باسلام
قابل توجه مخاطبین عزیز
#نکته ۱
مطالبه های مخاطبین عزیز برای مسئولین مربوطه ارسال می شوند بعد؛
_یا جواب مطالبه داده می شود و مشکل برطرف می شود و تمام و در کانال بصورت (#پاسخ_نام اداره) ثبت می شود
_یا پاسخ داده نمی شود و همیشه بعنوان مطالبه در لیست سوالات بی پاسخ مدیر مربوطه قرار می گیرد و در انتظار پاسخ می ماند و همین مورد بیشترین نقش را در رتبه بندی عملکرد پاسخگویی ادارات را دارد )
_یا مسول برای تحقق مطالبه، و فراهم شدن شرایط، زمانی تعیین می کند که بعنوان (#وعده_نام اداره) در کانال قرار می گیرد و جزو وعده های محقق نشده مسؤل لحاظ می شود تا زمانی که مسؤل به وعده خود عمل کند(اگر هم موعد تعیین شده گذشت، مخاطبین یادآوری بفرمایند تا پیگیری کنیم) اگر هم وعده محقق شده و ما آن را لحاظ نکرده ایم لطفاً اطلاع بدهید تا اصلاح کنیم
_یا جواب داده می شود ولی قانع کننده نیست و مطالبه لاینحل باقی می ماند در اینصورت مطالبه بصورت (#بلاتکلیف_نام اداره) برای اداره لحاظ می شود تا زمانی که مشکل حل شود
اگر هم تکلیف مطالبه مشخص شده و ما آن را لحاظ نکرده ایم لطفاً اطلاع بدهید تا اصلاح کنیم
به دلایلی که عرض شد پیگیر تک تک مطالبات هستیم و نیاز به طرح مجدد مطالبه ای که قبلاً مطرح شده، نیست مگر شرایط جدیدی پیش بیاید
اگر مخاطب سوالی بپرسد که قبلاً در کانال مطرح شده، در پی وی نتایج و مستندات موجود همان مطالبه به مخاطب ارائه می شود
گاهی اوقات چند برابر سوالاتی که برای همه مسؤلین ارسال می شود پاسخگوی سوالات تکراری و ارائه پاسخ از آرشیو کانال هستیم
باتشکر 🌺🙏🌺
دادرسانه
⚖دادرسانه(مجمع مطالبه گران دلفان)
https://eitaa.com/dadrasanedelfan