تاکید بر صیانت از حقوق زایران عتبات عالیات / رشد اعزام زایران عتبات عالیات در طرح نوین عتبات* 💠معاون امور عتبات عالیات سازمان حج وزیارت بر صیانت از حقوق زایران و توجه به عزت، کرامت و امنیت آنها تاکید کرد.* ✅به گزارش روابط عمومی سازمان حج و زیارت ؛ نخستین جلسه توجیهی اعضای ستادهای نجف و کربلا باحضور معاون امور عتبات سازمان حج و زیارت و اعضا برگزار شد. 🔵حجت الاسلام والمسلمین صحبت الله رحمانی معاون امور عتبات عالیات سازمان حج و زیارت با اشاره به طرح نوین عتبات گفت: اعزام اعضای با تجربه و کاردان که بتوانند شرایط حضور زوار را در عراق مدیریت کنند ، حائز اهمیت است. ◀️وی افزود: نحوه برخورد با زایر، تسهیل گری در امور زوار به صورت 24 ساعته، سعه صدر و خوشرویی، تعاملات با مدیر کاروان، رفع مشکلات و دغدغه های زوار و هماهنگی برای خدمت رسانی هرچه بهتر از جمله وظایف مهم نیروها می باشد. ◀️معاون عتبات سازمان حج و زیارت بر صیانت حقوق زایران تاکید کرد و گفت: شاید زایر برای یکباربه عتبات عالیات مشرف شود بنابراین باید سعی شود تا بهترین و مناسب ترین خدمات به زوار محترم ارایه شود. 🔷️حجت الاسلام والمسلمین رحمانی با بیان اینکه طرح نوین عتبات انحصار را به رقابت میان شرکت های تحت نظارت سازمان حج و زیارت تبدیل کرده است گفت: در حال حاضر نیز حدود ۳۰ تا ۴۰ شرکت مشغول به فعالیت هستند که برخی از آنها اقدامات مطلوبی را انجام می دهند و مورد تقدیر قرار می گیرند و با تعدادی از شرکت ها که به وعده ها به طور کامل عمل نکرده اند نیزبرخورد شده است و رفع اشکالات نیز بطور جدی صورت می گیرد. ✴وی افزود: خوشبختانه استانها و شرکتهایی که به اعزام زایران می پردازند خوش درخشیده اند و در پی بهبود خدمت رسانی به زوار محترم هستیم تا رضایتمندی این عزیزان نیز بیشتر شود.* ⭕معاون امور عتبات عالیات سازمان حج و زیارت با بیان اینکه در طرح نوین عتبات که به عنوان یک جراحی بزرگ محسوب می شود ، تحقق زیارت آسان و ارزان را دنبال می کنیم گفت: اعزام زایران بعد از طرح نوین عتبات نسبت به آخرین دوره ای که از سوی یک شرکت، (شمسا) در سال ۹۷ صورت گرفته بود حدود ۳۷ درصد رشد داشته است که باید بر جذب حداکثری اهتمام ویژه ای داشته باشیم و رضایتمندی زایران را مدنظر قرار دهیم . وی با بیان اینکه *زایران از طرح نوین عتبات رضایت نسبی داشته اند* گفت: صیانت از حقوق زایران و همچنین عزت، کرامت و امنیت این عزیزان باید سرلوحه اقدامات باشد . 📶معاون امور عتبات عالیات با اشاره به صرفه جویی در برخی هزینه های زایران گفت: کاهش هزینه درمانی از ۱۳۷هزار و ۵۰۰ تومان به ۲۵هزار تومان و ارایه بیمه تکمیلی درمان برای این عزیزان یکی از اقدامات اثربخش در راستای بهبود کیفیت خدمات رسانی بوده است. ◀️وی، پیگیری مطالبات زایران تا حصول نتیجه را ضروری دانست و گفت: به تمامی خدمات نظارت دقیق داشته باشید تا خدایی ناکرده به اعتماد زایران خدشه ای وارد نشود . ⏹حمید رضا محمدی مدیرکل اعزام و پذیرش زایران عتبات نیز د راین جلسه اظهار کرد: اعضایی که اعزام می شوند باید با پیش آمادگی کامل نسبت به اقدامات ، خدمت رسانی کنند. ✅وی افزود : باید ایرادات و اشکالات رفع شود و خدمت رسانی مطلوب سرلوحه اقدامات قرار گیرد . #جهاد_تبیین #حج_و_زیارت #عتبات @hajbasijarak

💠🔔 ابلاغ بخشنامه جدید نحوه انجام زیارات دوره نجف، کاظمین و سامرا از سوی سازمان حج و زیارت در راستای افزایش رضایتمندی زائران عزیز ✳️با توجه به بررسی های میدانی انجام شده در خصوص زمان بندی و نحوه انجام زیارات دوره نجف، کاظمین، سامرا و سیدمحمد، با عنایت به اینکه نحوه انجام فعلی زیارات دوره از طرف برخی شرکتهای مجری علاوه بر خستگی زائرین در برخی موارد نیز باعث کاهش مدت اقامت در هتل و اجحاف در حق زائرین می گردد *به کلیه شرکتهای مجری ابلاغ گردیده است* از این پس نحوه انجام زیارت دوره را بر اساس ملاحظات ذیل برنامه ریزی نموده و از انجام هر برنامه ای خارج از مسیر تعریف شده خودداری نمایند. 1️⃣ *انجام زیارت دوره اماکن متبرکه نجف در دو روز انجام شود* و از زیارت کلیه اماکن در یک روز، ولو در دو نوبت *خودداری شود.* .2️⃣ انجام بخشی از زیارت دوره نجف در روز مغادره به کربلا بلامانع می باشد. 3️⃣ برنامه ریزی برای زیارت عبوری یا زیارت دوره *در روز اول ورود به عراق* به علت ایجاد خستگی یا نبود زمان کافی، انجام نگردد. 4️⃣حرکت از نجف فقط به طرف کربلا یا کاظمین و *به قصد اقامت بلامانع است* و از هر گونه برنامه ریزی برای زیارت عبوری سامرا‏/سیدمحمد و یا زیارت عبوری کاظمین *از مبدا نجف جداً خودداری گردد.* 5️⃣پیشنهاد گردیده است در خصوص کاروانهایی که اقامت در کاظمین دارند برنامه زیارت سامرا‏/سیدمحمد در روز خروج از کاظمین به طرف نجف یا کربلا انجام شود تا زائران فرصت بیشتری برای زیارت داشته باشند 📔 *تاکید می گردد* مدیران محترن کاروان ها پیش از اعزام،📝 برنامه زیارت دوره سفر را از شرکت مجری مربوطه اخذ نموده و با بخشنامه ابلاغی فوق کنترل نموده و موارد مغایرت را با مسئولین شرکت مجری در ایران و عنداللزوم دفتر حج و زیارت استان مطرح نمایند 📣🇮🇷🇮🇶 *کانال اطلاع رسانی دفتر نمایندگی سازمان حج و زیارت در عراق* 🌐 *https://ble.ir/setad_iraq_haj_org* #حج_و_زیارت #عتبات #مدیر_کاروان @hajbasijarak

⭕⭕⭕ قابل توجه مدیران محترم راهنمای کاروان های عتبات عالیات عراق ⭕⭕⭕ 👆👆👆 در صورتی که آنالیز فوق رعایت نشد ,موضوع به واحد بازرسی حج وزیارت استان منعکس فرمایید. #عتبات #حج_و_زیارت #مدیر_کاروان @hajbasijarak

⭕قابل توجه مدیران راهنمای کاروان های عتبات عالیات عراق ⭕ 👆👆👆 مدیران محترم کاروان به عنوان نماینده سازمان حج وزیارت موظفند, درصورت عدم رعایت موارد فوق , مراتب را به حج وزیارت استان اطلاع رسانی فرمایند. #عتبات #حج_و_زیارت #مدیر_کاروان کارگزاران وعوامل محترم زیارتی استان مرکزی از طریق ادرس ذیل 👇عضو کانال پایگاه بسیج حج وزیارت استان مرکزی گردید. https://eitaa.com/hajbasijarak

⭕⭕⭕مهم⭕⭕⭕ قابل توجه مدیران راهنمای کاروانهای عتبات با عنایت به اینکه خدمات داخل ایران (استان تا مرز و بالعکس ) اعم از ; حمل ونقل , تغذیه و اسکان در مرز توسط شرکت مرکزی کارگزاران زیارتی استان هماهنگ و ارائه میگردد لذا طبق نامه بالا 👆در صورتیکه اتوبوس به هر علتی فاقد آب آشامیدنی خنک بود , مدیران راهنما نسبت به تهیه آن اقدام و صورتحساب مذکور را به شرکت مرکزی کارگزاران زیارتی استان تحویل تا مبلغ هزینه شده را دریافت نمایند. #عتبات #حج_و_زیارت #مدیر_کاروان @hajbasijarak

⭕⭕⭕مهم⭕⭕⭕ قابل توجه مدیران محترم کاروانهای عتبات عالیات عراق 👇بخشنامه سرپرست محترم معاونت امور عتبات عالیات سازمان 👇 *سلام علیکم* *احتراماً با عنایت به تصمیمات اتخاذ شده در پرداختهای مربوط به عوامل کاروانها موارد ذیل جهت اطلاع و ابلاغ به کلیه شرکتهای مجری، دفاتر کارگزاری و مدیران راهنما اعلام می گردد:* 1- حق الزحمه کلیه عوامل مربوط به گروههای اعزامی دوره 31 خردادماه به بعد از 800.000 تومان به 1.000.000 تومان تغییر می یابد. 2- از دوره جدید هزینه مربوط به عوارض خروج عوامل کاروانها به عنوان هزینه تکلیفی به حساب سازمان واریز و همراه با حق الزحمه مربوطه به حساب ایشان واریز می گردد. (نیازی به ثبت این هزینه توسط شرکتهای مجری نیست) 3- با توجه به بررسی های صورت گرفته و گزارشات متعدد واصله از عراق درخصوص عدم همراه داشتن سیم کارت عراقی توسط مدیران کاروان که در مواقع لزوم و اضطراری امکان تماس و ارتباط با ایشان را دچار مشکل می نمود، از دوره جدید مبلغ 200.000 تومان بابت هزینه سیم کارت عراقی به حساب مدیران محترم راهنما واریز می گردد. لذا کلیه مدیران راهنمای اعزامی با کاروانهای عتبات، موظف به تهیه سیم کارت عراقی و فعال بودن آن در طول مدت اقامت در عراق می باشند. بدیهی است *عدم همراه داشتن سیم کارت فعال عراقی تخلف مدیر کاروان محسوب شده و مراتب جهت برخورد لازم به کمیته تخلفات ارجاع خواهد شد.* همچنین کلیه کارگزاران عامل نیز می بایست نسبت به ثبت شماره همراه عراقی مدیر کاروان در سامانه عتبات (بخش اطلاعات تکمیلی) اقدام نمایند. بدین منظور ضرورت دارد کارگزاران عامل پس از وارد شدن اطلاعات مدیر راهنما به سامانه عتبات، از طریق بخش اطلاعات تکمیلی نسبت به ثبت شماره تلفن عراقی وی اقدام نمایند. حمیدرضا محمدی سرپرست معاونت امور عتبات عالیات #عتبات #حج_و_زیارت #مدیر_کاروان @hajbasijarak

⭕⭕⭕ مهم ⭕⭕⭕ 👆دستورالعمل شرایط اسکان زایرین 👆 مدیران محترم کاروانهای عتبات باعنایت به لزوم شفاف سازی در اجرای مقررات مربوط به اسکان ,مدیر کل محترم دفتر برنامه ریزی و نظارت بر اسکان زائرین سازمان حج وزیارت ,طی نامه شماره 1402/500/5882 دستورالعمل فوق الذکر را صادر نموده اند . لازم است مدیران محترم ضمن مطالعه دستورالعمل در صورت هرگونه مشکلی در محل اسکان زائرین ,ابتدا موضوع به مدیر ثابت هتل جهت اصلاح یا جابجایی اعلام ودر صورت کارسازنبودن ,موضوع به ستادهای عراق جهت ثبت و طی مراحل بعدی به صورت مکتوب گزارش گردد. #عتبات #اسکان @hajbasijarak

⭕⭕⭕ مهم ⭕⭕⭕ 👆لوازم وامکانات لازم در اتاق زائرین👆 مدیران محترم کاروانهای عتبات باعنایت به لزوم شفاف سازی در اجرای مقررات مربوط به اسکان ,مدیر کل محترم دفتر برنامه ریزی و نظارت بر اسکان زائرین سازمان حج وزیارت ,طی نامه شماره 1402/500/5882 دستورالعمل فوق الذکر را صادر نموده اند . لازم است مدیران محترم ضمن مطالعه دستورالعمل در صورت هرگونه مشکلی در محل اتاق زائرین ,ابتدا موضوع به مدیر ثابت هتل جهت اصلاح یا جابجایی اتاق اعلام ودر صورت کارسازنبودن ,موضوع به ستادهای عراق جهت ثبت و طی مراحل بعدی به صورت مکتوب گزارش گردد. #عتبات #اسکان #لوازم_اتاق #امکانات_اتاق @hajbasijarak

⭕⭕⭕ مهم ⭕⭕⭕ 👆لوازم وامکانات مورد نیاز رستوران و آشپزخانه هتل 👆 مدیران محترم کاروانهای عتبات باعنایت به لزوم شفاف سازی در اجرای مقررات مربوط به اسکان ,مدیر کل محترم دفتر برنامه ریزی و نظارت بر اسکان زائرین سازمان حج وزیارت ,طی نامه شماره 1402/500/5882 دستورالعمل فوق الذکر را صادر نموده اند . لازم است مدیران محترم ضمن مطالعه دستورالعمل در صورت هرگونه مشکلی در محل اسکان زائرین ,ابتدا موضوع به مدیر ثابت هتل جهت اصلاح موارد در رستوران یا أشپزخانه هتل اعلام ودر صورت کارسازنبودن ,موضوع به ستادهای عراق جهت ثبت و طی مراحل بعدی به صورت مکتوب گزارش گردد. #عتبات #اسکان #رستوران #آشپزخانه @hajbasijarak

⭕قابل توجه مدیران راهنمای عتبات کاروانهای سازمان حج وزیارت ⭕ شماره های ضروری جهت استفاده مدیران راهنمای عتبات عالیات از مبدا استان مرکزی برای گروه های اعزامی شرکت مجری مهاجر ساوه حمل و نقل ایران آقای مرتضی جلولی ۰۹۱۸۹۵۵۷۳۰۰ _ رستوران ستاره شهر جهت هماهنگی ناهار رفت و شام برگشت آقای واحدی ۰۹۱۸۶۱۸۷۴۴۲ _ ۰۹۱۸۳۸۹۹۵۱۲ رستوران بین الحرمین جهت هماهنگی شام رفت و ناهار برگشت و دریافت صبحانه آقای شکری ۰۹۱۸۶۱۵۴۱۲۶ اسکان مرز آقای فاضلی ۰۹۱۸۹۴۴۶۲۶۶ یا شکری ۰۹۱۸۶۱۵۴۱۲۶ حمل و نقل عراق علی عبدالحسین ۰۷۷۳۲۱۰۷۰۴۴ آقای حسین طبیبی مدیرعامل شرکت مجری مهاجر ساوه 07836292820 #عتبات #تلفن_ضروری #حج_و_زیارت @hajbasijarak

⭕⭕مهم⭕⭕ مدیران محترم کاروانهای عتبات توجه داشته باشند که قبل از خروج از کشور در دفتر نمایندگی حج وزیارت ,مستقر در مرز حاضر گردند . #عتبات #بخشنامه #حج_و_زیارت @hajbasijarak

🔸 آیا تمایل دارید جزء مدیران عتبات و حج باشید؟ 🔸 آیا دوست دارید افتخار خادمی زوار اهل بیت-ع را کسب کنید؟ 🔸 فرصت را مغتنم شمرده و در فراخوان سازمان حج و زیارت شرکت‌ بفرمایید. 🔸 هر ساله از سوی سازمان حج و زیارت فراخوانی تحت عنوان "معاون آموزشی کاروان عتبات عالیات" جهت جذب خادمین اهل بیت-ع در سایت این سازمان اعلام می‌شود؛ که به یافتن طیف جدیدی از مشتاقان ورود به این عرصه منجر می‌گردد. 🔸 در همین راستا مقرر شده این افراد بتوانند در مسیر خادمی قرار گرفته و در مراحل بعدی کارگزاری نیز به عنوان عوامل کاروان‌های عمره و حج ارتقاء یابند. 🔸 لذا فرصت را از دست نداده و در فراخوان جذب معاونین آموزشی عتبات عالیات به نشانی kargozaran.haj.ir شرکت‌ نموده و ردای خدمت بر تن کنید. 🔸 آخرین مهلت ثبت نام، ۱۵ دی ماه خواهد بود. 🔸 ضمناً به برادران، دوستان و جوانان پای کار عاشق دل‌سوز نیز برای پیوستن به این اتفاق مبارک، اطلاع رسانی فرمایید. 🔸 مراحل ثبت نام: ★ شرکت در فراخوان ★ احراز صلاحیت اولیه ★ انجام مصاحبه و مراحل اداری ★ آموزش #خبر #اخبار #اطلاعیه #زیارت #حج #عمره #حج_و_زیارت #عتبات #عتبات_عالیات ـ 🕋🔸 #حج_و_زیارت_استان_مرکزی @hajbasijarak