💠 پیام رئیس #رگولاتوری به مناسبت بیست‌ و یکمین سالروز تاسیس ✍️ #رگولاتوری بعنوان نهاد حاکمیتی حوزه فاوا در هر دوره از فعالیتش،متناسب با شرایط،رویکرودهای مختلفی را برگزیده،رویکردهایی که بنا به ضرورت شرایط کشور، الزامات ملی و بین‌المللی، رشد فناوری، در هر دوره‌ای متفاوت از دوره‌های پیشین بوده و دستاوردهای بی‌بدیلی داشته است. 🔘 مقررات‌گذاری برای ورود بازیگران مختلف به بازار ارتباطات و فناوری اطلاعات،ایجاد زمینه حضور و سرمایه‌گذاری بخش خصوصی در این عرصه، رویکردی بود که در دهه اول فعالیت رگولاتوری دنبال شد و در دهه دوم همزمان با رشد بازار ICT و تغییر فرهنگ مصرف در پی حذف وابستگی به فناوری و شیوع ویروس کرونا، سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی با تغییر رویکرد به نسل چهارم رگولاتوری، حفاظت از منافع مصرف‌کنندگان، بازارهای باز و پیشرفت در سرمایه‌گذاری مطابق با اهداف اجتماعی و اقتصادی، ایجاد مقررات یکپارچه براساس سیاست‌های اقتصادی و اجتماعی در سطح ملی را مورد توجه قرار داده است. 🔹 در طول ۲۱سال گذشته، همه شما کارکنان، مدیران و همکارانم در بخش‌های مختلف ارتباطات و فناوری‌اطلاعات کشور کنار یکدیگر تلاش کرده‌ایم شرایطی را مهیا کنیم که صنعت ارتباطات و فناوری اطلاعات پیشران توسعه کشور باشد.این روز را فرصت مغتنمی می‌دانم تا از همه اعضای خانواده بزرگ ارتباطات و فناوری اطلاعات کشور قدردانی کنم.امید که با عنایت پروردگار متعال،گام‌های آینده برای آبادانی سرزمین‌مان،ایران را،بلندتر،استوارتر و محکم‌تر برداریم. حمید فتاحی معاون وزیر و رئیس سازمان ☑️متن‌ کامل پیام👇 www.cra.ir/home/wid/news2/id/35138

🟦 #فناوری_روز| ماهواره‌بر سیمرغ، بلوک انتقال مداری سامان۱ ساخت سازمان فضایی ایران و ماهواره فخر۱ را با موفقیت در مدار قرار داد. 🚀🇮🇷 🆔 @CRA_IR

🟢 فعال‌سازی سرویس 5G بر روی گوشی‌های جدید سامسونگ در ایران💯 🔰 معاون راهبردی و توسعه بازار #رگولاتوری اعلام کرد: سرویس 5G بر روی تمامی گوشی های جدید سامسونگ گلکسی‌اس (Galaxy S) که از ابتدای سال۲۰۲۵ میلادی به کشور وارد می‌شوند، فعال سازی خواهد شد. 🔺مهدی روحانی نژاد با اشاره به پیگیری های مستمر و مکاتبه انجام شده با شرکت سامسونگ افزود : سرویس 5G برای تمامی مدل‌های جدید گوشی های سامسونگ که از فوریه ۲۰۲۵ به بازار عرضه و وارد کشورمان می‌شوند، فعال سازی شده و کاربران امکان بهره‌مندی از این سرویس را دارند. ✔️ وی درباره فعال سازی سرویس 5G بر روی مدل‌هایی که پیش از این وارد کشور شده و دسترس کاربران است تصریح کرد: برای فعال سازی این سرویس بر روی گوشی‌های موجود نیز شرکت سامسونگ در حال نهایی سازی زمان بندی لازم برای اجرای این کار است که با پایان آن، اطلاع رسانی لازم در این زمینه از سوی #رگولاتوری انجام می‌شود. 🆔 @CRA_IR

🔰 خصوصی‌سازی در پُست؛ کیفیت ارائه خدمات را ارتقاء می‌دهد ▫️مدیرکل دفتر نظارت بر خدمات پستی و دفاتر پیشخوان خدمات رگولاتوری: در حال حاضر ۱۷اپراتور پستی با دریافت پروانه از #رگولاتوری در حوزه پست داخلی و بین‌الملل در کشور فعالیت می‌کنند. ▫️در پی ساماندهی بخش پست در رگولاتوری و ورود بازیگران مختلف در این عرصه و ایجاد فضای رقابتی، دارندگان پروانه تلاش می‌کنند برای حفظ بقا در بازار، خود را با نیاز مشتریان تنظیم کرده و در حوزه مشتری مداری، ایفای تعهدات به مشتریان، کیفیت خدمات خود را ارتقاء دهند. 🔺وی با تاکید بر ارائه خدمات با تعرفه مناسب‌تر در فضای رقابتی سالم گفت: سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی نیز نظارت بر خدمات پُستی را با شاخص‌های رضایت مشتری، گستره فعالیت، سرعت سیر مرسولات و توزیع موفق به صورت مستمر انجام می‌دهد تا در چارچوب تعهدات دارندگان پروانه، خدمات پُستی با کیفیت مناسب به مردم ارائه شود. ☑️ مشاهده متن کامل خبر 👇 www.cra.ir/home/wid/topnews/id/35162 🆔 @CRA_IR

📌گفتگوی محمّد امامی، سرپرست معاونت امور پستی، ارتباطی و فناوری اطلاعات با #روزنامه_ایران: 🔸ظرف سه‌ماه گذشته، جلسات متعددی با اپراتورها برگزار شد و در این نشست‌ها مشکلات باتری‌های سایت‌های اپراتورها مورد بررسی قرار گرفت. 🔸 در طول سال‌های گذشته، میزان سرمایه‌گذاری در بخش ارتباطات به اندازه نیاز انجام نشده است و حالا باید اپراتورها برای به‌روزرسانی تجهیزات شبکه و توسعه لازم، یک سرمایه‌گذاری قابل‌توجه انجام دهند. 🌐 مشاهده متن کامل خبر 👇 🔘irannewspaper.ir/8628/10/108557 🆔 @CRA_IR

🌸 بر کوکب آسمان عصمت صلوات 🌸 بر فاطمه گوهر نبوت صلوات 🌸 بر مادر یازده امام برحق 🌸 از صبح ازل تا به قیامت صلوات 🟡 میلاد حضرت‌ زهرا(سلام‌الله‌علیها) و روز زن مبارک باد.🌷 🆔 @CRA_IR

🔰سرپرست معاونت امور پستی، ارتباطی و فناوری اطلاعات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی از آغاز پایش کشوری شبکه تلفن همراه خبر داد. ▫️سید محمّد امامی: این پروژه با هدف پایش شاخص های کیفی شبکه شبکه تلفن همراه کشور برای تمامی تکنولوژی ها و بر اساس سناریوها و روش بین المللی انجام و نتایج آن در ارزیابی اپراتورها و بهبود کیفیت و برنامه ریزی های توسعه ای استفاده می‌شود. ▫️ وی با اشاره به اجرای این پروژه در تمامی شهرهای کشور افزود: پایش شبکه تلفن همراه در بیش از ۵۰ هزار روستا و حدود ۱۰۰هزارکیلومتر از جاده های کشور انجام و نتایج آن بصورت مرحله ای و بر اساس فازبندی های پروژه، اطلاع رسانی عمومی می‌شود. برنامه زمانبندی این پروژه با توجه به شرایط اقلیمی، جغرافیایی و بر اساس نیازمندی های جاری تدوین شده و تیم های متعددی در نقاط مختلف کشور در حال پایش کیفیت شبکه ارتباطی کشور هستند. 🆔 @CRA_IR

🏴 سالروز شهادت #امام_هادی (علیه‌السلام) تسلیت باد. 🆔 @CRA_IR

🔹 کاهش شکایات از شرکت مخابرات ایران در سامانه ۱۹۵ 🔘 معاون اداره‌کل حفاظت از حقوق مصرف‌کننده رگولاتوری گفت: بر اساس گزارش مقایسه‌ای سامانه ثبت و پاسخگویی به شکایت 195 در 9 ماهه سال جاری نسبت به 9 ماهه اول سال 1402، سهم 53/72 درصدی شرکت مخابرات ایران از کل شکایات ثبت شده به 46/85 درصد رسیده است. ▫️مهدی قلیچ‌خانی با اشاره به کاهش حدود 18 درصدی تعداد شکایات از این شرکت افزود: در 9 ماهه اول سال 1402، 83 هزار و 352 شکایات در سامانه 195 از شرکت مخابرات ایران ثبت شده بود که این تعداد در 9 ماهه سال جاری به 68 هزار و 481 شکایت رسیده است و میانگین زمان پاسخگویی به این شکایات نیز از 9 روز در سال گذشته به حدود 7 روز در سال جاری رسیده است. 🔺 بیشترین شکایات ثبت شده از شرکت مخابرات ایران به ترتیب در استانهای تهران، خراسان رضوی، خوزستان و مازندران بوده و قطع ارتباط تلفن ثابت، عدم تضمین کیفیت سرویس ارایه شده و تاخیر در نصب و راه‌اندازی سرویس از جمله موضوعات شکایات ثبت شده از این شرکت است. 🆔 @CRA_IR

تامین شبکه ارتباطی پایدار از اولویت‌های شرایط بحران است 🔹 سید محمدحسن جوادزاده: وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات درصدد استفاده حداکثری از قوانین و مقررات به منظور برنامه‌ریزی برای ایجاد زیرساخت‌های لازم جهت تامین ارتباطات پایدار اعم از صوتی و تصویری به صورت بیسیم (رادیویی، تلفن همراه و ماهواره‌ای) و باسیم در کشور و در شرایط اضطرار است. 🔹 بر همین اساس تدوین پیش‌نویس تفاهم‌نامه بین وزارت ارتباطات و سازمان مدیریت بحران، مقاوم‌سازی ایستگاهها و دکل‌های مخابراتی، استقرار بالن‌های مقید مخابراتی، تست عملیاتی پایداری شبکه‌های ارتباطی، ارزیابی وضعیت موجود باتری‌های پشتیبان، پیگیری مقاوم‌سازی بناهای حوزه ارتباطی، ایجاد هماهنگی بین تیم‌های مختلف عملیاتی و پیگیری اجرای مصوبه پیامک‌های انبوه در شرایط اضطرار از اقداماتی است که در کمیته مدیریت بحران وزارت ارتباطات پیگیری می‌شود. 🌐 مشاهده متن کامل خبر 👇 🔘www.cra.ir/home/wid/topnews/id/35200 🆔 @CRA_IR

امکان ثبت شکایت از تماس‌های صوتی ارزش افزوده تبلیغاتی فراهم شد 🔘سید محمد امامی گفت: براساس مصوبه 2-357 کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات ارائه خدمت محتوای تماس صوتی ارزش افزوده تبلیغاتی ممنوع است و دارندگان پروانه ارتباطی و فناوری اطلاعات موظف هستند از راهیابی اینگونه تماس‌ها در شبکه خود جلوگیری کنند. وی افزود: در راستای اجرای این مصوبه، امکان ثبت شکایت از این تماس‌ها ایجاد شده و مشترکین سرویس‌های ارتباطی در صورت دریافت تماس‌های صوتی ارزش افزوده تبلیغاتی مزاحم و ناخواسته می‌توانند در سامانه 195 به آدرس https://195.cra.ir شکایت خود را ثبت کنند. ✔️ امامی درباره نحوه ثبت شکایت در این سامانه عنوان کرد: مشترکینی که تماس های تبلیغاتی صوتی را دریافت می کنند پس از اطمینان از اینکه شماره تماس گیرنده به کدام اپراتور مربوط می شود ، می‌توانند با تماس با شماره 195 یا مراجعه به این سامانه و با انتخاب دسته‌بندی تلفن ثابت، انتخاب سرویس مکالمه، انتخاب اپراتور و تماس صوتی تبلیغاتی برای ثبت شکایت مربوط به تماس‌های صوتی تبلیغاتی اقدام کنند. 🆔 @CRA_IR