5⃣
برای حل تعارض
دو ایتم #قاطعیت و #مشارکت داریم.
✳️توضیح:
در حل مشکل به چه مقدار از موضع خودتان قاطعیت نشان میدهید؟
و به چه مقدار نظر مخاطب خود را قبول می کنید و با او مشارکت دارید؟
این دو ایتم را در محور مختصات بگذارید
1⃣قاطعیت بالا ⏫مشارکت پایین⏬ =شیوه تحمیلی یا تهاجمی
2⃣قاطعیت پایین⏬ مشارکت بالا ⏫=پذیرش و تسلیم
3⃣قاطعیت متوسط⏹ مشارکت متوسط⏹=سازش و تفاهم
4⃣قاطعیت پایین⏬ مشارکت پایین⏬ =اجتناب
5⃣قاطعیت بالا ⏫مشارکت بالا⏫ = حل مساله
#انتخاب_برتر
#ارتباط_موثر
#حل_تعارض
https://eitaa.com/banovantavanmand1400
@banovantavanmand1400
https://chat.whatsapp.com/E3uZ4hRlBCV47ou6f6n7Hr