eitaa logo
راهنمای جامع ایتا
417.9هزار دنبال‌کننده
139 عکس
0 ویدیو
1 فایل
پاسخ به پرسش‌های متداول کاربران ایتا پشتیبانی کاربران: @support کانال اطلاع‌رسانی رسمی: @eitaa وبسایت رسمی برنامه: https://eitaa.com
مشاهده در ایتا
دانلود
چه کسانی می‌توانند من را در گروه یا کانال خود عضو کنند؟ 🔹 بصورت پیش‌فرض، همه کسانی که شماره تلفن‌تان را داشته باشند، می‌توانند شما را در کانال/گروهی که سازنده یا مدیر آن هستند عضو کنند 🔸 برای مشاهده وضعیت و پیش‌گیری از وارد «تنظیمات» شده و منوی «حریم خصوصی و امنیت» را باز کنید و روی گزینه «گروه‌ها» کلیک کنید 🔹 در این بخش می‌توانید گزینه «همه» یا «مخاطبین من» را انتخاب کنید و در صورت نیاز، کاربرانی را هم به عنوان استثنا تعریف کنید ‼️ ملاحظات: 🔸 پس از اعمال تغییرات، حتما روی تیک تایید در بالای صفحه بزنید تا تنظیمات جدید ذخیره شود 🔹 برای تعریف استثنا می‌توانید فرد را از لیست مخاطبین انتخاب کنید یا شناسه کاربری او را جستجو کنید (می‌توانید کسی که مخاطب شما نیست را هم به عنوان استثنا تعریف کنید) 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ
هنگام افزون برخی کاربران به گروه یا کانال با خطا مواجه می‌شوم 🔹 اگر مخاطب مورد نظر در تنظیمات حریم خصوصی امکان در گروه‌ها و کانال‌ها را محدود کرده باشد، شما نمی‌توانید با گزینه وی را به کانال یا گروهی که سازنده/مدیر آن هستید اضافه کنید اطلاعات بیشتر 🔸 البته مخاطب می‌تواند در صورت تمایل، خودش با لینک عضو شود یا شما را از اعمال این محدودیت معاف کند 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ
بارکدخوان ایتا چه کاربردی دارد؟ 🔹 با استفاده از می‌توانید هر نوع بارکدی را اسکن کنید. اگر بارکد حاوی لینک عمومی یا اختصاصی یک کانال، گروه یا شخص در ایتا باشد، طبیعتا گفتگوی مزبور باز خواهد شد 🔸 اگر حاوی لینک یک وب‌سایت باشد هم در مرورگر داخلی ایتا باز می‌شود. بارکدهای حاوی اعداد و سایر مشخصات هم خوانده می‌شوند ولی طبیعتا هیچ کارایی خاصی در ایتا ندارند 🔹 مجموعه‌های اداری و مدارس که پیشتر لینک کانال/گروه خود در ایتا را بر روی کاغذ تایپ کرده و در اختیار مراجعان قرار می‌دادند، از این پس می‌توانند با استفاده از نرم‌افزارها یا وب‌سایت‌های ساخت QR کد آنلاین، بارکد لینکشان را ساخته و در اختیار مراجعان قرار دهند در این صورت مخاطبان می‌توانند به سادگی و با یک کلیک در کانال یا گروه مزبور عضو شوند 🔸 برای بازکردن بارکدخوان، در منوی اصلی برنامه روی گزینه «خدمات ایتا» بزنید. آیکن بارکدخوان در گوشه بالای صفحه خدمات ایتا قابل مشاهده است 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ
چگونه یک فایل یا رسانه را ویرایش کنم؟ 🔹 برای ویرایش عکس، فیلم یا فایلی که قبلا ارسال شده است، روی پست بزنید و گزینه ویرایش را انتخاب کنید 🔸 سپس مطابق تصویر، در جایی که ویرایش عنوان را می‌بینید، روی آیکن مداد بزنید و فایل جایگزین را از حافظه انتخاب و تایید کنید ‼️ ملاحظات: 🔹 (Voice) و قابل ویرایش نیستند 🔸 هر کاربری که بتواند متن را کند، امکان را هم دارد 🔹 در ویرایش رسانه (بجز در آلبوم) می‌توانید هر فرمتی را با فرمت دیگری جایگزین کنید 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ
چگونه رسانه‌های یک آلبوم را ویرایش کنم؟ 🔹 برای ها در یک آلبوم، روی فیلم یا عکسی که می‌خواهید جایگزین شود بزنید و نگه دارید تا یک نوار بالای صفحه نمایان شود 🔸 سپس مطابق تصویر، در نوار بالایی روی آیکن مداد بزنید و فایل جایگزین را از حافظه انتخاب و تایید کنید 🔹 همه رسانه‌های آلبوم قابل جایگزینی هستند ولی باید تک‌تک شوند 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ
⚠️ توصیه مهم ❌ برای حفظ امنیت اطلاعات شخصی‌تان هرگز شماره تلفن یا حساب خود را در اختیار سایرین قرار ندهید ⭕️ همچنین توصیه می‌شود با فعال‌سازی قابلیت ورود دو مرحله‌ای، امنیت حساب کاربری خود را ارتقا دهید 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ
چگونه ورود دو مرحله‌ای را فعال کنم؟ 🔹 برای وارد «تنظیمات» شوید و منوی «حریم خصوصی و امنیت» را باز کنید. سپس روی گزینه «تایید دو مرحله‌ای» بزنید 🔸 بر روی «تنظیم گذرواژه اضافی» کلیک کنید و یک تعیین کنید ⚠️ توصیه بسیار مهم 🔹 حتماً پس از درج رمز عبور، یک راهنمای متنی جهت یادآوری رمز عبور برای خودتان تنظیم کنید و قابلیت بازیابی توسط ایمیل را نیز فعال کنید ‼️ تنظیم بدون تعریف راهنما و ایمیل بازیابی، بسیار خطرناک و پُر ریسک است در صورت فراموش کردن رمز عبور دو مرحله‌ای، به هیچ عنوان نمی‌توانید وارد حساب خود شوید. 🔹 پس از فعال‌سازی موفق،‌ در صورت نیاز می‌توانید در همین منو رمز عبور را غیرفعال کرده یا رمز و ایمیل بازیابی را تغییر دهید 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ