eitaa logo
راهنمای جامع ایتا
465.1هزار دنبال‌کننده
139 عکس
0 ویدیو
1 فایل
پاسخ به پرسش‌های متداول کاربران ایتا پشتیبانی کاربران: @support کانال اطلاع‌رسانی رسمی: @eitaa وبسایت رسمی برنامه: https://eitaa.com
مشاهده در ایتا
دانلود
چه کسانی می‌توانند من را در گروه یا کانال خود عضو کنند؟ 🔹 بصورت پیش‌فرض، همه کسانی که شماره تلفن‌تان را داشته باشند، می‌توانند شما را در کانال/گروهی که سازنده یا مدیر آن هستند عضو کنند 🔸 برای مشاهده وضعیت و پیش‌گیری از وارد «تنظیمات» شده و منوی «حریم خصوصی و امنیت» را باز کنید و روی گزینه «گروه‌ها» کلیک کنید 🔹 در این بخش می‌توانید گزینه «همه» یا «مخاطبین من» را انتخاب کنید و در صورت نیاز، کاربرانی را هم به عنوان استثنا تعریف کنید ‼️ ملاحظات: 🔸 پس از اعمال تغییرات، حتما روی تیک تایید در بالای صفحه بزنید تا تنظیمات جدید ذخیره شود 🔹 برای تعریف استثنا می‌توانید فرد را از لیست مخاطبین انتخاب کنید یا شناسه کاربری او را جستجو کنید (می‌توانید کسی که مخاطب شما نیست را هم به عنوان استثنا تعریف کنید) 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ
هنگام افزون برخی کاربران به گروه یا کانال با خطا مواجه می‌شوم 🔹 اگر مخاطب مورد نظر در تنظیمات حریم خصوصی امکان در گروه‌ها و کانال‌ها را محدود کرده باشد، شما نمی‌توانید با گزینه وی را به کانال یا گروهی که سازنده/مدیر آن هستید اضافه کنید اطلاعات بیشتر 🔸 البته مخاطب می‌تواند در صورت تمایل، خودش با لینک عضو شود یا شما را از اعمال این محدودیت معاف کند 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ
بارکدخوان ایتا چه کاربردی دارد؟ 🔹 با استفاده از می‌توانید هر نوع بارکدی را اسکن کنید. اگر بارکد حاوی لینک عمومی یا اختصاصی یک کانال، گروه یا شخص در ایتا باشد، طبیعتا گفتگوی مزبور باز خواهد شد 🔸 اگر حاوی لینک یک وب‌سایت باشد هم در مرورگر داخلی ایتا باز می‌شود. بارکدهای حاوی اعداد و سایر مشخصات هم خوانده می‌شوند ولی طبیعتا هیچ کارایی خاصی در ایتا ندارند 🔹 مجموعه‌های اداری و مدارس که پیشتر لینک کانال/گروه خود در ایتا را بر روی کاغذ تایپ کرده و در اختیار مراجعان قرار می‌دادند، از این پس می‌توانند با استفاده از نرم‌افزارها یا وب‌سایت‌های ساخت QR کد آنلاین، بارکد لینکشان را ساخته و در اختیار مراجعان قرار دهند در این صورت مخاطبان می‌توانند به سادگی و با یک کلیک در کانال یا گروه مزبور عضو شوند 🔸 برای بازکردن بارکدخوان، در منوی اصلی برنامه روی گزینه «خدمات ایتا» بزنید. آیکن بارکدخوان در گوشه بالای صفحه خدمات ایتا قابل مشاهده است 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ
چگونه یک فایل یا رسانه را ویرایش کنم؟ 🔹 برای ویرایش عکس، فیلم یا فایلی که قبلا ارسال شده است، روی پست بزنید و گزینه ویرایش را انتخاب کنید 🔸 سپس مطابق تصویر، در جایی که ویرایش عنوان را می‌بینید، روی آیکن مداد بزنید و فایل جایگزین را از حافظه انتخاب و تایید کنید ‼️ ملاحظات: 🔹 (Voice) و قابل ویرایش نیستند 🔸 هر کاربری که بتواند متن را کند، امکان را هم دارد 🔹 در ویرایش رسانه (بجز در آلبوم) می‌توانید هر فرمتی را با فرمت دیگری جایگزین کنید 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ
چگونه رسانه‌های یک آلبوم را ویرایش کنم؟ 🔹 برای ها در یک آلبوم، روی فیلم یا عکسی که می‌خواهید جایگزین شود بزنید و نگه دارید تا یک نوار بالای صفحه نمایان شود 🔸 سپس مطابق تصویر، در نوار بالایی روی آیکن مداد بزنید و فایل جایگزین را از حافظه انتخاب و تایید کنید 🔹 همه رسانه‌های آلبوم قابل جایگزینی هستند ولی باید تک‌تک شوند 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ
⚠️ توصیه مهم ❌ برای حفظ امنیت اطلاعات شخصی‌تان هرگز شماره تلفن یا حساب خود را در اختیار سایرین قرار ندهید ⭕️ همچنین توصیه می‌شود با فعال‌سازی قابلیت ورود دو مرحله‌ای، امنیت حساب کاربری خود را ارتقا دهید 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ
چگونه ورود دو مرحله‌ای را فعال کنم؟ 🔹 برای وارد «تنظیمات» شوید و منوی «حریم خصوصی و امنیت» را باز کنید. سپس روی گزینه «تایید دو مرحله‌ای» بزنید 🔸 بر روی «تنظیم گذرواژه اضافی» کلیک کنید و یک تعیین کنید ⚠️ توصیه بسیار مهم 🔹 حتماً پس از درج رمز عبور، یک راهنمای متنی جهت یادآوری رمز عبور برای خودتان تنظیم کنید و قابلیت بازیابی توسط ایمیل را نیز فعال کنید ‼️ تنظیم بدون تعریف راهنما و ایمیل بازیابی، بسیار خطرناک و پُر ریسک است در صورت فراموش کردن رمز عبور دو مرحله‌ای، به هیچ عنوان نمی‌توانید وارد حساب خود شوید. 🔹 پس از فعال‌سازی موفق،‌ در صورت نیاز می‌توانید در همین منو رمز عبور را غیرفعال کرده یا رمز و ایمیل بازیابی را تغییر دهید 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ
کانال رسانه محور چیست؟ 🔹 نوع خاصی از کانال است که کاربران نسخه اندروید با ورود به آن، صرفا پست‌های حاوی فیلم و عکس را در چیدمانی جدید مشاهده می‌کنند 🔶 در ، با کلیک بر روی هر عکس یا فیلم، (تمام صفحه) باز می‌شود. همچنین با کلیک بر روی کلید پیام‌ها، نمای عادی کانال باز شده و همه پست‌ها قابل مشاهده‌اند 🔹 کانال رسانه محور در سایر پلت‌فرم‌ها (بجز اندروید) مانند کانال عادی دیده می‌شود 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ
چه کانال‌هایی می‌توانند رسانه محور باشند؟ 🔹 از نظر فنی همه کانال‌ها می‌توانند توسط سازنده به رسانه محور تبدیل شوند؛ ولی با توجه به محدودیت‌ها، این قابلیت صرفا برای کانال‌هایی مناسب است که: 1️⃣ مطالب کانال فقط عکس یا فیلم باشد و هیچ پست متنی، صوتی و... در آن درج نشود 2️⃣ تصاویر کانال با کیفیت بالا بوده و شکل آن‌ها مربع یا نزدیک به مربع باشد 3️⃣ فیلم‌های کانال کوتاه مدت و کم حجم باشند (چون رسانه‌ها در بصورت خودکار دانلود می‌شوند) 4️⃣ تعداد پست‌های روزانه محدود باشد (چون در تعداد پیام‌های نخوانده با ورود به کانال حذف شده و آخرین موقعیت مشاهده هم ذخیره نمی‌شود) ‼️ نکته مهم: 🔸 اگر بدون داشتن هر چهار شرط فوق، کانالتان را به رسانه محور تبدیل کنید، پس از مدتی با نارضایتی اعضا و کاهش بازدید مطالب مواجه خواهید شد 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ
چگونه کانال خود را به رسانه محور تبدیل کنم؟ 🔹 برای وارد کانال شوید و روی اسم آن در بالای صفحه بزنید. روی ⚙️ بزنید و منوی «اطلاعات کانال» را باز کنید. گزینه «کانال رسانه محور» را روشن کنید و تیک تایید را در بالای صفحه بزنید 🔸 فقط سازنده کانال به این منو دسترسی دارد 🔹 برای بازگشت کانال به حالت عادی، گزینه را خاموش کنید و تیک تایید را در بالای صفحه بزنید 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ
قابلیت ایتافلای چیست؟ 🔹 با استفاده از قابلیت شما می‌توانید لینک‌های ویدئو در وب را بصورت یک پنجره ثابت در پایین صفحه ایتا باز کنید 🔸برای استفاده از این ویژگی کافی است به انتهای لینک خود عبارت eitaafly? را بدون هیچ فاصله‌ای اضافه کنید مثلا: https://www.aparat.com/v/QLebd?eitaafly 🔹 این روش برای نمایش ویدئوهای و فیلم‌هایی که در سرویس‌های اشتراک ویدئو مانند آپارات و... بارگذاری شده‌اند کارامد است 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ
چگونه احراز هویت سازنده یک کانال یا گروه را استعلام کنم؟ 🔹 برای سازنده یک کانال یا سوپرگروه، منوی اصلی ایتا را باز کنید و روی گزینه «خدمات ایتا» بزنید 🔸 در تب «خدمات»، گزینه «خدمات کانال» را انتخاب کنید. سپس روی گزینه «اصالت سنجی» بزنید 🔹 سپس با درج لینک عمومی یا اختصاصی کانال یا گروه مورد نظر، وضعیت سازنده آن را مشاهده کنید ‼️ ملاحظات: 🔸 به دلیل حفظ حریم خصوصی کاربران، در این صفحه شماره یا شناسه سازنده نمایش داده نمی‌شود 🔹 احراز هویت سازنده به منزله تایید محتوای کانال یا گروه نیست •┈••✾••┈• مطالب مرتبط: احراز هویت امتا چیست؟ راهنمای احراز هویت در ایتا 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ
چگونه پخش زنده ایجاد کنم؟ 🔹 برای در نسخه اندروید ایتا و در گفتگو روی 📎 بزنید و گزینه را انتخاب کنید 🔸 در صورت نیاز دوربین را تغییر داده و با توجه به سرعت آپلود اینترنت‌تان، کیفیت تصویر را انتخاب کنید و روی «شروع» بزنید ‼️ ملاحظات: 🔹 برای ایجاد پخش زنده یا باید ایتا مجوز دسترسی به دوربین و میکروفون را داشته باشد 🔸 اگر قبل از شروع لایو متنی درج کنید، به عنوان توضیحات (کپشن) در پست پخش زنده نمایش داده می‌شود 🔹 در نسخه‌های اندروید ایتا با ورژن کمتر از 5 همچنین در گروه‌/کانالی که دسترسی ایجاد پخش زنده برای شما فعال نباشد، گزینه پخش زنده در 📎 دیده نمی‌شود 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ
چه کسی می‌تواند پخش زنده ایجاد کند؟ کاربران نسخه اندروید ایتا با ورژن 5 به بالا می‌توانند طبق این قاعده یا ایجاد کنند: 👤 در گفتگوی شخصی: همه کاربران 👥 در گروه عادی: سازنده و مدیران 📣 در سوپرگروه و کانال: سازنده و مدیرانی که برای آن‌ها فعال شده باشد ‼️ ملاحظات: 🔹 برای ایجاد پخش زنده با کیفیت بالا باید اینترنت شما دست کم 250KB/s (معادل 2Mb/s) سرعت پایدار داشته باشد 🔸 مجری (ایجادکننده) باید سرعت آپلود و بیننده باید سرعت دانلودی معادل این میزان داشته باشد 🔹 اگر شما یا بینندگان ضعیف است، قبل از شروع پخش زنده کیفیت تصویر پایین‌تری را انتخاب کنید 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ