📹راه های ارتباط با پشتیبان در این ویدئو مشاهده خواهید کرد: 1️⃣ اتصال پشتیبان به سیستم کاربران 2️⃣ ارتباط متنی ارسال تصویر به پشتیبان #سامانه_مدرس 🌐مرکز فناوری اطلاعات

#پیشنهاد_ویژه 1️⃣سعی کنید با مطالب کانال مهارتهای فناوری حوزه خواهران ،انس بگیرید تا هنگام بروز مشکل ،بعد از جستجو در کانال ،سریعا ، پاسخ خود را دریافت فرمایید. 2️⃣جهت سرعت بخشیدن به #عملیات_پشتیبانی پیشنهاد می شود هنگام ارسال پیام متنی ، سِمَت خود (طلبه،استاد،یا همکار)،کدملی ،شماره همراه ،کد درس و گروه درس را که در هنگام ورود به درس مشاهده می نمایید به همراه تبیین مشکل ، برای پشتیبان ارسال فرمایید . مثال:🔰 با سلام طلبه: خانم...... کد ملی:......................... شماره همراه: ..................... کدرس:....................... گروه درس:............................ نام درس:.......................... تبیین مشکل:............................ قالب فوق را بعد از تکمیل مشخصات ثابت(مانند نام، سِمَت و کدملی )، ذخیره فرمایید تا بعد از تکمیل پارامترهای متغیر(مانند تبیین مشکل و نام درس) سریع تر ، مشکل رفع گردد. 💠معاونت آموزش 🌐مرکز فناوری اطلاعات ▫️

🔖نسخه اندروید گوشی موبایلم 4 می باشد، هنگام ورود به کلاس با صفحه سفید مواجه می شوم؟ 🏷#پاسخ: 📱در گوشی های موبایل با نسخه های قدیمی اندروید 4 ، جهت رفع مشکل مواجه شدن با صفحه سفید بعد از ورود به کلاس، در گوشی موبایل خود مرورگر فایرفاکس نصب نمایید و با این مرورگر وارد کلاس شوید. 💠معاونت آموزش 🌐مرکز فناوری اطلاعات ▫️

🔖چطور وارد کلاس آنلاین بشوم؟ 🏷#پاسخ: 1️⃣در بخش نمای کلی درس، روی عنوان درس مربوطه کلیک نمایید 2️⃣وارد درس مربوطه شوید 3️⃣سپس روی گزینه کلاس آنلاین آن کلیک نمایید 4️⃣در نهایت روی گزینه پیوستن به کلاس کلیک نمایید و منتظر بمانید تا محیط کلاس برای شما باز شود. 💠معاونت آموزش 🌐مرکز فناوری اطلاعات ▫️

🔖می خواهم وارد کلاس آنلاین بشوم، با پیام « Waiting for Host، لطفا منتظر باشید تا استاد به کلاس وارد شود. بعد از ورود استاد به صورت خودکار به کلاس متصل خواهید شد.» مواجه می شوم؟ 🏷#پاسخ: ◽️توجه نمایید تا زمانی که استاد درس، در کلاس حضور نداشته باشند، شما نمی توانید وارد کلاس شوید، در این موارد از آموزش مدرسه مربوطه زمان بندی برگزاری کلاس و زمان حضور استاد در کلاس را جویا شوید و در زمان مقرر به کلاس مراجعه فرمایید، در صورت حضور استاد در کلاس بصورت خودکار به کلاس وارد خواهید شد و نیاز به اقدام خاصی نمی باشد. ◽️در صورتی که از زمان برگزاری کلاس مطمئن می باشید(با تماس با طلاب دیگر و استاد) ، و مطمئن هستید استاد در کلاس هستند، ممکن است به دلیل کندی اینترنت بصورت خودکار وارد کلاس نشده باشید، با Refresh نمودن صفحه مرورگر خود و یا با ورود مجدد به کلاس ، از ورود استاد به کلاس باخبر شوید، 📌در صورت رویت مجددا خطای فوق ، این بدین معنی است: کلاسی که استاد در آن حضور دارند کلاس دیگری است و شما به اشتباه به این کلاس مراجعه نموده اید. 💠معاونت آموزش 🌐مرکز فناوری اطلاعات ▫️

🔖در هنگام ورود به کلاس، گزینه پیوستن به کلاس را که می زنم نوار آبی رنگ تا انتها (100 درصد) پر می شود ولی بدون هیچ خطایی کلاس برایم باز نمی شود؟ 🏷#پاسخ: برای رفع مشکل مراحل زیر را به ترتیب انجام دهید و بعد از انجام هر مرحله، مجددا با زدن دکمه پیوستن به کلاس، اقدام به ورود به کلاس آنلاین نمایید: 1️⃣- در صورتی که در دستگاه خود vpn و یا فیلتر شکن دارید، آن را غیر فعال نمایید. 2️⃣- آخرین نسخه مرورگر کروم را از نرم افزار های پیش نیاز نصب نمایید(در صورت نیاز به بروز رسانی حتما مرورگر خود را بروز رسانی فرمایید). 3️⃣- اقدام به پاکسازی سوابق مرورگر کروم نمایید. در کامپیوتر بعد از ورود به کروم، دکمه ترکیبی CTRL+Shift را نگه دارید و سپس دکمه Delete بزنید و و بعد از باز شدن پنجره Clear browsing data دکمه ها را رها نمایید سپس در پنجره فوق گزینه Time range را روی All Time تنظیم نمایید و تیک تمامی گزینه های این پنجره را فعال نمایید و در پایان بر روی دکمه Clear data کلیک نمایید. در ادامه برای پاک شدن سوابق مرورگر ها در ویندوز از طریق منوی استارت ویندوز، وارد Control Panel شوید، به تنظیمات Internet Option مراجعه فرمایید، در سربرگ General، بخش Browsing History ، دکمه Delete را بزنید و در پنجره باز شده تیک تمامی گزینه ها را فعال نمایید و سپس روی دکمه Delete کلیک فرمایید. 4️⃣- چندین بار با زدن دکمه پیوستن به کلاس اقدام به ورود به کلاس آنلاین نمایید. در غیر این صورت جهت بررسی، عنوان کلاس آنلاین و لینک ورود به کلاس را برای پشتیبان ارسال نمایید 💠معاونت آموزش 🌐مرکز فناوری اطلاعات ▫️

🔖در هنگام ورود به کلاس، بعد از زدن دکمه «پیوستن به کلاس»، نوار آبی رنگ تا انتها پر نمی شود و روی 80 درصد متوقف می شود؟ یا با خطای Unable to retrieve meeting details مواجه می شوم. 🏷#پاسخ: در این موردی که با خطای 80 درصد مواجه می شوید 45 ثانیه منتظر بمانید، در صورتی که نوار آبی رنگ کماکان متوقف بود، دوباره مجددا از دکمه پیوستن به کلاس اقدام به ورود به کلاس نمایید.(ممکن است بعد از چند بار بررسی مشکل رفع شود). در صورت عدم رفع هر دو خطا، جهت بررسی، عنوان کلاس آنلاین و لینک ورود به کلاس را برای پشتیبان ارسال نمایید . 💠معاونت آموزش 🌐مرکز فناوری اطلاعات ▫️

🔖در هنگام ورود به کلاس، گزینه پیوستن به کلاس را که می زنم، صفحه سفید برای من میاد؟ 🏷#پاسخ: برای رفع مشکل مراحل زیر را به ترتیب انجام دهید و بعد از انجام هر مرحله، مجددا با زدن دکمه پیوستن به کلاس، اقدام به ورود به کلاس آنلاین نمایید: 1️⃣- در صورتی که در دستگاه خود vpn و یا فیلتر شکن دارید، آن را غیر فعال نمایید. 2️⃣- آخرین نسخه مرورگر کروم را از نرم افزار های پیش نیاز نصب نمایید(در صورت نیاز به بروز رسانی حتما مرورگر خود را بروز رسانی فرمایید). 3️⃣- اقدام به پاکسازی سوابق مرورگر کروم نمایید. در کامپیوتر بعد از ورود به کروم، دکمه ترکیبی CTRL+Shift را نگه دارید و سپس دکمه Delete بزنید و و بعد از باز شدن پنجره Clear browsing data دکمه ها را رها نمایید سپس در پنجره فوق گزینه Time range را روی All Time تنظیم نمایید و تیک تمامی گزینه های این پنجره را فعال نمایید و در پایان بر روی دکمه Clear data کلیک نمایید. در ادامه برای پاک شدن سوابق مرورگر ها در ویندوز از طریق منوی استارت ویندوز، وارد Control Panel شوید، به تنظیمات Internet Option مراجعه فرمایید، در سربرگ General، بخش Browsing History ، دکمه Delete را بزنید و در پنجره باز شده تیک تمامی گزینه ها را فعال نمایید و سپس روی دکمه Delete کلیک فرمایید. ادامه دارد🔰🔰

📲در گوشی موبایل روی سه نقطه جلوی آدرس بار مرورگر کلیک نمایید و سپس روی گزینه History کلیک نمایید و در پایان روی عبارت Clear browsing data… کلیک فرمایید، گزینه Time range را روی All Time تنظیم نمایید و تیک تمامی گزینه های این پنجره را فعال نمایید و در پایان بر روی دکمه Clear data کلیک نمایید. 4️⃣- اتصال دستگاه خود به اینترنت و سرعت آن را بررسی فرمایید: در صورتی که اینترنت سیستم شما در هنگام ورود قطع شود و یا با کندی مواجه باشد، در هنگام ورود به کلاس صفحه کلاس برایتان باز نمی شود. 5️⃣- چندین بار با زدن دکمه پیوستن به کلاس اقدام به ورود به کلاس آنلاین نمایید.(در بیشتر موارد با چندین بار تکرار، مشکل رفع می شود). 💠معاونت آموزش 🌐مرکز فناوری اطلاعات ▫️

🔖بعد از ورود به کلاس با خطای «Media Access به همراه علامت خطر مثلثی قرمز رنگ» مواجه می شوم؟ 🏷#پاسخ: برای رفع مشکل، بعد از رویت خطا بر روی عبارت Display Media (مطابق تصویر) کلیک نمایید. 💠معاونت آموزش 🌐مرکز فناوری اطلاعات

📹 فیلم | آئین مشترک آغاز سال تحصیلی جدید حوزه‌های علمیه خواهران و جامعة الزهرا معاونت آموزش مرکز مدیریت حوزه های علمیه خواهران ••❖ @eduwhc ❖••

💠نحوه کاربری سامانه مدرس و استفاده از امکانات ، در نشانی های زیر قابل بهره برداری است. 🔖 سامانه مدرس - درس آشنایی با تحصیل بر خط 🌐https://e.whc.ir/course/view.php?id=8#section-1 🔖 شبکه کوثرنت: 🏷 ویژه همکاران 🌐 https://kowsarnet.whc.ir/groups/profile/32177654#post 🏷 ویژه اساتید 🌐 https://kowsarnet.whc.ir/groups/profile/32169319#post 🏷 ویژه طلاب 🌐 https://kowsarnet.whc.ir/groups/profile/32169099#post ▫️پیش‌نیازهای استفاده از سامانه مدرس 🌐 https://madras.whc.ir/pishniaz/ ▫️ سوالات متداول سامانه مدرس 🌐 https://madras.whc.ir/faq/ ▫️کانال مهارت های فناوری اطلاعات حوزه خواهران (کانال مدرس) 🌐 https://eitaa.com/Madras_Whc_ir 🔖دسترسی به جلسات برخط در خصوص سامانه مدرس اعم از توضیحات و پرسش و پاسخ ها: ▫️ جلسه برخط با معاونین آموزشی در مورد سامانه مدرس 🌐 https://kowsarnet.whc.ir/thewire/view/32885607 ▫️ جلسه برخط با اساتید در مورد سامانه مدرس 🌐 https://kowsarnet.whc.ir/thewire/view/32895528 ▫️ جلسه برخط با طلاب در مورد سامانه مدرس 🌐 https://kowsarnet.whc.ir/thewire/view/32911025 لازم به ذکر است اساتید محترم آقا دسترسی به کوثرنت ندارند . مطالب مربوط به اساتید در این کانال بارگذاری شده بود. 💠معاونت آموزش 🌐مرکز فناوری اطلاعات ▫️

#توجه_فرمایید 🌐پیش نیاز های لازم برای استفاده از سامانه آموزش برخط – مَدرَس همه را از اینجا دریافت فرمایید: ✔️این نرم افزارها عبارتند از: 🔘مرورگر گوگل کروم (نسخه اندروید و ویندوز و IOS) 🔘نرم افزار Adobe Connect (نسخه اندروید و ویندوز و IOS) 🔘نرم افزار WinRar (نسخه اندروید و ویندوز) 🔘نرم افزار pdf خوان 🔘نرم افزار pdf فشرده ساز 🔘نرم افزار مبدل فایل ویدیویی و صوتی ⚙️ابزارهای پشتیبانی 🔘نرم افزار کم اسکنر (نسخه اندروید و IOS) 🔘نرم افزار اسکرین کانکت (نسخه اندروید) 💠معاونت آموزش 🌐مرکز فناوری اطلاعات ▫️

📌با ما همراه باشید. کانال ما در ایتا: 📱@eduwhc درگاه اطلاع‌رسانی ما: 🌐edu.whc.ir 🏢آدرس ما: قم/ انتهای بلوارامين/ نبش كوچه ۵١ معاونت آموزش مرکز مدیریت حوزه های علمیه خواهران کشور

﷽؛ 🔖با سلام و احترام 💎آموزش آماده سازی تلفن همراه 🔖برای شروع نیمسال تحصیلی جدید در مَدرَس🔰🔰 گام 1️⃣متوقف کردن برنامه ها و آزاد سازی حافظه در موبایل گام 2️⃣ پاک سازی سوابق و حافظه پنهان مرورگر کروم گام 3️⃣بهینه سازی مصرف اینترنت دیتا در شبکه های اجتماعی⬇️⬇️ 🌐 پیام رسان ایتا(Eitaa) 🌐پیام رسان بله(Bale) 🌐پیام رسان تلگرام(Telegram) 🌐پیام رسان واتساپ(WhatsApp) 🌐اینستاگرام(Instagram) گام4️⃣- تنظیم محدودیت مصرف داده تلفن همراه گام5️⃣بروز رسانی برنامه مرورگر کروم گام 6️⃣تنظیم خاموش نشدن خودکار صفحه نمایش تلفن همراه گام 7️⃣- رد تماس های ورودی تلفن همراه در زمان برگزاری کلاس گام 8️⃣-نصب نرم افزار فایرفاکس را برای مواقع ضروری گام 9️⃣لزوم تهیه اینترنت پرسرعت گام 🔟 شارژ کامل باطری تلفن همراه قبل از ورود به سامانه ؛ ⚜️◻️⚜️⬜️⚜️◻️⚜️ 💠مرکز فناوری اطلاعات

🔖می خواهم به پشتیبان ارائه دهنده سرویس اینترنت (ADSL/سیمکارت) تماس بگیرم، شماره را ندارم! 🏷#پاسخ: ☎️شماره تماس پشتیبانی سرویس های ارائه دهنده اینترنت(ISP): 📞🏷سیم کارت همراه اول : 9990 از خطوط همراه اول و 09129990 از سایر خطوط 📞🏷سیم کارت ایرانسل: 700 از خطوط ایرانسل و 09377000000 از سایر خطوط 📞🏷سیم کارت شاتل موبایل :۱۰۰ از خطوط شاتل موبایل و ۰۹۹۸۱۰۰۰۰۰۰ از سایر خطوط 📞🏷سیم کارت رایتل : 200 از خطوط رایتل و 9202000000 از سایر خطوط وایمکس مبین نت: 1575 ؛📞ADSL مخابرات : 2020 ؛📞ADSL شاتل: 91000000 ؛📞ADSL پارس آنلاین: 1585 ؛📞ADSL هایوب: 1565 ؛📞ADSL آسیاتک: 1544 ؛📞ADSL صبانت : 1524 ؛📞ADSL پیشگامان: 1577 ؛📞ADSL فن آوا: 1538 ؛📞ADSL دیده بان نت: 1571 ؛📞ADSL عصر تلکام: 02187778 ؛📞ADSL آنلاین نت: 02171362 ؛📞ADSL سپنتا: 84210 ؛📞ADSL صفر و یک : 48650 ؛📞ADSL راینت : 02148086 ؛📞ADSL رهام داتک: 02181681 💠معاونت آموزش 🌐مرکز فناوری اطلاعات ▫️

🔖چطور می توانم برای پشتیبان مدرس فایلی را ارسال کنم؟ 🏷#پاسخ: برای این منظور روی علامت شبیه گیره کاغذ کنار محیط چت پشتیبانی کلیک نموده و فایل خود را از سیستم خود انتخاب نمایید و منتظر بمانید تا آپلود آن کامل و ارسال شود. مهارتهاے فـناورے حوزـہ خواهران 🔲๑؛📚مـعاونـت آمـوزش مـرکز🔲 @𝓮𝓭𝓾𝔀𝓱𝓬 🔗 @𝓜𝓪𝓭𝓻𝓪𝓼_𝓦𝓱𝓬_𝓲𝓻 🔲๑🖥مرکز فناورےاطلاعات🔲

💎﷽؛ ⚙️تقدیم سه راه تبدیل فایل pdf به word #اللﮩـم_عجـل_لولیـڪ_الفـرجــــ 💠معاونت آموزش 🌐مرکز فناوری اطلاعات ▫️

📣 اولین جلسه از سلسله نشست‌های تخصصی مهارت‌های زیست مجازی ✅عنوان نشست: فضای مجازی و تولید محتوای دینی و اخلاقی با حضور سرکار خانم اکرم السادات موسوی (استاد حوزه و فعال فضای مجازی) 📆 زمان: چهارشنبه 24 شهریور نحوه شرکت در جلسه: سامانه سیما – فضای مجازی و تولید محتوای دینی و اخلاقی را ثبت نام کنید. 📌لینک ثبت نام: http://poll.whc.ir/393568 عضویت در کانال مجمع: https://eitaa.com/joinchat/42401929C76c0cf68b8 @Toobaawhc

💉آغاز ثبت‌نام واکسیناسیون طلاب و دانشجویان مرکز آمار وزارت بهداشت اعلام کرد که سامانه ثبت‌نام واکسیناسیون کرونا برای دانشجویان و طلاب باز شد. بر این اساس، دانشجویان زیرمجموعه وزارت علوم، وزارت بهداشت، دانشگاه آزاد و طلاب حوزه‌های‌ علمیه سراسر کشور می‌توانند به سایت http://salamat.gov.ir مراجعه و با وارد کردن کد ملی، تاریخ تولد و شماره همراه، ثبت نام و بلافاصله زمان و مکان تزریق واکسن را انتخاب نمایند. 💠💠💠

بسمه تعالی با سلام و احترام به اطلاع می رساند بعد از آزمون موفقِ اساتیدِ جدید در مدرس ،24 ساعت زمان برای تشکیل کلاس لازم است. و حداکثر، 48 ساعت بعد از آخرین تغییرات انتخاب واحد طلاب (اعم از حذف یا انتخاب درس و سپس تایید نهایی) ، به صورت مجموعی، دروس در مدرس قابل مشاهده خواهد بود. لازم به ذکر است برخلاف سایر نهادهای آموزشی، تغییرات انتخاب واحد طلاب، مستمرا در سامانه مدرس جهت سهولت دسترسی طلاب ، اعمال می گردد 💠معاونت آموزش 🌐مرکز فناوری اطلاعات ▫️

🔖استاد فایل Pdf را در محیط Share به اشتراک گذاشته ولی نمایش داده نمی شود؟ 🏷#پاسخ: این اشکال در مواقعی رخ می دهد که افزونه نرم افزار Internet Download Manager بر روی مرورگر کروم شما نصب و فعال باشد. برای غیر فعال سازی آن در مرورگر کروم روی عبارت … جلوی آدرس بار کلیک نمایید، از منوی باز شده گزینه More Tools و سپس Extensions را انتخاب نمایید(و یا در آدرس بار مرورگر به آدرس chrome://extensions مراجعه فرمایید). در پنجره باز شده افزونه IDM را غیر فعال نمایید و سپس در صورت عدم نیاز Remove نمایید. 💠معاونت آموزش 🌐مرکز فناوری اطلاعات ▫️

🔖آیا امکان ارایه و اشتراک گذاری فایل های پاورپوینت برای اساتید در کلاس برخط وجود دارد؟ 🏷#پاسخ: برای ارایه فایل پاورپوینت در کلاس برخط می بایست آن را به PDF تبدیل نمود. برای تبدیل فایل های پاورپوینت به PDF مطابق تصویر ذیل اقدام نمایید. 💠معاونت آموزش 🌐مرکز فناوری اطلاعات ▫️