#حرف_اضافی_موقوف ۳ به همین دلیل ، بسیاری از سناریوهای کتاب حاوی نکاتی هستند برای اطمینان از اینکه ارتباط غیر کلامی شما، کلمات شما را تا جایی که ممکن است اثرگذارتر سازند. این نکات را می توانید لابلای پاسخ های پیشنهادی پیدا کنید. هر سناریو دارای پاسخ های احتمالی است. سناریوها با توجه به نوع رابطه گروه بندی شده اند: دوست یابی و قرار عاطفی، والدین، دوستان، کار و چند موقعیت کلی دیگر. بنابراین شما می توانید پاسخهای پیشنهادی را متناسب با موضوعات مشابه زندگی خود تنظیم نمایید. اطلاعات مختصر و فشرده ای که در ادامه می بینید، نمایانگر مجموعه ای بسیار فشرده از دانش کاربردیست که طی سالهای گذشته جمع آوری کرده ام، به علاوه ایده های اصلی که در دو کتاب قبلی خود آورده بودم و اساسی ترین پیام هر دوی آنها، حذف سرزنش از ارتباطات شماست که باعث موفقیت بیشتر شما در هر رابطه ای که با دیگران دارید، خواهد شد. در آن دو کتاب سرزنش در روابط را محکوم کرده و برخی توصیه های کلی را ارائه نمودیم، اما در این کتاب کلمات دقیق برای جلوگیری از کاربرد دو جزء سرزنش - یعنی انتقاد و اتهام - را ارائه می نماییم. در واقع روش هایی وجود دارد برای ابراز احساسات و درخواست موثر برای آنچه نیاز دارید، آن هم بدون اینکه به دیگران آسیب و رنجشی برسانید و بدون اینکه از سرزنش استفاده کنید. «حرف اضافی موقوف» به سرعت روش آن را به شما نشان خواهد داد. ⚜️@Miss_etiquette هدف بی نظیر این کتاب: افراد خوش شانس کمی وجود دارند که به نظر می رسد با مهارت طبیعی خوب صحبت کردن در هر شرایطی - هر چقدر هم طاقت فرسا - به دنیا آمده اند. ولی بقیه چطور؟ من با پدری به شدت منتقد بزرگ شدم. خود او نیز در خانواده ای به شدت منتقد بزرگ شد که در آن تعریف و تمجید (در بهترین حالت) غیرضروری و (در بدترین حالت) باعث "لوس شدن" کودک قلمداد می شد. چندین سال درمان من طول کشید تا فهمیدم که خانواده ام واکنش جنگ یا گریز من را شرطی کرده تا فوراً به انتقاد یا اتهام واکنش نشان دهم. حتی کوچکترین میزان از هر کدام باعث افزایش دمای بدن من می شد. صورتم سرخ و گردن و گلویم منقبض می شد - به سختی می توانستم صحبت کنم - و تمام چیزی که می خواستم انجام دهم فرار و پنهان شدن بود. گاهی اوقات هم از طریق حمله لفظی مقابله می کردم. ولی واضح است که این پاسخ ها به من کمک نکرد تا با دنیا کنار بیایم. مردم تعجب می کردند که چرا من اینقدر واکنشی هستم؟ اما برای من کاملاً طبیعی به نظر می رسید، چون بدن من نمی دانست که چگونه می تواند عکس العمل دیگری نشان دهد. مجموعه پاسخ های من به یک مورد محدود می شد. اما زمانی که آموزش خود را به عنوان یک درمانگر آغاز کردم، این فرصت برای من فراهم شد که مستقیماً با Pia Mellody (نویسنده کتاب روبرو شدن با هموابستگی و سایر کتابها) همکاری نمایم. بعد از چندین کارگاه طاقت فرسا، یاد گرفتم که آنچه به عنوان یک کودکیِ کاملاً معمولی پذیرفته بودم، در واقع یک سلطه وحشتناک سیستماتیک بوده که در آن اشتباهات عادی دوران کودکی، به شدت مجازات می شدند، هم از نظر عاطفی و هم از نظر جسمی. تقریباً جایی برای اشتباهات معمول کودکان نیز وجود نداشت. به عنوان مثال، ریختن یک لیوان شیر شبیه یک جرم بزرگ بود. در طول دهه اول تمرین خود، عمیقاً به تاریخچه کودکی بیمارانم پرداختم و سعی کردم به آنها کمک کنم تا درک کنند که تربیت ابتدایی آنها چگونه بر تعاملات روزمره شان تأثیر می گذارد. برای آنها بسیار مفید بود که بدانند چرا اینقدر واکنش نشان می دهند. آنها می خواستند بدانند که چرا مرتباً مرتکب همان اشتباهات می شوند، هم در روابطشان و هم در محل کارشان. در نهایت ، معلوم شد که آنها بیش از هر چیز نیاز دارند که در مورد نحوه رفتار در زمان حال راهنمایی شوند. جیمز یا کیتلین می گویند: "خوب ، من خودم می دونم که واکنشی هستم و می دونم که باید جلوی بدتر شدن اوضاع رو بگیرم. اما چه کار کنم - چی می تونم بگم وقتی . . . ؟ " هدف منحصر به فرد کتاب «حرف اضافی موقوف» ارائه پاسخ به همین سوال اصلی است. 👩🏻‍💻ادامه دارد ... ؛┓┅┅┅┅┅(✿ฺ)┅┅┅┅┅┏ #کتاب 🦋 @Miss_etiquette ؛┛┅┅┅┅┅(✿ฺ)┅┅┅┅┅┗ 🌐Etiquetteland.com

🔴«مادر من، قهرمان من: رویای پرواز» 🎬 کاری از ارمیا فیلم @miss_etiquette برای تمام مادرانی که پر پرواز رویاهای کودکانشان می شدند. قهرمانان واقعی شمایید 💖 #روز_مادر

🔹طبق قواعد اتیکت #کسب_و_کار، موقع سلام و احوالپرسی، هر کسی که وارد فضایی میشه به حضار سلام می کنه و ارجحیتی وجود نداره هرچند که در فرهنگ ما سلام کردن فرد کوچیکتر یا دارای رتبه پایینتر به فرد بزرگتر یا ارشدتر به نوعی نشونه احترامه، ولی برای سلام کردن، انجام اون مهمتره پس هر که زودتر انجامش بده، بهتره ⚜️@Miss_etiquette 🔸اما در مورد دست دادن در فضای حرفه ای، شخصی که مقام بالاتری داره اولین کسیه که دستش رو برای دست دادن پیش میاره. پس شخصی که مقام پایین تری داره باید صبر کنه تا شخص دارای رتبه بالاتر پیش قدم بشه اینم یادمون باشه که طبق قواعد اتیکتی، دست دادن همیشه با دست راست انجام میشه. چه چپ دست باشیم چه راست دست. موقع دست دادن هم دستکش ها رو باید از قبل بیرون بیاریم (بجز موارد استثنا) 🔹در کشورهای آسیایی، به ویژه در ژاپن، چین و کره جنوبی، هم مرسومه که موقع دیدار با دیگران قدری حالت تعظیم نشون میدن، که البته لازم نیست افراد سایر کشورها هم این کار رو در پاسخ به اونا تکرار کنن. اما میشه در جوابشون از نشونه های احترام استفاده کرد. 🌐Etiquetteland.com #اتیکت_شغلی #رفتار_حرفه_ای #نکته_اتیکتی #etitips

🕰 اتیکت در دوران قدیم جالبه بدونید که در دوران 1900 میلادی، یکی از توصیه های آداب معاشرتی این بود که کودکان هیچوقت نباید مخالفت کنند. یعنی از کودکان انتظار می رفت که توی این سن فقط حضور داشته باشن نه اینکه صحبت کنن (مگه اینکه خودشون شروع کننده صحبت بوده باشن) ⚜️@miss_etiquette بنابراین باید نظراتشونم برای خودشون نگه میداشتن. و این یعنی مخالفت یک کودک با کسی به هر دلیلی یک رفتار ناپسند تلقی میشد 💮 ؛┓┅┅┅(✿ฺ)┅┅┅┅┅┅┅ #اتیکت_در_تاریخ 🦋 @Miss_etiquette ؛┛┅┅┅(✿ฺ)┅┅┅┅┅┅┅ ▫️منبع

🔴«مادر من، قهرمان من: مدیر پاسخگو» 🎬 کاری از ارمیا فیلم @miss_etiquette برای تمام مادرانی که بهترین معلم نیکی به فرزندان خود بوده و مسئولیت پذیری را به کودکانشان آموختند. قهرمانان واقعی شمایید 💖 #روز_مادر 3

سلام سلام این روایت قشنگ رو دیده بودین؟ 😍 من تازه دیدم و شنیدم، اینقدر حس قشنگی داشت برام که دلم خواست با شمام تقسیمش کنم. مخصوصا که نزدیک ماه رجب هستیم. 👇🏻 ⚜️@miss_etiquette از حضرت رسول صلی الله علیه و آله نقل شده که فرمودند: خداوند در آسمان هفتم، ملکی را منصوب کرده که به او «داعی» می گویند. هرگاه ماه #رجب فرا می رسد، آن ملک هر شب تا صبح چنین ندا می دهد: خوشا به حال ذاکران! خوشا به حال اهل طاعت! همانا خداوند متعال می فرماید: «من همنشین کسی هستم که با من همنشینی کند، و مطیع کسی هستم که از من اطاعت نماید، و آمرزنده کسی هستم که از من آمرزش بطلبد. این ماه، ماه من است و بنده، بنده من و رحمت، رحمت من است؛ پس هر کس در این ماه، من را بخواند، او را اجابت می کنم و هر کس از من درخواستی داشته باشد، به او عطا می کنم و هر کس از من هدایت بخواهد، او را هدایت می نمایم. من این ماه را ریسمانی میان خود و بندگانم قرار دادم که هر کس به این ریسمان چنگ بزند، به من وصل شده است» (إقبال الأعمال، ج ۲، ص ۶۲۸) چه عشقی میده خدا😍❤️ #خلوت_با_خدا 🦋 #اللهم_عجل_لولیک_الفرج 🤲🏻 #برای_هم_دعا_کنیم

درسته یا درست نیست؟ نظرتون رو بفرستین اینجا: 👇🏻 @etisupport

⁉️و اما چرا؟ چرا شیوه #معرفی سوال کوییزمون درست نبود؟ چون در اتیکت و آداب معرفی همیشه افراد به فرد مهمتر معرفی میشن و اسم فرد مهمتر اول گفته میشه. و در #اتیکت_کسب_و_کار، جایگاه و اهمیت مشتری از همه بالاتر هست حتی از رئیس. ⚜️@Miss_etiquette پس شیوه درست در این موقعیت به این شکل هست: "آقای X! میخوام با خانم Y رئیس شرکتمون آشنا بشید" یا "آقای X! خانم Y رئیس شرکتمون رو به شما معرفی می کنم." حالا شما بگید در اتیکت اجتماعی کی اهمیتش بیشتره؟😉👇🏻 @etisupport #کوئیز #رفتار_حرفه_ای

#حرف_اضافی_موقوف ۴ در این مسیر، سه فاکتور را که برای گفتگوی موثر با دیگران حیاتی هستند، مورد بحث قرار داده و توضیح می دهم: • اول، ارتباطات، دربردارندهٔ استراتژیست - یعنی برنامه ریزی متفکرانه درباره بهترین راه برای صحبت کردن در مورد یک مسئله. این کتاب به شما کمک می کند تا یک برنامه استراتژیک مؤثر برای گفتن کلمات درست در زمان درست تدوین نمایید. • دوم، ارتباطات موثر مواردی بیش از کلمات را در بر دارد. این کتاب پیشنهادات ویژه ای را در مورد موثرترین زبان بدن، حرکات و حتی (در بعضی مواقع) سکوت برای انتقال ایده های شما و انتقال دقیق آنچه که می خواهید، احساس می کنید یا نیاز دارید، در شرایط مختلف، ارائه می دهد. • سوم، جسم و دامنه عواطف شما بر نحوه گفتگوی شما و کلماتی که می گویید تأثیر می گذارد. حتی مقداری هیجان فیزیکی نیز می تواند توانایی و قدرت شما را در انتخاب عبارت یا جمله درست، در هم بشکند. یادگیری اینکه چطور قبل از پاسخ دادن در شرایط چالش برانگیز، قدمی به عقب بردارید و آرام با خود فکر کنید، می تواند تفاوت چشمگیری در تعاملات شما ایجاد نماید. داشتن برنامه های مشخص برای کلام و گفتار خود در موقعیت هایی که ممکن است غرق در احساسات شوید، ضروریست. اینکه نمی دانید چه بگویید، می تواند بسیار خطرناک باشد. اینکه بفهمید قبلاً چه گفته اید هم کمکی نمی کند، حتی اوضاع را بدتر می سازد پس بهتر است آماده باشید. هر سه این عوامل در طیف وسیعی از شرایط گفتاری بسیار مهم هستند. ⚜️ @Miss_etiquette چه در مورد یک موضوع تجاری با یک همکار بحث کنید، چه با یک سوال استرس زا از طرف همسر یا شریک زندگی خود روبرو شوید، چه با فرزند خود گفتگوی لازم را انجام دهید یا حتی با یک غریبه در خیابان تبادل نظر نمایید، بسیار مهم است که بدانید کدام کلمات موثرتر هستند. برای این منظور، همچنین باید بدانید که کدام قسمت از مجموعه کلمات معمول خود را نیاز دارید مجدداً بیاموزید. از طرف دیگر، هر موقعی که با شخص دیگری رو در رو صحبت می کنید (یا حتی به فکر برخورد و جدال هستید) نشان دادن واکنش، فشار زیادی به شما وارد نمی آورد. در عرض چند میلی ثانیه می توانید کلماتی را بیان کنید که هرگز قصد گفتن آن را نداشته اید، آن هم وقتی که شخص مقابل برای شما اهمیت دارد. به عنوان مثال، بیایید جین و ادواردو را در نظر بگیریم. هنگامی که آنها وارد دفتر مشاوره من شدند، زبان بدن سفت و حالت چهره تحت فشار آنها به من گفت که احتمالاً دقایقی قبل مشغول بحث شدیدی بوده اند. از آنها خواستم که بگویند چه اتفاقی افتاده است. ادواردو بعد از چند بار درخواست، نگاه تندی به من کرد و گفت: «من جین رو دوست دارم. . . اما خیلی متعصبه. یک کمال گراست. مثل افراد عادی رفتار نمی کنه. هیچ چیز خوشحال و راضیش نمی کنه. محاله!" ای وای صورت جین سرخ شده بود. همانطور که انتظار می رفت، او با مهربانی پاسخ داد: "خب، من فکر می کردم که دارم با یک مرد ازدواج می کنم، نه یک نوجوان خودخواهی که بیشتر از هر چیز دیگه ای، حتی بچه هاش، به ورزش اهمیت میده." آخ آخ. نفس عمیقی کشیدم و حالت چهره ام را خنثی نگه داشتم تا به آنها بفهمانم که هجوم کلمات آنها من را ناراحت نکرده است. از آنها خواستم سابقه ای از خود و روابطشان در اختیار من قرار دهند، مثل نحوه آشنایی و ملاقات یکدیگر، مدت زمان زندگی مشترکشان و غیره. فهمیدم که آنها در کالج با هم آشنا شده بودند، ده سال است که ازدواج کرده اند و دو فرزند داشتند. سپس از آنها خواستم که نیت و قصدشان را از مراجعه به من مشخص كنند، به عبارت دیگر بگویند که چرا آنها برای رابطه شان به یك درمانگر مراجعه کرده اند؟ امیدوار بودند به چه چیزی برسند؟ با کمال تعجب، هر دوی آنها تأیید کردند که علیرغم تمام شکوه ها و گلایه ها، می خواهند با هم بمانند. در حالی که هر دو هر از گاهی همدیگر را تهدید به طلاق می کردند، اما واقعاً نمی خواستند از هم جدا شوند. دانستن این مسئله برای من حیاتی بود، چون قرار بود از آنها بخواهم کارهای عاطفی دشواری انجام دهند و در عادات خود تغییراتی ایجاد نمایند. پس لازم بود بدانم که آیا آنها مایل به انجام آن کار هستند یا یکی یا هر دو از قبل به دنبال راهی برای خروج از این رابطه می باشند. در حقیقت، جین و ادواردو هنوز به یکدیگر علاقه داشته و وفادار بودند. اما علاقه آنها به سرعت در حال از بین رفتن بود چون نتوانسته بودند جلوی انتقادات و اتهامات وارده از سوی یکدیگر را بگیرند. آنها برای بدتر کردن اوضاع، یک لیست وحشتناک از غر زدنها، خنده های تمسخرآمیز، اخم ها و دیگر شیوه های بی احترامی درست کرده بودند. و خلاصه اینکه زندگی مشترک آنها، به جهنم هر روزه تبدیل شده بود. 👩🏻‍💻ادامه دارد ... ؛┓┅┅┅┅┅(✿ฺ)┅┅┅┅┅┏ #کتاب 🦋 @Miss_etiquette ؛┛┅┅┅┅┅(✿ฺ)┅┅┅┅┅┗ 🌐 Etiquetteland.com

لطفا در لینک زیر پاسخ و نظرتون رو بگذارید 👇🏻 https://eitaabot.ir/poll/wturn?eitaafly اگرم باز نشد میتونید به آیدی زیر بفرستید: 👇🏻 @etisupport

🦋از ازل مبناست، بسم الله الرحمن الرحيم🦋 سلام همراهان ارجمندم 💐 خب اول از همه ممنونم از شما عزیزانی که در نظرسنجی شرکت کردین 🥰 و اما بعد، بریم ببینیم سوال مورد نظر چی بوده و بعد پاسخش رو خدمتتون عرض کنم 🤓 👇🏻👇🏻👇🏻

شاید برای خیلی از ما پیش اومده باشه که چنین موقعیتی رو تجربه کرده باشیم و باعث آزارمون شده باشه. حالا میخواد توی #هواپیما باشه یا #اتوبوس یا #قطار، یعنی هرجایی که این سبک صندلی چیده و امکان خم کردن اون وجود داشته باشه، مخصوصا در وسایل حمل و نقل عمومی که مدت زمان طولانی سوار اون هستیم و ممکنه برای استراحت نیاز به این حالت از صندلی داشته باشیم. ⚜️@miss_etiquette اول از همه به عنوان فردی که میخواد صندلی رو خم کنه باید بدونیم که قبل از خم کردن صندلی به سمت عقب حتما موقعیت پشت اون و افرادی که پست سرمون هستن رو بررسی کنیم. ببینیم یوقت باعث آسیب و اذیت کسی نشیم! یعنی چطوری؟ #پرسش_و_پاسخ #آداب_سفر #اتیکت_اجتماعی 👇🏻👇🏻👇🏻

ممکنه یکی قدش بلند باشه یا شاید اضافه وزن داشته باشه یا ممکنه پدر و مادری باشن که بچه شون رو روی دامنشون گذاشتن. اگه چنین افرادی پشت سر ما هستن ترجیح اینه که اصلاً صندلیمون رو خم نکنیم چون باعث فشار و در تنگنا قرار دادن اونا میشه ⚜️@miss_etiquette ضمن اینکه حواسمون باشه در طول مدتی که برای #مسافرین هواپیما غذا سرو میشه و اغلب مشغول غذا خوردن هستن هم صندلیمون رو خم نکنیم چون ممکنه ظرف #غذا یا لیوان نوشیدنیشون رو بریزیم. چند سانت فضای اضافی و راحت داشتن ارزشش رو نداره که بخوایم باعث آزار فرد پشت سرمون بشیم 👇🏻👇🏻👇🏻

و در اوقات دیگه هم هر موقع خواستیم صندلیمون رو خم کنیم می تونیم به فرد عقبیمون اطلاع بدیم که میخوایم صندلیمون رو خم کنیم تا براش آماده بشه. اینطوری هم باعث ناراحتی کسی نشدیم و با واکنشهای تند فرد عقبی مواجه نشدیم هم به خواسته مون رسیدیم. ⚜️@miss_etiquette اگر هم حواسمون نبود و بدون اطلاع این کار رو انجام دادیم و موجب اعتراض فرد پشت سری شدیم، حتما عذرخواهی می کنیم. 👇🏻👇🏻👇🏻

و اما به عنوان فردی که عقب نشسته چیکار کنیم و چطوری به فرد جلویی بگیم؟ درسته که گاهی بخاطر یهویی بودن و ریختن غذا یا نوشیدنی یا دردی که ناشی از ضربه اون صندلی بوده ممکنه ناخودآگاه داد بزنیم، اما نیازی نیست کشش بدیم و وقتی عذرخواهی کرد می پذیریم. ⚜️@miss_etiquette ضمن اینکه نیازی هم نیست سکوت کنیم و رنج بکشیم. خیلی ساده می تونیم از فرد جلویی بخوایم صندلیش رو ببره جلوتر. 👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻

مثلا می تونیم اینطوری مودبانه بگیم: «خانم/آقا، وقتی صندلی رو خم کردید باعث شد لیوان چاییم بریزه، لطفا یخرده صندلیتون رو برگردونید» یا «ببخشید، لطفا صندلیتون رو کمی جلوتر ببرید چون داره به زانوهام فشار میاره و درد گرفته» بعدم که این کار رو انجام داد حتما ازش تشکر کنیم. همین! ⚜️@miss_etiquette حالا وقت ری اکشنای قشنگتونه🤓 برای سوالاتتون می تونید به آیدی زیر پیام بدید تا پاسخش در کانال با سایر دوستان به اشتراک گذاشته بشه 🦋 @etisupport 🌐Etiquetteland.com

🔴«مادر من، قهرمان من: هزار و یک شب» 🎬 کاری از ارمیا فیلم @miss_etiquette برای تمام مادرانی که با قصه های شیرین خود، خلاقیت را به کودکانشان هدیه دادند. قهرمانان واقعی شمایید 💖 #روز_مادر 4