#کارمندان #نارضایتی 👈 دلایل تنفر کارمندان از مدیران! ✍ ۴۳ درصد کارکنان می‌گویند که کارهای خوب آنها دیده نمی‌شود! ▫️بسیار دیده می‌شود که خیلی از کارمندان در سازمان ناخشنودند؛ چرا که بر این باورند که مدیر آنها به کار خوبشان ارج نمی‌نهد. ▫️زمانی که کارمندان شما تصمیمات خوبی می‌گیرند، کمک شایان توجهی در خلال جلسات می‌کنند و یا ایده‌های نویی را مطرح می‌کنند، مشتاق تشویق و بازخور مثبت هستند. ▫️اما اغلب سرپرستان و مدیران سازمانی در تمجید و تقدیر از آنها دچار کوتاهی می‌شوند! ▫️یکی از نشانه‌های یک سازمان سالم، وجود جوی مبتنی بر تقویت مثبت و قدرشناسی است. ▫️در این سازمان‌ها باید از سرپرستان شنید که به کارکنان می‌گویند: ▪️نکته خوبی است! ▪️واقعا قابل ستایش است! ▪️چه خوب، چه عالی! ▪️ممنون ▫️از دلایل عمده ای که مدیران در تقدیر از کارکنان خود کوتاهی می‌کنند می‌توان به موارد زیر اشاره کرد: ۱ - آنها کارکنان را برای بهره‌کشی و سخت‌کوشی بدون تشکر می‌خواهند. ۲ - آنها به کارکنان به چشم هزینه تا یک دارایی با ارزش و سرمایه‌گذاری می‌نگرند. ۳ - اغلب اوقات درک نمی‌کنند که تقدیر و شناسایی چقدر برای کارکنان اهمیت دارد. ۴ - آنها فاقد سطح مناسب هوش عاطفی هستند و تشکر از کارکنان را کاری بیزارکننده و عبث می‌دانند! ۵ - خودشان هرگز مورد تقدیر سرپرستان‌شان قرار نگرفته‌اند! منبع: impact 🖌 مهارتهای مدیر 🆔 @Manager_skills

👈 مسیر کارمندی تا مدیریت ✍ برای ملاقات با مدیر خود حتما از قبل تقاضای ملاقات کنید. اگر کاری با مدیر خود دارید حتی با وجود روابط صمیمانه و نسبت خانوادگی بین شما و مدیرتان، از منشی تقاضای ملاقات کنید و بدون هماهنگی قبلی به اتاق او وارد نشوید مگر در شرایطی که شخص مدیر خود اعلام کرده است که برای ملاقات می‌توانید مستقیما با او در تماس باشید. ▫️کارمندان بسیاری را دیده‌ام که به دلیل صمیمیت و احترام مدیر، حریم ها را رعایت نکرده و احساس نزديكى می‌کنند. ▫️فراموش نکنید که همیشه جايگاه واقعی خود را بشناسید و حریم های سازمانی را رعایت کنید. 🖌 مهارتهای مدیر 🆔 @Manager_skills

#مدیریت ✍ مدیریت یک فضیلت نیست یک جایگاه عالی هم نیست. 🔹 مدیریت حرفه‌ای است که لازم است برایش مناسب باشید. 🔹 یک کارشناس عالی از یک مدیر ضعیف هزار برابر مفید تراست و هم برای خودش و هم برای سایرین ارزشمند تر است و انسانی که عالی است، خوشحال تر است. 🔹 بیاییم با خودمان صادق باشیم و آنچه خوشحالمان می کند و در آن عالی هستیم را انتخاب کنیم. 🔹 مدیر هستیم یا کارشناس؟ ▫️ از کجا بفهمیم که برای مشاغل و مناصب مدیریتی ساخته شده‌ایم یا مشاغل و مناصب کارشناسی و از کجا بفهمیم که با ورود به کدام مسیر به حداکثر موفقیت خود می‌رسیم؟ 🔹 همه ما می‌خواهیم بدانیم برای کدام مسیر مناسب یا مناسب تریم. 🔹 مارکوس باکینگهام از پژوهشگران ارشد موسسه گالوپ می‌گوید: هر چه بیشتر ماندن درشغل و مسیری که دوست ندارید کمتر شما به پیروزی نزدیکتر می‌شوید. 🔹 برخی از خصوصیاتی که برای هر یک از این دو مسیر مناسب است، در زیر آورده شده است: ▫️خصوصیات افرادی که برای مشاغل و مسیرهای مدیریتی مناسب هستند: ۱ - تصمیم گیر هستند. ۲ - تخصص گرائی افراطی را محدودیت می‌دانند. ۳ - مهارت های ارتباطی قوی دارند. ۴ - از چالش ها و بحران ها به هیجان می‌آیند. ۵ - جنگنده اند و اعتماد به نفس دارند. ۶ - از دستور دادن و کنترل کردن و به کار گیری ابزار قدرت لذت می برند. ۷ - ابهام و چالش و تعارض و دردسرهای ناشی از مسئولیت را تحمل می کنند. ۸ - رقابت جو هستند و از برنده شدن لذت می‌برند. ▫️خصوصیات افرادی که برای مشاغل و مسیرهای کارشناسی مناسب هستند: ۱ - استعداد و علاقه ویژه و عمیقی به نوع خاص و محدودی از مشاغل دارند. ۲ - شناخته شدن به عنوان یک متخصص به آنها رضایت و احساس موفقیت می‌دهد. ۳ - مایلند فرصتهایی برای یاد دادن به دیگران داشته باشند. ۴ - از تصمیم‌گیری و مواجهه با چالش لذت نمی‌برند. ۵ - بیشتر مایلند با داده ها و واقعیات کارکنند تا اینکه درگیر چالش های انسانی شوند. ۶ - اهل سیاسی کاری و حضور در جنگ‌های قدرت نیستند. ۷ - بیشتر با خودشان رقابت می‌کنند تا با دیگران! 👤 دکتر بهزاد ابوالعلایی 🖌 مهارتهای مدیر 🆔 @Manager_skills

✍ وقتی محیط، قابل پیش بینی است، شما نیازمند افراد باهوش هستید؛ اما وقتی محیط، غیرقابل پیش بینی است، نیازمند افراد دارای توان سازگاری هستید! 👤 هنری مینتزبرگ 🖌 مهارتهای مدیر 🆔 @Manager_skill

#رازموفقيت #تمرکز 👈 چشم انداز وسیع داشته باشید! ✍ در سازمان به چه چیزهای توجه می‌کنید؟ ▫️قدرت و خصوصیات آن در سازمان یا این که چگونه می‌توانیم کاری کنیم که هر چه زودتر قطعات تولیدی آن را به مشتری برسانم. ▫️زمانی که به مشکلات خود نگاه می‌کنید، چه می‌بینید؟ (به ویژه در مواجهه با مشکلاتی که در نظر اول حل شدنی نیستند!) ▫️آیا به سرعت مضطرب می‌شوید و یا اینکه سعی می‌کنید آنرا در متن تمام فرضیات دیگر بگنجانید و ارزش واقعی آن را تخمین بزنید؟ ▫️مدیرانی که قصد دارند به موفقیت حقیقی دست پیدا کنند، باید توانایی تشخیص مسائل پر اهمیت را نسبت به انواع کم اهمیت تر داشته باشند. ▫️تمرکز بر مشکلات حل نشدنی فقط شما را از اصل قضیه دور می‌کند. ▫️مدیران موفق یاد گرفته‌اند که کارهای خود را سر موقع انجام دهند و نقص های جزئی را در فرصت های آتی رفع نمایند. 🖌 مهارتهای مدیر 🆔 @Manager_skills

#موفقیت #سازمان #انتقاد_پذیری 👈 نقش انتقادپذیری مدیران در موفقیت سازمان‌ها ✍ انتقادپذیری عاملی حیاتی در رشد و موفقیت سازمان‌ها به‌شمار می‌رود و باید در برنامه کاری مدیران قرار داشته باشد. ▫️گاهی‌اوقات علی‌رغم تلاش‌های شما به‌ عنوان یک مدیر، باز هم سخت است که در مقابل دیگران موضع نگیرید. ▫️فشارهای وارده به نقش شما به‌ عنوان مدیر به این معنا است که گاهی‌اوقات باید از دادن اطلاعات محرمانه خودداری کنید، یا اینکه در روزهای سخت، چهره خوبی از خود نشان دهید. ▫️اما اگر مراقب نباشید، همین ملزومات نیز به عادات بدی تبدیل می‌شوند. ▫️با سرعت گرفتن تغییرات در سازمان‌ها، برای کسی‌که نقش مدیر را برعهده دارد تقریبا غیرممکن است که جواب تمام مشکلات را داشته باشد. ▫️وقتی مشکل بزرگی وجود داشته باشد، ولی با کسی برای صحبت کردن در مورد آن احساس راحتی نکنید، می‌تواند بسیار استرس‌آور باشد. ▫️در برخورد با چنین شرایطی هرکسی به‌جای پیدا کردن راه‌حل، ترجیح می‌دهد از آنها فرار کند. ▫️اما مدیران انتقادپذیر می‌دانند که چگونه با این قضیه برخورد کنند و چگونه این مشکل را با کارکنان خود مطرح کنند. ▫️ آنها به راحتی به کارکنان خود می گویند: "ببینید، این مسئله‌ای که باعث ناراحتی شما شده است، من را نیز کمی اذیت می‌کند، من می‌خواهم نظر شما را هم در این مورد بدانم." ▫️در بسیاری از اوقات اگر مدیران این‌گونه رفتار کنند، افراد در برخورد و واکنش نشان دادن نسبت به این مسائل راحت‌تر عمل می‌کنند؛ البته این مسائل قبلا به‌عنوان مواردی وجود داشتند که نباید در مورد آنها صحبت شود. ▫️اگر افراد ببیند که مدیر آنها در برخورد با چنین مشکلاتی دوست دارد مشکل را خیلی محترمانه حل کند، برای صحبت کردن در مورد آن مشکل احساس راحتی می‌کنند. 🖌 مهارتهای مدیر 🆔 @Manager_skills

#کارمندان 👈 سعی کنید کارمندان را عاشق کارشان کنید! ✍ اگر می خواهید واقعاً کارمندانی داشته باشید که مشتاقانه به کار خود بپردازند، باید با آن‌ها مانند مالک آن شغل رفتار کنید نه فردی که قرار است یک روز این شغل را ترک کند و جای خود را به دیگری دهد. ▫️برای رساندن کشتی آرزوهای خود به جزیره موفقیت باید از خدمه‌ی ماهر و وفادار بهره ببرید، افرادی که در طوفان‌های سخت مشکلات پا به پای شما تلاش کنند و مانع از غرق شدن کشتی شوند. ▫️کسی که خود را مالک کارش می‌داند، احساس می‌کند که باید کار خود را به نحو احسن انجام دهد و می‌داند که اگر در آن بهتر عمل کند به منفعت بیشتری دست خواهد یافت. ▫️آن‌ها از نتایج بهبودیافته لذت می‌برند و هیچ ابایی از شنیدن سرزنش‌ها به خاطر مشکلات پیش رو ندارند. ▫️بنابراین داشتن افرادی که فقط دستشان در اختیار شما و سازمان است و قلب و ذهن آن‌ها درجایی بیرون از سازمان سیر می‌کند اصلا مناسب پیشرفت نیست. ▫️این دسته از کارمندان هرروز سر کار می‌آیند و بعد از اعلام حضور و سپری کردن ساعت کاری به خانه‌ بر می‌گردند. 🖌 مهارتهای مدیر 🆔 @Manager_skills

#تصمیم_گیری #تصمیم #هدف_گداری 👈 چگونه تصمیم بگیریم؟ قسمت اول ✍ تصمیم‌گیری مهارتی خیلی مهم هست که اگر به آن درست توجه نکنیم ممکن است برای ما مشکلاتی را به وجود آورد. ▫️مهم است که ما بدانیم؛ چه هدقی را برای سال آینده انتخاب کنیم؟ و چه هدفی را برای سال آینده انتخاب نکنیم؟ ▫️به این نکات در تصمیم گیری توجه کنیم! ۱ - مسئله‌ را درست بیان کنیم. ▪️دقیقاً مسئله را تعریف کنیم تا بتوانیم راه حلی درستی را پیدا کنیم. ▪️اینکه خواسته ما چیست؟ و نسبت به چیزی که می خواهیم آگاهی کاملی داشته باشیم. ۲ - مشورت کنیم. وقتی می‌خواهیم از کسی مشورت بگیریم باید از او اطلاعات بگیریم، نه اینکه بخواهیم آن شخص یک راه مشخص را برای ما انتخاب کند. ▫️قرار نیست آن شخص برای ما تصمیم بگیرد! بلکه قرار است با کسب اطلاعات بتوانیم خودمان تصمیم بگیریم و دقیق تر بررسی کنیم. ۳ - جدول T بکشید. یک جدول بکشید و مزایا و معایب یک تصمیم را بنویسید. ▫️نوشتن این موارد خیلی مهم است و به اینکه در ذهنتان است بسنده نکنید! ▪️با این کار می‌توانیم ارزش گذاری بیشتری روی تصمیم مان بگذاریم. ▪️بعد از اینکه نوشتیم شروع می کنیم به هرکدام نمره می‌دهیم و در آخر می‌توانیم بهترین گزینه را انتخاب کنیم. ادامه دارد... 🖌 مهارتهای مدیر 🆔 @Manager_skills

✍ وقتی محیط، قابل پیش بینی است، شما نیازمند افراد باهوش هستید؛ اما وقتی محیط، غیرقابل پیش بینی است، نیازمند افراد دارای توان سازگاری هستید! 👤 هنری مینتزبرگ 🖌 مهارتهای مدیر 🆔 @Manager_skill

#انگیزش 👈 انگیزش در سازمان و راه های ایجاد انگیزه در کارکنان ➖ قسمت اول ✍ انگیزش یکی از مسائل کلیدی بوده که بی شک نقش تعیین کننده‌ای در ابعاد مختلف سازمانی دارد و سازمانها برای نیل به اهداف بلند مدت و دوام در دنیای رقابتی تجارت امروزی موظف به ایجاد انگیزش در افراد سازمان هستند. ▪️انگیزش به طور کلی به سه عامل نیازها، برانگیختن ها و مشوق ها دسته بندی می‌گردد که بر اساس این تقسیم می‌توان با توجه به هر یک از عوامل تعیین کننده آن روش هایی برای ایجاد انگیزش در سازمانها به کار گرفت. ▪️در این مطلب با توجه به اهمیت انگیزش در بهره وری سازمانها به بررسی آن و همچنین روش های انگیزشی پرداخته شده است. ▪️در ادامه تبین تئوری های ایجاد انگیزش در سازمان و عقاید نظریه پردازان مشهور پرداخته شده و درپایان به لزوم توجه به مقوله انگیزش و لزوم توجه مدیران به این مهم و نقش حیاتی آن در رشد وتعالی سازمان اشاره گردیده است. ▪️مفهوم انگیزش و سیر تاریخی مطالعات صورت گرفته دراین مقوله گواه بر اهمیت و نقش کلیدی آن در تعالی سازمانی و رضایت کارکنان، توانمند سازی سازمان ها و رضایت مشتریان بوده است. ▪️از این رو یکی از وظايف اوليه مديران ايجاد انگيزه در كاركنان است به نحوی كه عملكرد آنها به بالاترين سطح ممكن برسد، به سختی تلاش كنند، به طور منظم در محل كار حاضر شوند و برای عملی شدن هدفها و تصميم های سازمان كوشش كنند. ▪️از نقطه نظر مديريت، هدف ايجاد انگيزش در كاركنان به گونه‌ای است كه رفتار آنان بيشترين نفع را برای سازمان داشته باشد. ادامه دارد... 🖌 مهارتهای مدیر 🆔 @Manager_skills

#تصمیم_گیری ✍ چگونه تصمیم منطقی و درست بگیریم؟ 🖌 مهارتهای مدیر 🆔 @Manager_skills

#تصمیم_گیری #تصمیم #هدف_گداری 👈 چگونه تصمیم بگیریم؟ قسمت دوم و پایانی ۴ - خب بعدش چی! از این تکنیک بارها استفاده کنیم و ببینیم با گرفتن این تصمیم بعدش چه می‌شود؟! ▫️شاید نتایج آن با خواسته ما یکی نباشد. ۵ - بین دو گزینه محدود نشوید. خیلی وقت ها خودمان را در شرایطی قرار می‌دهیم که بین دو گزینه یکی را انتخاب کنیم، اما همیشه راه سومی وجود دارد. ۶ - و نکته ی آخر اینکه مراقب فرار از تصمیم های بزرگ به تصمیم های کوچک باشیم. خیلی وقت ها باید یک تصمیم بزرگ بگیریم. تصمیمی که تعیین کننده است. ▫️از آن جایی که ترس از تصمیم گیری داریم، سعی می کنیم با گرفتن تصمیم های کوچک، کمی حالمان را بهتر کنیم که این عمل برعکس اثر خیلی بدی بر روی ما دارد! ▫️چرا؟ به خاطر اینکه شما مثلاً می‌خواهید یک خانه بخرید، بعد می‌گویید، خب من این همه چک باید بدهم، هزینه، وام و … و به جای آن خانه را رنگ می‌کنید، خرید خانه یک تصمیم بزرگ است و رنگ کردن یک تصمیم کوچک! فرار می کنیم به آن تصمیم کوچک. ▫️من باید از کارم استعفا بدهم، می‌خواهم تصمیم بگیرم از کارم استعفا بدهم می‌روم سر حقوق مذاکره می‌کنم. ▫️به این مثال ها اگر دقت بکنید می‌بینیم که خیلی از ما در زندگیمان این کار را می‌کنیم و این یکی از بزرگترین اشتباهات تصمیم‌گیری   است. 🖌 مهارتهای مدیر 🆔 @Manager_skills