به نام خدا #گزارش #قسمت‌اول #شرکت‌آب‌و‌فاضلاب 🔹در واپسین روزهای بهمن‌ماه و بعد از تماشای حضور پرشکوه مردم اردکان در راهپیمایی 22 بهمن، برای رسیدگی به سؤالات خوانندگان محترم، خدمت رئیس شرکت آب و فاضلاب جناب آقای مروتی رسیدیم. او بعد از آشنایی، با روی‌باز پذیرای ما بود و به سؤالات ما پاسخ داد و قول پیگیری در مورد برخورد نامناسب یکی از کارمندان این شرکت داد. 🔹بیشترین سؤالاتی که ما از خوانندگان محترم کانال خَبَرُگ دریافت کردیم از آقای مروتی پرسیدیم و جناب مهندس به تک‌تک سؤالات پاسخگو بود. ⬅️خبرنگار #خَبَرُگ: افراد زیادی شکایت داشتند که مأمور شرکت آب طی مدت طولانی به در خانه مراجعه نمی‌کند و باعث شده است مبالغ قبوض نجومی شود. مردم نگران هستند دوره‌های طولانی قبض و اعداد بالای مصرف آب‌بها مشمول جدول تعرفه با نرخ تعرفه‌های بالا و به تبع مشمول جریمه نشده باشند. ▫️مهندس مروتی: با عرض ادب و احترام و ان‌شاءالله با هدف باز شدن باب گفت‌وگوها که بخشی از آن باعث تنویر افکار عمومی و برطرف شدن یک‌سری از ابهامات می‌شود. احیانا اگر ایراد و نقصی از شرکت آب و فاضلاب است، ایرادات را رفع کنیم و باعث بهبود عملکرد این شرکت و رضایتمندی بیشتر ارباب رجوع شویم. البته بعضی از قوانین شاید باعث نارضایتی شود که باید به آن تن بدهیم. ⬅️خبرنگار #خَبَرُگ: افراد زیادی گله‌‎مند هستند که چرا قبل از نصب فاضلاب خانه‌شان، باید هزینه فاضلاب را پرداخت کنند؟ آیا قرار بر پرداخت این هزینه از سوی شرکت معدنی صنعتی چادرملو بوده است؟ ▫️مهندس مروتی: درباره عدم مراجعه منظم مأموران برای خوانش کنتور که بعضا انجام نمی‌شود، طبق روال قانونی به پیمانکار ارتباط دارد. طبق قرارداد بسته شده، پیمانکار موظف است در بازه‌های60 روزه قرائت را انجام دهد. این بازه می‌تواند با تلورانس 10 روزه باشد. احتمال هم دارد علت عدم قرائت چندماهه، نبود مالک باشد. اما اگر در یک بلوک باشد آن قابل پیگیری است. ⬅️خبرنگار #خَبَرُگ: البته در صورت نبود مالک، قبض قرائت کنتور نیز به داخل خانه انداخته نشده است. ▫️مهندس مروتی: اگر تعداد این موارد زیاد است، خطای مأمور قرائت و از روی سهل‌انگاری است و این ایراد را منطقی می‌دانم و احتمالا وجود داشته باشد. این اطمینان را می‌دهم که مشتری از این محل متضرر نمی‌شود و برای مشترک یک بازه زمانی دوماهه تعیین می‌کنیم؛ یعنی اگر 4 ماه بازدید نشود، بازه را نیز 4 ماه در نظر می‌گیریم. مشترکین نیز با مراجعه به لینک می‌توانند به ریز صورت‌حساب دسترسی داشته باشند و اگر احساس می‌کنند شرکت آب و فاضلاب از این محل درآمدی دارد می‌توانند مراجعه کنند تا کاملا توضیح داده شود. تأخیر در قرائت کنتور، هیچ تأثیری در هزینه اضافی آب‌بها مشترکین ندارد. اگر از هر اشتراک، مستندات هم خواسته باشند، می‌توانند به اینجا مراجعه کنند و ببینند. ⬅️خبرنگار #خَبَرُگ: طبق صحبت‌های مسئولین مقرر شده بود هزینه وصل فاضلاب از مردم گرفته نشود، ولی الآن گرفته می‌شود. لطفا توضیح بدهید چرا؟ ▫️مهندس مروتی: سرمایه‌گذار شبکه فاضلابِ شرکت آب و فاضلاب، شرکت معدنی صنعتی چادرملو است که قرارداد آن موجود می‌باشد. کارفرما نیز شرکت آب و فاضلاب است. در این قرارداد، شرکت آب و فاضلاب، سرمایه‌پذیر و چادرملو، سرمایه‌گذار است که هزینه‌های نصب انشعاب را پرداخت می‌کند. این قرارداد تا پایان سال 1400 است. انشعاب فاضلاب دارای دو آیتم مجزاست؛ یکی هزینه انشعاب و دیگری حق انشعاب. حق انشعاب ودیعه‌ای است که نزد دولت می‌ماند و هیچ‌کس نمی‌تواند این حق را ببخشد، حتی وزیر نیرو. مبلغی که در اردکان از یک واحد مسکونی گرفته می‌شود، 266 هزار تومان است که 3 ساله تقسیط می‌شود. این مبلغ برای حق انشعاب است که برای ساختمان 3 طبقه، 3 تا هزینه جداگانه دریافت می‌شود. کلیه هزینه‌های نصب تا سال 1400 را سرمایه‌گذار قبول کرده است. این هزینه تا سیفون ورودی در خانه می‌باشد که تعهد شرکت آب و فاضلاب کل کشور نیز همین است. سیفون قطعه 20 سانتی‌ فلزیِ بیرون از خانه است که همانند کنتور عمل می‌کنند با این تفاوت که ماهیت عملکرد سیفون جمع‌کننده فاضلاب، و کنتور، توزیع‌کننده آب شرب است. اتصال مِلک به سیفون بر عهده خود مشترک می‌باشد و هیچ ارتباطی نه با شرکت آب و فاضلاب دارد و نه با سرمایه‌گذار. البته بعضی مواقع مالکین با خود پیکانکار یا عوامل پیمانکار مذاکره و اقدام می‌کنند. باید این را متذکر شوم هزینه حق انشعاب که 266 هزار تومان است، برای شهرهای دیگر که سرمایه‌گذار ندارند، بالای 5 تا 6 میلیون تومان می‌باشد. ✍🏼 #فونیکس #ادامه‌دارد... ╭❀💠❀═ঈ🌷ঈ═❀💠❀╮ @ardakannema ⚜┄┅💠 ❀💠❀ 💠┅┄⚜

#گزارش #قسمت‌دوم #شرکت‌آب‌و‌فاضلاب ⬅️خبرنگار #خَبَرُگ: برخورد بد چند نفر از کارکنان با مردم و تماس‌های مکرر جهت قطع انشعاب، روز قبل و بعد از 22 بهمن که از ایام الله است، برای مردمی که ولی‌نعمت ما هستند چه دلیل و توجیهی دارد؟ ▫️مهندس مروتی: درباره برخورد بد کارکنان، بسیار ناراحت شدم. در روز کاری، طرف مقابل ما، ارباب رجوع است. اسم آن روی خودش است؛ می‌گویند ارباب ما. هیچ موقع ما حق نداریم با ارباب خودمان تندی بکنیم. مگر اینکه خدای‌ناکرده طرف بد دهنی یا جسارتی بکند که شاید همکار ما نیز حرفی زده باشد؛ البته همین هم نباید اتفاق بیفتد. اگر بعد از جلسه، اسم هم بگویید من جداگانه آن فرد را صدا می‌زنم و با رعایت احترام متقابل تذکر می‌دهم. من بشخصه نمی‌پسندم با ارباب رجوع این‌گونه برخورد شود. اگر ارباب رجوعی نیاید برای درخواست اشتراک و فاضلاب و غیره، باید تسویه حساب کنیم و در شرکت را قفل بزنند و ما به خانه‌هایمان برویم. از همه این موارد این یکی برای من خیلی مهم بوده است. در مورد قطع انشعاباتِ قبل و بعد از 22 بهمن باید اشاره کنم که، بعد از 22 بهمن دیگر روال عادی است. بعد از 22 بهمن قطع انشعاب یکی دو مورد بوده است، آن هم بدهی‌های چند میلیونی. چندین بار مراجعه کردیم و اخطار تلفنی و حضوری دادیم که هیچ اقدامی هم نکردند. البته این دو مورد برای بعد از پایان ایام الله دفه فجر بوده است. یکی دو مورد هم که برای قبل از 22 بهمن بوده (و اگر اشتباه نکنم منجر به وصل شده است) بدهی میلیونی داشته است. البته انشعابش قبل از دهه فجر قطع شده و مراجعه هم نکرده بود. همکاران ما متوجه شدند متأسفانه خود ارباب رجوع انشعاب را وصل کرده است. بنابراین هیچ‌گونه انشعابی را در دهه فجر قطع نکردیم و حتی اخطار برگه‌ای نیز نداشتیم و فقط اخطار تلفنی داشتیم. ⬅️خبرنگار #خَبَرُگ: الزام به دریافت چک برای اقساطی کردن مبالغ قبوض، نارضایتی بسیار زیادی برای مردم داشته است. ممنون می‌شویم در این مورد نهایت تسهیل‌گری را داشته باشید. افرادی که خودشان مراجعه کردند فرقی با مشتریان بدحساب نداشتند و این کار جالبی نبوده است. ▫️مهندس مروتی: در اقساط قبوض با توجه به شرایط اقتصادی نامناسب، شرکت آب و فاضلاب آبی فروخته است که هنوز مبلغ آن وصول نشده است و اداره نیز درگیر بدهی‌های سنگین و بالای 20 میلیارد است. به همین دلیل شرایط برای ادامه سخت شده است و نمی‌توانیم جوابگوی مطالبات پیمانکاران و تأمین‌کنندگان باشیم. این شرایط سازمان را به بن‌بست می‌کشاند. بنابراین مجبور هستیم یک‌سری برخوردهایی که نه در شأن شرکت است و نه مردم داشته باشیم و به در خانه‌ها مراجعه کنیم. اگر خود مشترکان قبوض را به‌موقع پرداخت می‌کردند نه بدهی بود و نه نیاز بود به در خانه‌ها مراجعه کنیم. مشترکانی که خوش‌حساب نبودند و چندین دوره بدهی دارند، برای جلوگیری از قطع آب با تماس تلفنی و اخطار به سازمان مراجعه کرده‌اند. تکلیف بدهی این مشترکان تا مشخص نشود امکان ثبت آن نیست؛ که بخشی از بدهی‌های انباشته را باید نقد بدهند و بخشی را با چک پرداخت کنند.  ⬅️خبرنگار #خَبَرُگ: درباره شکستگی لوله آب منطقه جنت‌آباد هم توضیحی بدهید. ▫️مهندس مروتی: این حادثه در روز تعطیلی اتفاق افتاد. بنده خودم در آنجا حضور داشتم. متأسفانه سیستم لوله‌کشیِ آن منطقه قدیمی است و امکان قطع نبود. به علت عدم موافقت مسئولین کشوری در وزارت، امکان خرید تجهیرات سنگین از جمله بیل مکانیکی نداریم و باید با بخش خصوصی قراداد ببندیم. بیل مکانیکی که با شرکت آب و فاضلاب قرارداد داشته، در آن مقطع خراب بوده است. چندین‌بار تماس گرفتیم که لیست آن نیز موجود است. در آخر آقای ادبی لطف کردند و بیل مکانیکی یکی از اقوامشان را در اختیار ما قرار دادند و حفاری را انجام دادند. لوله آنجا از نوع لوله آزبِست است که این خودش یک فرایند پیچیده‌تری با لوله‌های دیگر دارد. من قبول دارم که با تأخیر انجام شد. ✍🏼 #فونیکس #ادامه‌دارد... ╭❀💠❀═ঈ🌷ঈ═❀💠❀╮ @ardakannema ⚜┄┅💠 ❀💠❀ 💠┅┄⚜

#گزارش #قسمت‌پایانی #شرکت‌آب‌و‌فاضلاب ⬅️خبرنگار #خَبَرُگ: تعدادی از خوانندگان برایشان سؤال شده است که در هنگام دریافت اس‌ام‌اس و پرداخت الکترونیکی، مبلغ متفاوتی را مشاهده کرده‌اند که ردیف جداگانه در قبض لحاظ شده است. کسی توضیحی نداده است که این ردیف مندرج در قبض برای چیست؟ ▫️مهندس مروتی: این ردیف در قسمت خدمات است که در صورت مشاهده ریز قبض قابل مشاهده است که همان 266 هزار تومانِ حق انشعاب است که قبلا توضیح دادم که به 18 قسط طی 3 سال تقسیط شده است. این مبلغ هیچ ارتباطی با نصب یا عدم نصب فاضلاب مشترک ندارد. بحث 70 درصد کارمزد دفع فاضلاب هم مقوله جداگانه‌‎ای است که وقت و فرصت دیگری را می‌طلبد. این 266 هزار تومان بابت خدمت نصب سیفون درِ خانه‌ها است که انجام شده است. ⬅️خبرنگار #خَبَرُگ: دو خانوار در یک خانه مسکونی زندگی می‌کنند که مصرف آنها مشمول قبض سنگین می‌شود. راهکاری وجود دارد؟ ▫️مهندس مروتی: قدیم طرح خانوارشماری بود؛ اما الآن این طرح وجود ندارد. اگر قانون برگردد کپی شناسنامه‌هایشان را می‌آورند و در صورتی که بالای 8 نفر باشند، اصلاح می‌شود. همان‌طور که گفتم علت قبض بالای این خانواده این است که این طرح فعلا مطرح نیست. اگر دو طبقه بودند می‌توانستند یک کنتور جداگانه بگیرند و مشمول تعرفه‌های معقول باشند. ⬅️خبرنگار #خَبَرُگ: درباره آب گندله که 10 لیتر بر ثانیه بود و به یکی از صنایع فولادی فروخته شد، در حالی که برای آب شرب مردم شهر اختصاص یافته بود، ممنون می‌شویم توضیحی بفرمایید. ▫️مهندس مروتی: این مورد به آب منطقه‌ای ارتباط دارد و به اداره آب و فاضلاب مربوط نمی‌شود. از طریق آقای وطن‌خواه باید پیگیری شود و کلیه قراردادها با صنایع، در حوزه آب منطقه‌ای می‌‎باشد. ما دو نوع سکونت‌گاه داریم؛ دائم و غیر دائم. هر کسی می‌تواند فقط یک خانه به عنوان سکونت‌گاه دائمی داشته باشد که تعرفه آن طبق تعرفه خانگی محاسبه می‌شود، ولی بقیه خانه‌های یک فرد، سکونت‌گاه غیر دائمی شناخته، و با هزینه متفاوت محاسبه می‌شود و دیگر شامل تخفیف آب شرب و بهداشتی نمی‌شود. 6 تا 8 متر مکعب با تعرفه خانگی و بقیه آن با تعرفه آزاد محاسبه می‌شود. بعضی از افراد بخاطر اینکه از این قانون متضرر می‌شوند، شاکی هستند. ⬅️خبرنگار #خَبَرُگ: خبرنگاری خبرنگار است که به دنبال حل مشکلات مردم و راهکار داشته باشد. فقط بزرگ کردن مشکلات به‌تنهایی ارزشی ندارد. اگر بتوانید تسهیل‌گری بهتری داشته باشید سپاسگزاریم. ممنون می‌شویم در هر فصلی دیدار و نشستی دوستانه داشته باشیم. خودمان هم سعی می‌کنیم بیشتر حضوری شما را زیارت و مشکلات را رفع و رجوع کنیم تا با توجه به دغدغه ارزشمندی هم که شما دارید، رضایت ارباب رجوع را جلب کنیم. جناب مهندس مروتی! جا دارد از وقتی که در اختیار ما قرار دادید و با روی باز پذیرای ما بودید تشکر کنیم. از همین‌جا از تمام کسانی که با قوانین آب و فاضلاب آشنا هستند می‌خواهیم به ما کمک کنند تا مشکلات مردم را به صورت اصولی و قانونی پیگیری کنیم. با قولی که از مهندس مروتی گرفتیم هر فصلی یک‌بار گفت‌وگوها ادامه خواهد داشت. قبلا نیز از همه عزیزانی که دغدغه دارند سپاسگزاریم که ما را در این راه یاری می‌کنند.  ✍🏼 #فونیکس #پایان 👌 #خَبَرُگ ╭❀💠❀═ঈ🌷ঈ═❀💠❀╮ @ardakannema ⚜┄┅💠 ❀💠❀ 💠┅┄⚜

#گزارش تصویری نماز عید قربان مصلی خاتم الانبیا احمدآباد ╭❀💠❀ঈاردکان نماঈ❀💠❀╮ @ardakannema ⚜┄┅💠 ❀🌷❀ 💠┅┄⚜

#گزارش ✅ به مناسبت عیدسعیدقربان ۹رأس گوسفند🐑 توسط مرکز نیکوکاری کریم اهل بیت(ع) قربانی و بین نیازمندان منطقه علی ابن ابیطالب(ع) توزیع گردید. #عید_قربان #مسجد‌و‌پایگاه‌حضرت‌علی‌ابن‌ابیطالب‌(ع) همراهی با ما👇👇👇 🌸 eitaa.com/hamrahbamasjed 🌺 http://sapp.ir/hamrahbamasjed

📌#گزارش جشن های محله ای اردکان 🔸محله شهرک صحابه، سالن ورزشی غدیر 🔹چهارشنبه ۱۴۰۳/۳/۳۰ #ستاد_غدیر_اردکان 🍃🌸🍃🌼🍃🌸🍃 ┄┅┅┅❀💠❀┅┅┅┄ کانال اطلاع رسانی اداره تبلیغات اسلامی ╭❀💠❀ঈاردکان نماঈ❀💠❀╮ @ardakannema ⚜┄┅💠 ❀🌷❀ 💠┅┄⚜

#گزارش 🖼|گزارش تصویری از نمازجمعه این هفته احمدآباد مورخ ۱۴۰۳٫۰۵٫۲۶ «بخشی از خطبه‌های نماز جمعه احمدآباد» «حجت‌الاسلام والمسلمین حسین صابری» 🔰ملتی که تاریخ را ندانند و نشناسند محکوم به #زوال هستند و ما باید از #گذشته‌ها اطلاع داشته باشیم و برای پیشرفت و حرکت به جلو درس بگیریم. 🔰#کودتای ۲۸ مرداد ۱۳۳۲ هجری شمسی توسط دولت #آمریکا علیه دکتر مصدق اجرا شد و حکومت ایران به حکومت سلطنتی تبدیل شد. 🔰این حادثه تلخ ترین حوادث تاریخ ایران به شمار می‌رود که نشان داد #آمریکا دشمن #درجه_یک ایران است.امام(ره)فرمود هرچی فریاد دارید بر سر آمریکا بکشید. 🔰پیاده روی #اربعین یک حرکت عظیم جهانی و یک نمایش قدرت #شیعه به حساب می آيد و از همه جای دنیا در پیاده‌روی عظیم اربعین حضور دارند،موجی و حرکتی که شبانه روز ادامه دارد. 🔰۳۱ مرداد روز جهانی #مساجد نامگذاری شده است،یک جریان مسیحی صهیونیستی در آمریکا شکل گرفته که اعتقادشان بر این است که #مسجد_الاقصی باید #ویران و معبد سلیمان بنا شود و شرط ظهور مسیح را بنای #معبد سلیمان بجای مسجد الاقصی می داند. 🔰#مسجد جایگاه عبادت و اندیشه ورزی است،#مردم می‌خواهند کارهایشان بر اساس کارشناسی و اندیشه ورزیدن حل شود. |۱۴۰۳٫۰۵٫۲۶|