پرسش: می خواهم کانون خود را تغییر دهم، چه کار باید بکنم؟ پاسخ: ۱. با مسئول کانون قبلی تماس گرفته تا مصادیق شما، که ارزیابی نشده است را تعیین و تکلیف نمایند(یا تایید یا عدم تایید مصداقی که در کانون دارید و هنوز انجام نشده) ۲.با مسئول کانون جدید تماس گرفته و جهت انجام فعالیت از ایشان تاییده شفاهی دریافت نمائید. ۳.در سامانه خادمیاری در قسمت اعلام آمادگی خدمت کانون خود را تغییر بدهید. ۴.یک مصداق در کانون جدید انتخاب کنید و شروع فعالیت خود را آغاز نمائید. #سوال_شماره_۶

پرسش: آیا باید سیم کارتی که شماره همراه آن را در زمان ثبت نام اعلام کردیم به نام خودمان باشد؟ پاسخ: بله اگر سیم کارت بنام خودتان نباشد، سیستم اجازه ورود به سایت خادمیاری یا یاور رضوی و تغییر رمز عبور را نخواهد داد #سوال_شماره_۷

پرسش: شماره سیم کارت تلفن همراه ی که در زمان ثبت نام درج کردم بنام خودم نیست و میخواهم شماره ای که سیم کارتش بنام خودم هست رو اعلام کنم، چکار باید بکنم؟ پاسخ: جهت صحت سنجی از اینکه شما تقاضای تغییر شماره را داشتید و تطابق با مشخصاتتان در سامانه استان تهران، باید؛ ۱.نام و نام خانوادگی ۲.کدملی ۳.نام پدر ۴.شماره سیم کارت قدیم ۵.شماره سیم کارت جدید به آی دی زیر ارسال گردد. @amozeshtehran بعد از تغییر شماره به شما اطلاع داده خواهد شد #سوال_شماره_۸

پرسش: من موفق به کسب ۳ سهمیه کشیک حرم مطهر شده ام، آیا می توانم ۳ روز متوالی خدمت در حرم مطهر انتخاب کنم پاسخ: بله، در تاریخ های متوالی می توانید انتخاب نمائید #سوال_شماره_۹

پرسش: من به تازگی از یاور رضوی به خادمیار ارتقاء یافته ام، چرا نمی توانم کشیک حرم را انتخاب کنم؟ پاسخ: ۱.ابتدا باید در آزمون بدو خدمت(حرم شناسی) شرکت و نمره قبولی بگیرید ۲.منتظر تماس از طرف گزینش استان تهران بمانید تا مصاحبه شوید ۳.حداقل یک مصداق تایید شده داشته باشید در این صورت امکان انتخاب کشیک حرم مطهر را خواهید داشت #سوال_شماره_۱۰

پرسش: آیا می توانم نذری که از سال ها قبل داشتم و هر سال غذا برای هیئت تهیه می کردم را، جزء گزارش مصداق خودم بیاورم؟ پاسخ: خیر تهیه، پخت و توزیع غذا باید بر اساس نیازهای منطقه و شهرستان و برای افراد شناسایی شده یا ابلاغی از طرف کانون خدمت رضوی صورت پذیرد. هر نیت و نذری در مسیر جداگانه خود انجام گیرد. برای کانون خدمت رضوی، صرفا به نیت رضای الهی و حضرت ثامن الحجج(ع) و در قالب مصادیق تعریف شده، می توانید گزارش خود را ثبت نمائید #سوال_شماره_۱۱

📜 پرسش: در روزهای پیش رو در جلسات متعددی جهت هماهنگی و برنامه ریزی دهه کرامت در شهرستان محل خدمت خود شرکت می نمایم، آیا می توان گزارش آن را ثبت نمایم. 🗒 پاسخ: بله شرکت در جلسات کانون های خدمت رضوی که برای آموزش، برنامه‌ریزی و هماهنگی های مورد نیاز در دهه کرامت یا برنامه هایی که در طی سال صورت می پذیرد، جزئی از فعالیت محسوب می گردد و می توانید در مصداق مشارکت در برنامه های گروهی کانون ثبت نمائید. نکته: حجمِ خدمتِ مشارکت در برنامه گروهی کانون تخصصی یا محله ای۲۴ ساعت می باشد، که با تکمیل آن تایید از طرف ناظر (مسئول کانون تخصصی یا محله ای) صورت می پذیرد. #سوال_شماره_۱۲

❓ سوال: در سامانه خادمیاری با مشاهده و قبولی در چند بسته آموزشی می توان از سهمیه کشیک حرم استفاده کرد؟ ✅ جواب: با گذراندن ۵ بسته آموزشی یک سهمیه کشیک حرم به خادمیار تعلق خواهد گرفت #سوال_شماره_۱۳

❓ سوال: در سال چند سهمیه کشیک حرم با مشاهده و قبولی در بسته های آموزشی به خادمیار تعلق می گیرد؟ ✅ جواب: فقط ۲ سهمیه کشیک حرم در سال تعلق می گیرد #سوال_شماره_۱۴

❓ سوال: آیا می توانم بدون تایید مصداق توسط ناظر کانون تخصصی یا محله ای، از سهمیه کشیک حرمی که با قبولی در بسته های آموزشی بدست می آورم، استفاده کنم؟ ✅ جواب: زمانی از این سهمیه می توانید استفاده کنید که حداقل یک مصداق تایید شده در سال از کانون تخصصی یا محله ای خود داشته باشید #سوال_شماره_۱۵

❓ سوال : بعد از انتخاب مصداق در سامانه خادمیاری چگونه می توانم ثبت گزارش داشته باشم؟ ✅ جواب : روش صحیح به این صورت می باشد که اوایل هر ماه انتخاب مصداق داشته باشید و در هفته آخر ماه(حداکثر تا ۲۸ام هر ماه) به بخش کارنامه خدمتی در سامانه خادمیاری خود مراجعه و مصداق انتخابی خود را پیدا نمایید و بر روی دکمه ثبت گزارش ضربه بزنید. 🔰 تنها راه مشاهده گزارش ها مراجعه به کارنامه خدمتی می باشد 🔰 همچنین می توانید با انجام هر خدمت به بخش کارنامه خدمتی مراجعه و ثبت گزارش داشته باشید و امکان ویرایش تا قبل از تایید نهایی مصداق نیز فراهم می باشد #سوال_شماره_۱۶ #سوال_خادمیاران

❓ سوال: آیا می توان مصداق رو آخر ماه انتخاب کرد و گزارش یکماه رو نوشت؟ ✅ جواب: بله میشود اما طبق ضوابط می بایست، ابتدا مصداق را انتخاب و بعد از تایید اولیه(البته اگر یک مصداق برای دفعه دوم به بعد انتخاب گردد، تایید اولیه توسط سیستم خواهد خورد) توسط مسئول کانون یا محله، گزارش های خدمتی که در طی یکماه انجام دادید را در اواخر همان ماه بنویسید. توصیه میگردد که اوایل هر ماه انتخاب مصداق داشته باشید و تا ۲۸ام همان ماه گزارش خود را تکمیل کنید تا مسئولین مربوطه تا ۳۰ام ارزیابی را انجام دهند. تبصره: اگر خادمیار یا یاور رضوی نتوانست به دلایل مختلفی در عرض یکماه، ۲۴ ساعت خدمت را تکمیل کند، فرصت یکماه دیگری توسط مسئول مربوطه به ایشان داده خواهد شد. #سوال_شماره_۱۷