راه‌اندازی سامانه بازرسی مخابرات برای سرعت بخشیدن بر رسیدگی به اعتراضات و شکایات رئیس مرکز بازرسی و نظارت شرکت مخابرات ایران با بیان اینکه استفاده مشتریان و مخاطبان از سامانه های ارتباطی مرکزبازرسی، موجب کاهش اساسی در زمان رسیدگی به شکایات مربوط به شرکت مخابرات شده، اظهارداشت: سامانه بازرسی مخابرات با شماره ۲۰۱۹۵ و وب سایت bazresi.tci.ir آماده بررسی تمام درخواست های مشتریان و ارجاع و راهیابی آن ها به درگاه موردنظر به منظور پاسخگویی در کمترین زمان ممکن است. به گزارش قاصد امروز و به نقل از اداره کل ارتباطات و امور بین الملل شرکت مخابرات ایران، فیضی اعلام کرد: سامانه یکپارچه بازرسی و رسیدگی به شکایات مشتریان شرکت مخابرات ایران با هدف تجمیع و یکپارچه سازی شکایات و به منظور برنامه ریزی و تصمیم گیری های بهتر به صورت کامل در سراسر کشور راه اندازی شده و مشتریان می‌توانند با مراجعه به سایت یا تماس با شماره گزارش‌ها و شکایات خود را در حوزه مخابرات ارسال و پیگیری کنند. رئیس مرکز بازرسی و نظارت شرکت مخابرات ایران افزود: سامانه بازرسی شرکت مخابرات ایران با شماره ۲۰۱۹۵ آماده خدمت رسانی است و با راهیابی تلفنی مشتریان، پاسخگویی راحت تر ، رضایت مضاعف مشتریان وصرفه جویی در هزینه ها محقق می شود. فیضی افزایش چابکی سازمان در پاسخگویی را از مزایای راه اندازی سامانه بررسی به شکایات بازرسی شرکت مخابرات ایران دانست و افزود : سرعت بخشیدن به روند رسیدگی به شکایات از اهداف مهم راه اندازی این سامانه است. رئیس مرکز بازرسی و نظارت شرکت مخابرات ایران گفت: مشتریان شرکت مخابرات می توانند در صورت تماس از طریق تلفن ثابت شماره ۲۰۱۹۵ و در صورتیکه با تلفن همراه تماس می گیرند ابتدا کد استان را وارد و سپس شماره ۲۰۱۹۵ را گرفته و به مرکز بازرسی مخابرات استان مربوطه متصل وشکایات خود را مطرح واز همان طریق پیگیر شوند . فیضی افزود: تمام شهروندان، مشتریان و مخاطبان شرکت مخابرات ایران، می توانند، مشکلات، انتقادات، نظر و پیشنهادهای خود را در حوزه نحوه عملکرد و ارزیابی خدمات شرکت های ارتباطی، دیتا و مخابرات استانی در سامانه “رسیدگی به درخواست ها و شکایات مخابرات” به نشانی bazresi.tci.ir ثبت کنند. رئیس مرکز بازرسی و نظارت شرکت مخابرات ایران با بیان اینکه سامانه های مختلف ارتباطی و پاسخگویی مرکز بازرسی موجب موجب کاهش قابل توجه زمان رسیدگی به شکایات شده است، اظهارداشت: بر این اساس علی رغم افزایش قابل توجه موارد وصولی به بازرسی به دلیل سهولت ارتباط گیری، میانگین زمان پاسخگویی و حل مشکل موارد مربوط به بازرسی بیش از هشت برابر در یک سال گذشته کاهش یافته که موجب رضایتمندی بیشتر ذی نفعان، کارکنان و مشتریان مختلف است. وی با بیان اینکه افزایش رسیدگی به شکایات مشتریان در سال های اخیر از دستاوردهای اساسی مرکز بازرسی بوده است، گفت:ثبت درخواست از طریق سامانه بازرسی، موجب انسجام رسیدگی به درخواست‌های مخاطبان در موارد مرتبط با مخابرات شده و علاوه بر آن، تمام کاربران با دریافت کد پیگیری خود و استفاده از آن در مراحل بعدی می‌توانند از وضعیت درخواست و ثبت مشکل خود آگاه شده و در زمان حل مشکل نیز سریعا از طریق سامانه آگاهی پیدا می‌کنند. فیضی عنوان کرد: این مرکز، دارای پایدارترین درگاه پاسخگویی به مشکلات کارکنان و مشتریان مخابرات است و بر اساس بررسی‌های صورت گرفته و تحلیل‌های به عمل آمده در خصوص روند پیگیری وپاسخگویی به شکایات مشتریان از جمله در بخش‌های ستاد و مناطق، با راه اندازی این سامانه دگرگونی اساسی در نحوه پاسخگویی به مشکلات کاربران و پیگیری موارد مختلف مربوط به کارکنان و مشتریان به وجود آمده است. #بازرسی #نظارت #حسن‌انجام‌کار #پاسخگویی #همفکری_اسلامشهر #همدلی

گشت‌های سازمان تعزیرات، بسیج اصناف، پلیس اماکن و وزارت راه و شهرسازی با حضور میدانی، مشاوران املاک فاقد مجوز و متخلف شهرهای حاشیه تهران را ساماندهی و پملمب می کنند، این کار می تواند به بهبود شرایط مسکن کمک کند به شرط آن که فراگیر شود و نظارت ها ادامه دار باشند. 👌پ.ن: جناب آقای حبیبی فرماندار محترم و انقلابی شهرستان اسلامشهر از شما هم درخواست میشود تا همچین کاری را در #اسلام_شهر انجام دهید. مخصوصا در شهرک #الهیه که در سرهر کوچه ای چند بنگاه املاکی قرار دارد. #نظارت #همفکری_اسلامشهر

✳️ تعهد نامه مجلس علوی ✳️ ۱. از کاری که من را خشنود و عموم مسلمانان را ناخوشایند می آید بپرهیزم. ۲. هر چه شنیدم را بازگو مکنم که نشانه دروغ‌گویی است و هر خبری را در روغن مپندارم که نشانه نادانی است. ۳. از هر کار پنهانی که از آشکار شدنش شرم دارم پرهیز کنم. ۴. جز به حق سخن نگویم. ۵. فراوان به یاد مرگ باشم. ۶. از دوستی و همنشینی بابی عقلان و خلافکاران پرهیز کنم . ۷. در همه کارهایم خدا را در نظر بگیرم. نامه ۶۹ ۸. بین خود و مردم برای ارتباط جز زبانم چیز دیگری نباشد. ۹. هیچ نیازمندی را از دیدار با خود محروم مگردانم. نامه ۶۷ ۱۰. با مردم ، مهربان ، فروتن و گشاده رو باشم. نامه ۷۶ ، نامه ۲۷ ۱۱. هدفم در کلیه امور ، خاموش کردن باطل یا زنده کردن حق باشد. نامه ۶۶ ۱۲ . مراقب باشم پل پیروزی دشمنان بر دوستان نگردم. نامه ۶۱ ۱۳. به اندازه توانم در امور مردم تلاش کنم. نامه ۵۹ ۱۴. به هنگام خشم بر نفس خود حاکم باشم. نامه ۵۶ ۱۵. با خدا و با مردان و با خویشاوندان نزدیک که آنان را دوست دارم انصاف را رعایت کنم. نامه ۵۳ ۱۶. نظر عموم مردم را بر نظر خواص (احزاب و تشکل های سیاسی ) ترجیح دهم. نامه ۵۳ ۱۷. ریشه هر نوع کینه و دشمنی را میان مردم برکنم. نامه ۵۳ ۱۸. با دانشمندان و حکیمان فراوان رفت و آمد داشته باشم. نامه ۵۳ ۱۹. پاسدار حق محرومان جامعه باشم و درصدد رفع مشکلاتشان بر آیم . ۲۰. مدام در میان مردم باشم تا چیزی از امورشان بر من مخفی نماند . ۲۱. در مدت خدمتم هیچ یک از نزدیکانم را بر دیگران ترجیح ندهم.فامیل بازی را حرام بدانم و از آن دوری کنم. ۲۲. همواره نسبت به دشمنان قسم خورده این انقلاب و نظام سوظن داشته باشم. ۲۳. به وعده هایم به مردم عمل کنم. ۲۴. مردم را ولی نعمت خود دانسته و بر آنها منت گذاری نکنم. ۲۵. در انجام امور کاری خود تدبیر و درایت داشته باشم. نامه ۵۳ ۲۶. تمام همت خود را صرف تقویت تعالیم دین مبین اسلام قرار دهم.نامه ۵۱ ۲۷. حواسم باشد که این مسئولیت بار امانتی است بر دوشم، پس به آن مغرور نشوم .نامه ۵۰ ۲۸. این مسئولیت را فرصتی برای نزدیکی و مهربانی بیشتر مردم با یکدیگر بدانم وبرای آن تلاش کنم. نامه ۴۷ ۲۹. در راه خدا از جهاد مال و جان و زبانم دریغ نکنم.نامه ۴۷ ۳۰. برای حل مشکلات جاری از خدای خود یاری بخواهم. نامه ۴۶ ۳۱. امام جامعه را با جهاد مداوم ، پاکی درون و تقوای خدا ، یاری رسانم.نامه ۴۵ ۳۲. تمام همت خود را بر نابودی جبهه استکبار قرار دهم.نامه ۴۵ ۳۳. در مصرف بیت المال نهایت دقت و توجه را داشته باشم . نامه ۴۳ ۳۴. برای امام جامعه فرزندی خیر خواه، کارگزاری کوشا و شمشیری برنده باشم. نامه ۳۵ ۳۵. نمازم را در اول وقت خود بخوانم چراکه همه اعمالم در گرو نمازم می باشد.نامه ۲۷ ۳۶. هرگز به مردم دروغ نگویم و بی اعتنا به آنان نباشم . نامه ۲۶ ۳۷. چپ و راست را گمراهی آشکار ببینم و ثبات قدم در مسیر ولایت را پیشه راه خود سازم. ۳۸. همواره تابع دستورات امام جامعه باشم. نامه ۵ ۳۹. هرگز نسبت به مردم قساوت ، خشونت و تحقیر کردن روا ندارم . نامه ۱۹ ۴۰. در نگاهم به مردم جامعه به عدالت رفتار کنم .نامه ۲۷ 👌این تعهد نامه #منشوری است برای تحقق یک #مجلس در تراز انقلاب اسلامی، منشوری که میتوان با آن بر عملکرد یک نماینده از جانب مردم #نظارت عمومی داشت و هر لحظه #مطالبه_گری کرد . 👌آیا نمایندگان مجلس شورای اسلامی حاضر به امضای این تعهد نامه هستند. 👌👌چهار سال قبل همین را منتشر کردم ، بعد از انتخابات به جناب آقای شریفیان نماینده محترم مجلس از اسلامشهر هم تقدیم کردم ولی ... #مجلس_قوی #مجلس_علوی #نهج_البلاغه #ایران‌قوی 📝جعفر روحی