#مهارت_گوشدادن
#بخش_پانزدهم
#بازخورد
بازخورد، پسخوراند، فیدبک اصطلاحاتی هستند که برای این مرحله از گوشدادن فعال وموثر استفاده میشوند.
🔅بعداز نقل بیان و پرسیدن سوالاتی برای شفّافسازی، واکنشهای خودتان را بازخورد میدهید.
یعنی باآرامش وبدون قضاوت؛ افکار، احساسها، نظرات و خواستههای خود را
بازگو کرده و
تجربهی درونی خود را بدون استفاده از موانع گوشدادن مثل مشاجره یا نصیحت،
بیان میکنید.
✅مزیّت مهم بازخورد:
فرصت دیگری برای بررسی دریافتهایتان است،
طوریکه میتوانید
سوءتفاهمها را تصحیح کنید.
و
به فرد مقابل اطلاعاتی در زمینهی درستی و تاثیرات رفتارش ارائه دهید.
و
فرد مقابل را از نقطه نظرات جدید خود بهرهمند سازید.
ارتباط با ما
🆔 @khane_eshg
کانال خانهی عشق
🌾https://eitaa.com/joinchat/1327956014C8476870202🌾
فعلا قابلیت پخش رسانه در مرورگر فراهم نیست
مشاهده در پیام رسان ایتا
کلیپ شهادت حضرت حمزه و وفات حضرت عبدالعظیم
#مهارت_گوشدادن
#بخششانزدهم
#بازخورد
✳️ویژگی های یه بازخورد خوب:
1⃣ فوری بودن:
به این معنی که اصلا درنگ نکنید،
یعنی همین که فکر میکنید گفتههای فرد مقابل را از طریق نقل بیان و شفافسازی درک کردید ، بلافاصله به او بازخورد میدهید.
🔷 تاخیرانداختن حتی به اندازهی کم از تاثیر آن میکاهد.
2⃣ صادقانه بودن:
به این معنی که بدون اینکه تخت تاثیر ترس از تهاجم باشید، قصد فریبدادن داشته باشید و یا اخساسهای خود را مخفی سازید باید واکنشهای واقعی خود را ارائه دهید.
🔹 مثلا اگر حس میکنید همسرتان در اشتباه است یا احساس تهدید میکنید باید در بازخوردی که میدهید آنرا منعکس کنید.
3⃣ حمایتی بودن:
به این معنا که بیان صادقانهی شما متعادل باشد. برای بیان گزینههای منفی بهصورت منعطف، روشهایی بیابید تا بتوانید بدون اینکه طرف مقابل را ناراحت کنید، منظور خود را بیان کنید.
🔹 مثلا به جای اینکه بگویید:«تو واقعا کار را خراب کردی»
بگوییم:«فکر میکنم داری یه جایی اشتباه میکنی»
ارتباط با ما
🆔 @khane_eshg
کانال خانهی عشق
🌾https://eitaa.com/joinchat/1327956014C8476870202🌾
🔆همراهان گرامی کانال خانهی عشق🔆
نظرات خود را در رابطه با مباحث کانال پذیراییم.
اگر تجربهای از بحث گوشدادن فعال دارید با ما در میان بگذارید.
نظرات وتجربیات شما را برای استفادهی همهی اعضا به اشتراک میگذاریم.
باتشکر از همراهی همهی دوستان
ارتباط با ما
🆔 @khane_eshg
کانال خانهی عشق
🌾https://eitaa.com/joinchat/1327956014C8476870202🌾
#مهارت_گوشدادن
#بخشهفدهم
#بازخورد
تمرین هایی برای اینکه بتوانید هنگام گوشدادن بهترین بازخورد را داشته باشید:
1⃣گوشدادن با بدن
2⃣ارتباط دوجانبه
3⃣همدلی
4⃣جابهجایی نقش
ارتباط با ما
🆔 @khane_eshg
کانال خانهی عشق
🌾https://eitaa.com/joinchat/1327956014C8476870202🌾
#مهارت_گوشدادن
#بخشهجدهم
#بازخورد
1⃣گوشدادن با بدن
حالت بدنی شما میتواند از طریق انتقال این پیام که به طرف مقابل گوش میکنید او را به اشتیاق آورد.
برای بازخورد خوب با زبان بدن از دستورالعملهای زیر پیروی کنید:
۱- تماس چشمی را با او حفظ کنید.
۲- به اونزدیکتر شوید.
۳- سر را به علامت توافق تکان دهید و «بله» یا «آهان» بگویید.
۴- در همدلی با آنچه همسر یا فرزندانتان میگویند، تبسم کنید یا حالت غمگین به خود بگیرید.
۵- حالت بدنی خود را طوری نگهدارید که روبهروی همسر یا فرزندتان باشید، دستهایتان به سینه یا گره کرده نباشد.( حالت دفاع یا حمله )
۶- مواردی را که موجب حواسپرتیتان میشود رفع کنید. مثلا: گوشی خود را خاموش کنید یا در وضعیت بیصدا قرار دهید،مجله وکتاب را کنار بگذاریدو...
ارتباط با ما
🆔 @khane_eshg
کانال خانهی عشق
🌾https://eitaa.com/joinchat/1327956014C8476870202🌾
#مهارت_گوشدادن
#بخشنوزدهم
#بازخورد
2⃣ ارتباط دوجانبه
این تمرین ساده و بسیار مفید، ممکن است خیلی ساختاریافته و تصنّعی به نظر برسد
امّا به هرترتیب سعی کنید آن را انجام دهید.
🔶🔸🔸باهمدیگر به توافق برسید که در مورد موضوعی که باعث تعارض بین شما میشود، بحث کنید.
🔸 جای خود را در نقشهای گوینده و شنونده عوض کنید.
🗣 موقعی که گوینده هستید:
۱- نقطهنظر خود را بهطور خلاصه وموجز توضیح دهید.
۲- از خودتان وتجربیات خودتان صحبت کنید. برای بیان احساسهای همسرتان از جملات «من» استفاده کنید.
۳- ازسرزنشکردن و حرفهای رکیک اجتناب کنید.
درمورد احساسهای همسرتان از جملات «تو» استفاده نکنید.
🔅بعداز پنج دقیقه صبر کنید تا همسرتان گفتههای شما را خلاصه کند. اگر موردی را جاانداخت، به او بگویید.
🤔 موقعی که در نقش شنونده هستید:
۱- برای درک واقعی احساسها، نظرات ونیازهای همسرتان، صمیمانه به او توجه کنید.
۲- مخالفت نکنید، بحثوجدل نکنید، تصحیح نکنید یا جواب حرفهای او را ندهید.
۳- فقط میتوانید سوالاتی برای شفافسازی بپرسید.
🔅بعدازاینکه همسرتان پنجدقیقه صحبت کرد، گفتههای او را همانگونه که شنیدید خلاصه کنید. همسرتان مواردی را که جا انداختید اضافه خواهد کرد و مواردی را که بد فهمیدهاید شفافسازی میکند.
✳️ آنقدر شنیده ها را باهم بررسی کنید که بالاخره گوینده حس کند کاملا حرفهایش شنیده شده و درکشدهاست.
↔️ حالا نقش خود را عوض کنید، کسیکه گوینده بوده، شنونده میشود و بالعکس.
ارتباط با ما
🆔 @khane_eshg
کانال خانهی عشق
🌾https://eitaa.com/joinchat/1327956014C8476870202🌾
#مهارت_گوشدادن
#بخشبیستم
#بازخورد
مثال برای ارتباط دوجانبه:
خانومی به همسرش پیشنهاد میداد به یک سفر تفریحی بروند ولی او همیشه مخالفت میکرد.
این دونفر تمرین ارتباط دوجانبه را اینچنین انجام دادند:
🧔 آقا: وقتی فهمیدم پول بازنشستگیات را گرفتهای خیلی خوشحال شدم، احساس کردم بالاخره میتوانیم کمی به آسایش برسیم.حالا میتوانیم به جای این زندگی بخورونمیر، قرضهای خود را بپردازیم وماشین را تعمیر کنیم وکمی هم در بانک بگذاریم.
🧕خانوم: احساس میکنی زندگی ما بخورونمیر بوده؟
آقا: آره، میدانم ما درآمد خوبی داریم اما احساس میکنم همیشه خرجمان کمی بیشتر از درآمدمان است به همینخاطر هیچوقت نخواستم به سفرهای پرهزینه برویم. من عاشق سفر هستم اما بیشتر دوست دارم کمی پسانداز داشته باشیم، من وقتی با پیشنهادهای تو برای سفر مخالفت میکنم، احساس گناه میکنم.منظورم این است این پول بازنشستگی تو بوده و هرکاری میخواهی میتوانی با آن انجام دهی.
خانوم: نه، این پول مال هردوی ماست.
آقا: یک پیشنهاد بود نه سوال.
خانوم: پس بگذار اینگونه حرفهای تو را خلاصه کنم: تو احساس عصبانیت میکنی که زندگیمان بخورونمیر است. میخواهی این پول را پسانداز کنیم و آن را برای سفر وکارهای الکی بهباد ندهیم، اما به خاطر اینکه به من بگویی با پول بازنشستگیام چهکار کنم احساس گناه میکنی.
آقا: احساس مرا خوب درک کردی اما برنامههای مرا نه.
نمیخواهم فعلا قرضها را پرداخت کنم، میخواهم ماشین را بدهم تعمیر کنند.
خانوم: و دوست داری باقی را پسانداز کنیم.
آقا: آره
خانوم: فهمیدم
🔶در ادامه نوبت خانوم بود. او توضیح داد که تمایل او به سفر رفتن کاملا هم بیهوده نبوده است. بعداز مدتی کارکردن احساس میکند تمام انرژی خود را ازدست داده وفکر میکند این سفر به او کمک کند. او سپس توضیح داد که نگران بدهکاریهایشان نیست چون با حقوق بازنشستگی اش هم میتوان آنها را پرداخت کرد.
🔵 این تمرین، اولین باری بود که خانوم به نگرانیهای آقا در مورد پول واقعا گوش میداد و اولین بار بود که آقا فهمید، چقدر خانومش احساس خستگی میکند.
✅ آنها تصمیم گرفتند که به یک سفر کوتاه بروند، مقداری از بدهکاری را پرداخت کنند و کمی از پولشان را در بورس سرمایهگذاری کنند.
ارتباط با ما
🆔 @khane_eshg
کانال خانهی عشق
🌾https://eitaa.com/joinchat/1327956014C8476870202🌾
#مهارت_گوشدادن
#بخشبیستویک
#بازخورد
تمرین سوم از تمرینهایی برای بازخورد خوب:
3⃣همدلی
همدلی به شما کمک میکند تا وضعیت همسر وفرزندانتان را به صورت واضح درککنید.
🔶🔸🔸برای اینکه مهارت همدلی را در خودتان رشد دهید، بهاین فکر کنید که هر فردی سعی دارد از لحاظ جسمی و عاطفی صدمه نخورد.
هرکاری انجاممیدهید شامل خشونت، بیتوجهی، کارهای عصبانیکننده، همگی برای بهحراقل رساندن ناراحتی یا تهدید و به حداکثررساندن اذت و امنیت خودتان انجام داده میشوند.
🔷🔹🔹از این دیدگاه هرکاری که افراد انجام میدهند، نوعی راهکار مقابلهای است. برخی از این راهکارها به وضوح خودتخریبکننده هستند، اما همگی برای یک هدف یعنی تامین امنیت فرد انجاممیگیرند.
یکنمونه از تعارض خود را با چهارچوب زیر تجزیه وتحلیل کنید:
شرایط من شرایط فردمقابل
راهکارهای مقابلهای من راهکارهای مقابلهای او
نیازهای من نیازهای او
ترسهای من ترسهای او
ارتباط با ما
🆔 @khane_eshg
کانال خانهی عشق
🌾https://eitaa.com/joinchat/1327956014C8476870202🌾
مثالی برای همدلی:
مردی، تمرین همدلی را درمورد یکی از تعارضات بین خودش و همسرش به اینصورت انجام داد:
✳️شرایط من:
آخرهفته میخواهم خانه بمانم و موتورسیکلتم را تعمیر کنم.
❇️ شرایط همسرم:
همسرم از من میخواهد با خانوادهاش بیرون برویم.
✳️ راهکارهای مقابلهای من:
صحبت کردن دربارهی آن را به تاخیر می اندازم، از هزینه ها شکایت میکنم، عصبانی میشوم، عنق میشوم.
❇️ راهکارهای مقابلهای همسرم:
همسرم کنایه میزند، نق میزند، غرغر میکند، گریه وزاری میکند و تهدید میکند بدون من میرود( بدون اینکه واقعا اینکار را بکند)
✳️ نیازهای من:
به آرامش وکمی تنهایی نیازدارم اما نمیخواهم خودخواه بهنظر بیایم.
❇️ نیازهای همسرم:
همسرم نیاز دارد با خانوادهاش باشد و همراه هم پیش آنها برویم.
✳️ ترسهای من:
اگر همراه او بروم خسته خواهم شد، آرامش ندارم و تحت فشار خواهم بود و اگر نروم احساس گناه خواهم کرد.
❇️ اگر خانه بمانیم همسرم احساس تنهایی، جدایی و عصبانیت خواهد کرد و فکر میکند که او را دوست ندارم.اگر بروم اواحساس گناه خواهد کرد که چرا مرا مجبور کرده است.
این آقا تجزیه وتحلیل خودش را با همسرش درمیان گذاشت که نشان میداد هردو نیازهای طبیعی و برحقی دارند و سعی دارند آنها را برآورده سازند و ترسهای طبیعی هم دارند که موجب میشود، برای اجتناب از آنها بجنگند.
این توضیحات رابطهی آن دو را شفاف کرد. حالا آنها قادر بودند بهتر بههمدیگر گوش دهند و برای ایجاد توافق آرام باشند و به نوبت به خواستههای خود برسند.
ارتباط با ما
🆔 @khane_eshg
کانال خانهی عشق
🌾https://eitaa.com/joinchat/1327956014C8476870202🌾
#کلامناب
[در دوران بیماری کرونا] نقش خانواده اثر خودش را نشان داد.👨👩👧👦
🌷 بخصوص باید به نقش زن خانواده تکیه کرد 🧕
و تأثیر بسیار زیادی را که صبر و حوصله و زحمتکشی و حِلم زن خانواده در ادارهی خوب خانواده ایفا میکند، از نظر دور نداشت.
۱۳۹۹/۰۲/۲۱
#رهبر_معظم_انقلاب
به نقل از مجموعهی مزهی شیرین مادری، از سایت رهبرمعظمانقلاب
ارتباط با ما
🆔 @khane_eshg
کانال خانهی عشق
🌾https://eitaa.com/joinchat/1327956014C8476870202🌾
📣دوستان وهمراهان عزیز📣
فردا آخرین بخش از مطالب #مهارتگوشدادن خدمت شما ارائه میگردد.
بعداز پایان مطالب این مهارت تا هفتهی آینده مهارت بعدی را شروع نمیکنیم، تا شما تجربیات و نظرات و انتقادات وپیشنهادات خودتون رو با ما در میان بزارید.
البته در این مدت مطالب بخشهای دیگه ارائه میشه وکانال تعطیل نیست.
عزیزان، دوستان و آشنایانتون رو به کانال خودتون دعوت کنید.
ارتباط با ما
🆔 @khane_eshg
کانال خانهی عشق
🌾https://eitaa.com/joinchat/1327956014C8476870202🌾
✅ مهارت با تکرار و تمرین تثبیت میشه.
ارتباط با ما
🆔 @khane_eshg
کانال خانهی عشق
🌾https://eitaa.com/joinchat/1327956014C8476870202🌾
#مهارت_گوشدادن
#بخشبیستودوم
#بازخورد
🔆جابهجایی
✅این مهارت، تمرینی برای ایجاد همدلی و بهبود مهارت گوشدادن است.
✳️یکی از تعارضهای قدیمی و جزئی خود را انتخاب کنید که خیلی شما را عصبانی نکند.
✳️هرکدام به نوبت درمورد وضعیّت خود حرف بزنید وسپس نقش خودرا با همسرتان عوض کنید.
✳️ به بحثهای همدیگر به دقت گوش دهید.
✳️ دراین تمرین خواهید دید که چگونه نقطهنظرهای متضاد، موجب دعوا میشوند.
✳️این تمرین باید درک شما را از وضعیت همسرتان افزایش دهد و به شما نشان دهد نقطهنظرتان از طرف فرد دریافتکننده چگونه است.
✳️ بعداز انجام تمرین، هرکدام درمورد این تجربه بحث کنید و اینکه تا چه حدی هریک دراین تمرین توانستید، موضع طرف مقابل را نشان دهید.
ارتباط با ما
🆔 @khane_eshg
کانال خانهی عشق
🌾https://eitaa.com/joinchat/1327956014C8476870202🌾
مثال برای جابهجایی:
زن وشوهری که درمورد پول مدام بحث داشتند این تمرین را اینگونه انجام دادند:
بحث همیشگی:
🔶 خانوم: نمیدانم چرا اینقدر خسیس هستی، ما آنقدر پول داریم که بتوانیم یخچال راعوض کنیم.
🔷 آقا: هرچقدر من خسیس هستم توبیفکر هستی.اگر من نسبت به تو وبچهها خساست نمیکردم هشتمان گرو نه بود. یخچال قدیمی هنوز هم کار میکند.
🔶 خانوم: همیشه همینطور است، برای تومهم نیست چقدر پول داریم تونمیخواهی خرج کنی. ماهردو شاغلیم اجازه بده از پولمان لذت ببریم. یک تخت لوکس و یخچال نو بگیریم، در باشگاه ثبتنام کنیم.
🔷آقا: به خاطر مدیریت دقیق من وضع مالیمان خوب شده است، اگر شروع به خرجکردن دلبخواهی بکنیم دچار مشکل میشویم.موقعی که من بچه بودم خانوادهی فقیری داشتم، من اررش پول را بهخوبی چشیدهام.
🔷🔹🔹جابهجایی نقش:
🔶 خانوم که الان به جای آقا صحبت میکند: بسیار خوب شروع کنیم: من از خرج کردن پول برای موارد بیخودی و زرقوبرق متنفرم. پسانداز کردن پول دربانک بهتر است.پول در آنجا برای مواقع اضطراری است و باعث میشود، احساس اطمینان کنیم.
🔷 آقا که حالا در نقش خانوم است: توخیلی به موارد دوردست فکر میکنی. حتی نمیخواهی نیازهای اساسی، مثل کفش بچهها را بخری.حتی یخچال ازکارافتاده را عوض نمیکنی.
🔶 خانوم به جای آقا: میترسم اگر زیاد پول خرج کنیم، مثل پدرم زود دچار مشکل میشویم.
🔷 آقا: اما طرز زندگی ما خیلی سختگیرانه است. ماتفریح زیادی نداریم.
❎ نقد
خانوم: موقعی که وانمود میکردم خسیس هستم، درک کردم که چقدر احساس فقرکردن ترسناک است، مثل اینکه هرگز پول کافی بهدست نخواهدآمد.
آقا: موقعی که نقش تو را بازی کردم: احساس میکنم کنترل میشوم و تو مانع پیشرفت من میشوی.
خانوم: من توانستم کمی از حالت تو را احساس کنم، اینکه اگر کنترل را سست کنم، اگر کمی کوتاه بیایم، ما همهچیز را ازدست میدهیم.
آقا: من احساس کردم برای تو و بچهها چقدر افسردهکننده است که پول در بانک خوابیده، امّا هیچکاری انجامنمیدهیم.
خانوم: تو میدانی که من نمیخواهم همهی پولمان راخرج کنیم، هربار مقدار کمی خرج کنیم.
آقا: احتمالا کمی کوتاه بیایم.
خانوم: یعنی....
آقا: فکر کنم یخچال را بشه عوض کرد.
ارتباط با ما
🆔 @khane_eshg
کانال خانهی عشق
🌾https://eitaa.com/joinchat/1327956014C8476870202🌾
با سلام خدمت همراهان و دوستان خوب کانال
از همهی کسانیکه زحمت کشیدن و ما رو قابل دونستن و نظراتشون رو در اختیارمون قراردادن ممنونیم.
🔆بخشهایی از نظرات شما:
✉️ مهارت گوش دادن جالب بود، فکر نمی کردم اینقدر دقیق باشه.
✉️ ما همدلی رو امتحان کردیم،خوب بود.
✉️ میشه مثال های بیشتری تو کانال بزارین؟
✉️ مهارت بعدی چیه؟
✉️ به نظرتون واقعا میشه اینا رو انجام داد؟
✉️ من دوست دارم بیشتر آقامون حرف بزنه ولی اون خیلی ساکته و بیشتر شنونده است. ولی شنوندهی خوبیه.
✉️ فکر کنم این مطالب برای خیلیا لازم وضروریه، کاش اول ازدواج مون این مطالب رومی دونستیم.
✉️ یکم زیادتر مطلب بزارین.
✉️ ممنون،ما استفاده کردیم خوب بود.
از تمامی دوستان ممنونیم، منتظر نظرات سازندهی شما هستیم.
ارتباط با ما
🆔 @khane_eshg
کانال خانهی عشق
🌾https://eitaa.com/joinchat/1327956014C8476870202🌾