇
@Aqr_qom
#خادم_تراز_۱۲
ویژگی ۱۲: قدرشناس و شکرگزار
شکر در لغت به معنای شناخت نعمت و سپاسگزاری از منعم است.
حضور در حرم اهل بیت علیهمالسلام و خدمت به زائران و میهمانان ایشان از نعمتهای بیبدیل است که بایسته است خادم مرتباً شکر آن را به جای آورد و خداوند را بر این موهبت عظیم سپاسگزار باشد تا این لطف بزرگ برایش پایدار بماند. بنابراین باید توجه کنیم که نعمت خدمت در دستگاه اهل بیت توفیق و سعادتی بزرگ بوده و به همان اندازه شکرگزاری آن سنگین است.
نتایج شکر خدمت در دستگاه اهل بیت(علیهمالسلام)
۱_ ازدیاد بهرهمندی از برکات نعمت خدمت
۲_بقای نعمت خدمت برای خادم و نسل او در دنیا و آخرت؛
۳_کسب رضایت خداوند و اهل بیت (علیهمالسلام)
مراتب شکرگزاری
۱_ قلبی: خادم نعمت خدمت را از خداوند متعال بداند؛ پس باید قلباً از این نعمت شادمان باشد.
۲_ لسانی: با زبان مرتباً شکرگزار باشد.
۳_ عملی: نعمتهای الهی را در راهی صرف کند که خداوند خواسته است و از آنها در مسیر گناه استفاده نکند.
ارکان شکرگزاری
۱. کسی که نعمت خدمتگزاری را به او عطا کرده است، بشناسد؛
۲. با جایگاه شکرگزاری و اهمیت آن آشنا باشد؛
۳. در مقابل منعم، خضوع و خشوع کرده و از خداوند و اهل بیت به بزرگی یاد کند؛
۴. از نعمت خدمت، در مسیر خلاف رضای خداوند و اهل بیت استفاده نکرده و خلاف ضوابط خدمتی رفتار نکند.
۵. نزد خداوند و اهل بیت، به نعمت بودن توفیق خدمت اعتراف کند؛
۶. از همه اینها مهمتر، بداند از شکر نعمتِ عظیم خدمت عاجز است.
#واحد_آموزش_معاونت_خادمیاری
دبیرخانهکانونهایخدمترضویاستانقم
___
به جمع خادمیاران رضوی قم بپیوندید👇
@Aqr_qom
#خادم_تراز_۱۵
ویژگی پانزدهم
آشنا به احکام و شیوههای امر به معروف و نهی از منکر
دعوت به نیکی و بازداشتن از بدی از آموزههای مهم دین اسلام است. خداوند متعال در قرآن کریم، مسلمانان را به خاطر انجام این دو مهم بهترین امت میخواند.
ضرورت باور داشتن چند نکته اساسی در امر به معروف و نهی از منکر
۱. باور به مسئولیت داشتن در قبال دیگران
اعتقاد و ایمان به مسئول بودن در قبال دیگر انسانها و همنوعان خویش ضرورت دارد. اگر این ایمان وجود نداشته باشد اجرای امر به معروف و نهی از منکر دچار مشکل خواهد شد.
۲. باور به واجب بودن امر به معروف و نهی از منکر
الف) امر به معروف و نهی از منکر در مرحله اول آن که تمایل قلبی است واجب عینی است.
ب) امر به معروف و نهی از منکر در مرحله دوم که ابراز زبانی است، بستگی به موقعیت و تشخیص منطقی آمر به معروف و ناهی از منکر دارد. در این مرحله، امر به معروف و نهی از منکر واجب کفایی است.
ج) چنانچه موقعیتی باشد که با تذکر افراد مکلف، معروف انجام نشده و منکر ترک نشود، امر به معروف و نهی از منکر بر تک تک مکلفان حاضر در صحنه واجب عینی خواهد بود.
د) امر به معروف و نهی از منکر در مرحله سوم که برخورد فیزیکی با تارک معروف یا عامل به منکر است قطعاً واجب کفایی است و بر همه مکلفان واجب نیست.
۳. باور به امر به معروف و نهی از منکر به عنوان تنها راه سلامت معنوی فرد و خانواده و جامعه
ادامه دارد...
#چهارشنبه_های_امام_رضایی
#واحد_آموزش_معاونت_خادمیاری
دبیرخانهکانونهایخدمترضویاستانقم
___
به جمع خادمیاران رضوی قم بپیوندید👇
@Aqr_qom
#خادم_تراز_۱۵
جلسه دوم
آثار منفی ترک امر به معروف و نهی از منکر:
- تسلط اشرار
- مرده متحرک شدن
- نزول عذاب الهی
- نابودی امتها
بایدها در امر به معروف و نهی از منکر:
۱. به مخاطب شخصیت دهید تا جذب شود.
۲. او را از کرامت انسانی و جایگاهش نزد خداوند آگاه کنید.
۳. با زمینهسازی روحی و فکری مناسب، تأثیرگذارتر عمل کنید.
۴. در گفتوگو و رفتار، ادب و تواضع را رعایت کنید.
۵. با نگاهی خیرخواهانه و دوستانه اعتماد جلب کنید.
۶. به سن، جنس، تحصیلات و روحیات افراد توجه کنید.
۷. تذکر خصوصی باعث جلب اعتماد و تأثیرگذاری بیشتر میشود.
۸. از تذکر مستقیم بپرهیزید تا کدورت ایجاد نشود.
۹. از نگاه آمرانه خودداری کنید.
۱۰. افراد را با آثار سازنده امر به معروف و نهی از منکر آشنا کنید.
۱۱. با توجه به تفکر و روحیه افراد، امکان پذیرش را فراهم کنید.
۱۲. به عقاید افراد احترام بگذارید.
۱۳. فضای مناسب برای انجام این واجب الهی ایجاد کنید.
۱۴. با عمل خود دیگران را به معروف دعوت و از منکر بازدارید.
مصادیق امر به معروف و نهی از منکر:
- ترویج ادای فرایض دینی مانند اقامه نماز.
- راهنمایی آقایان و بانوان به رعایت حجاب و عفاف در حرم مطهر.
- توجه دادن زائران به پرهیز از نوشتن مطالب خرافی در کتب حرم.
- تشویق خدمه به ارائه خدمات با کیفیت به زائران.
- برحذر داشتن خدمه از صحبتهای نامربوط و شوخیهای نامناسب.
- توجه دادن زائران و خدمه به استفاده حداکثری از فرصت معنوی حضور در حرم.
#چهارشنبه_های_رضوی
#واحد_آموزش_معاونت_خادمیاری
دبیرخانهکانونهایخدمترضویاستانقم
___
به جمع خادمیاران رضوی استان قم بپیوندید👇
@Aqr_qom