Salam

🔹 سه روش تغییر قیمت: دستی، با پنل، با یک جمله در روش سوم، یک جمله به دستیار هُدهُدهاب می‌گویید، یک کارت برای باسلام، اسنپ‌شاپ و دیجی‌کالا نمایش داده می‌شود و تنها کافی است تأیید کنید. این امکان اکنون برای همه فعال است. 🔸 این مطلب را برای کسی بفرستید که هنوز قیمت‌ها را دستی تغییر می‌دهد. صدای این ویدیو با هوش مصنوعی ساخته شده است. ۷ روز رایگان بساز و تست کن: https://hodhodhub.app/go/p-ei?c=ci-20261112-price-ad-v2

📣 برای صاحب‌های ربات روبیکا ربات روبیکاتون با پلن رایگان ۵۰ جواب هوشمند داره. وقتی مشتری‌ها واقعاً ازش استفاده کنن، زود تموم می‌شه. دو پلن داریم: • «ربات فروشگاه»: ۱٬۴۹۰٬۰۰۰ تومان برای ۲۸ روز؛ یک ربات فعال و ماهی ۸۰۰ جواب هوشمند. • «رشد»: ۴٬۴۹۰٬۰۰۰ تومان برای ۲۸ روز؛ تا ۳ ربات روی ۳ پیام‌رسان (مثلاً روبیکا، بله و تلگرام) و ماهی ۲٬۴۰۰ جواب. برای ۱۰ نفر اول، راه‌اندازی رو رایگان انجام می‌دیم: با هم منو، قیمت‌ها و جواب‌ها رو کامل می‌کنیم تا ربات آماده‌ی فروش باشه. تمدید دستیه و چیزی خودکار از کارت‌تون کم نمی‌شه. ربات روبیکا با هُدهُدهاب؛ ساخت و دیدن پلن‌ها: https://hodhodhub.app/go/p-ei-rubika?c=ci-20261105-offer-a-rubika

🔹 قیمت مرجع دیجی‌کالا و غیرفعال شدن کالا دیجی‌کالا برای هر کالا یک بازهٔ قیمت مرجع تعیین می‌کند که بر پایهٔ تاریخچهٔ قیمت، پایش بازار، دسته‌بندی، کالاهای مشابه و اثر ارز محاسبه می‌شود. قیمتی خارج از این بازه به غیرفعال شدن خودکار کالا می‌انجامد؛ گاهی فروشنده تنها وقتی متوجه می‌شود که سفارش‌ها ناگهان قطع شده است. پیش از هر افزایش قیمت: ۱. قیمت در بازهٔ مرجع پنل است؟ ۲. از قیمت سایت یا فروشگاه حضوری شما بیشتر نیست؟ ۳. سفارش بازی با قیمت قبلی دارید؟ همچنین اعلام «ناموجود» و عرضهٔ دوباره با قیمت بالاتر، از نظر سازمان تعزیرات «اختفا و امتناع از عرضه به قصد گران‌فروشی» است. منبع: اتاق خبر دیجی‌کالا، دیجی‌کالا مگ، جوان آنلاین 🔸 این مطلب را برای کسی بفرستید که کالایش در دیجی‌کالا ناگهان غیرفعال شده و دلیلش را نمی‌داند. ۷ روز رایگان بساز و تست کن: https://hodhodhub.app/go/p-ei?c=ci-20261107-dk-reference-band

🎬 آشنایی با هُدهُدهاب در یک دقیقه دستیار هوش مصنوعی فارسی برای کسب‌وکارها. در ایتا، این دستیار داخل برنامک ایتا به پرسش مشتری پاسخ می‌دهد و درخواست او را ثبت می‌کند. 🔸 این مطلب را برای کسی بفرستید که هنوز همهٔ کارها را دستی انجام می‌دهد. صدای این ویدیو با هوش مصنوعی ساخته شده است. ۷ روز رایگان بساز و تست کن: https://hodhodhub.app/go/p-ei?c=ci-20261108-homepage-film

🔹 قیف فروش، درس چهارم: از پاسخ تا سفارش مؤسسهٔ بیمارد دلایل رها کردن خرید در مرحلهٔ پرداخت را گردآوری کرده است (در میان خریدارانی که تنها در حال جست‌وجو نبودند): • ۴۰ درصد: هزینهٔ اضافهٔ زیاد (ارسال، مالیات، کارمزد) • ۱۹ درصد: نداشتن اعتماد به روش پرداخت • ۱۷ درصد: مراحل طولانی یا پیچیده • ۱۲ درصد: ندیدن جمع کل از ابتدا در گفت‌وگو با مشتری نیز همین موارد پیش می‌آید: هزینهٔ ارسال نامشخص، روش پرداخت مبهم و پیام‌های رفت‌وبرگشت فراوان. الگوی سفارش در سه پیام: ① «این مدل در سایز ال موجود است ✅» ② «جمع کل با هزینهٔ ارسال: ۸۵۰ هزار تومان؛ تحویل ۲ تا ۳ روز کاری» ③ «پرداخت: کارت به کارت به [شماره کارت] به نام [نام]؛ لطفاً رسید را همین‌جا ارسال کنید» (قیمت نمونه است.) 📏 بررسی کنید: از پاسخ‌های قیمت، چند مورد به سفارش رسید و هر سفارش به چند پیام نیاز داشت؟ هدف، پیام کمتر برای هر سفارش است. منبع: Baymard Institute، Cart Abandonment Rate (سپتامبر ۲۰۲۵) 🔸 این مطلب را برای کسی بفرستید که مشتریانش درست پیش از خرید منصرف می‌شوند. کانال ایتا یک‌طرفه است؛ دستیار هُدهُدهاب داخل برنامک ایتا به پرسش مشتری پاسخ می‌دهد و درخواست مشتری را ثبت می‌کند. ۷ روز رایگان بساز و تست کن: https://hodhodhub.app/go/p-ei?c=ci-20261118-funnel-4-three-messages

🔹 پیش از اعلام قیمت حراج، قیمت بازار را در ترب ببینید تخفیفی که هنوز از ارزان‌ترین پیشنهاد ترب گران‌تر باشد، برای خریدار تخفیف به شمار نمی‌آید؛ او در چند ثانیه قیمت‌ها را مقایسه می‌کند. یک روز پیش از حراج، برای هر کالا بررسی کنید: ۱. ارزان‌ترین قیمت در ترب ۲. تعداد فروشگاه‌هایی که آن را می‌فروشند ۳. قیمت شما پس از تخفیف (و سود شما پس از تخفیف) ۴. اگر گران‌تر هستید، دلیل آن را بگویید (ارسال سریع، گارانتی، هدیه)؛ در غیر این صورت نام آن را حراج نگذارید. دستیار هُدهُدهاب این مقایسه را در چت انجام می‌دهد: «قیمت [کالا] را در ترب مقایسه کن». پس از تعیین قیمت، با یک جمله آن را در باسلام و اسنپ‌شاپ تغییر دهید (با سقف تغییر روزانه برای هر کالا)؛ روی یک کارت و با تأیید خودتان. 📏 برای هر کالای حراجی ثبت کنید: قیمت شما در برابر ارزان‌ترین قیمت ترب، و تعداد سفارش‌های همان کالا در هفتهٔ حراج. 🔸 این مطلب را برای کسی بفرستید که قیمت حراج را بدون بررسی ترب تعیین می‌کند. کانال ایتا یک‌طرفه است؛ برای پاسخ به پرسش مشتری، دستیار هُدهُدهاب داخل برنامک ایتا کار می‌کند. ۷ روز رایگان بساز و تست کن: https://hodhodhub.app/go/p-ei?c=ci-20261125-torob-price-check

🔹 قیف فروش، درس پنجم: پس از فروش، خرید دوباره پژوهش فردریک رایکهلد از شرکت بین (به نقل از هاروارد بیزنس ریویو) نشان داد که ۵ درصد افزایش در نگه‌داشت مشتریان، سود را ۲۵ تا ۹۵ درصد بالا برد. همچنین بسته به پژوهش و صنعت، جذب مشتری جدید ۵ تا ۲۵ برابر پرهزینه‌تر از نگه‌داشتن مشتری فعلی است. بسیاری از فروشگاه‌های کوچک پس از فروش ارتباط را قطع می‌کنند و مشتری تا خرید بعدی نام فروشگاه را از یاد می‌برد. سه پیام پیشنهادی پس از فروش: روز ۱: «از خرید شما سپاسگزاریم 🌷 [یک نکته برای استفاده از کالا]» روز ۷: «آیا از خرید راضی بودید؟ در صورت تمایل، یک عکس یا یک خط نظر برای ما بفرستید.» روز ۳۰: «آیا [کالا] به پایان رسیده است؟ برای سفارش دوباره، کافی است به همین پیام پاسخ دهید.» نمونه (فرضی) برای یک فروشگاه زعفران: روز ۱: «زعفران را دور از نور و در ظرف دربسته نگه دارید.» روز ۳۰: «آیا زعفران شما به پایان رسیده است؟» 📏 هر ماه بسنجید: سهم سفارش‌های تکراری = سفارش‌های مشتریان قبلی ÷ همهٔ سفارش‌ها. منبع: HBR، The Value of Keeping the Right Customers (2014) 🔸 این مطلب را برای کسی بفرستید که پس از نخستین خرید، دیگر سراغی از مشتری نمی‌گیرد. کانال ایتا یک‌طرفه است؛ برای پاسخ به پرسش مشتری، دستیار هُدهُدهاب داخل برنامک ایتا کار می‌کند. ۷ روز رایگان بساز و تست کن: https://hodhodhub.app/go/p-ei?c=ci-20261119-funnel-5-buy-again

🔹 قیف فروش، درس دوم: دیده شدن آدام موسری، مدیر اینستاگرام، گفته است سه سیگنالی که بیشترین اهمیت را در رتبه‌بندی دارند «زمان تماشا، لایک و ارسال» هستند و ارسال برای محتوایی که به دست غیردنبال‌کنندگان می‌رسد «کمی مهم‌تر» است. نتیجه برای فروشگاه: ویدیویی بسازید که مخاطب تا پایان ببیند و برای دیگری بفرستد. در کانال ایتا نیز مطلبی که بازارسال شود، به مخاطبان تازه می‌رسد. پنج شروع پیشنهادی برای ویدیو: ۱. پیش و پس (انگشتری ساده ← همان انگشتر کادوپیچ‌شده همراه با قیمت) ۲. اعلام قیمت از ثانیهٔ نخست ۳. بسته‌بندی یک سفارش واقعی ۴. پرسش یک مشتری به‌عنوان جملهٔ نخست ۵. «سه اشتباه هنگام خرید …» از شروع با لوگو یا «سلام دوستان» پرهیز کنید. 📏 برای هر ویدیو، بازدید غیردنبال‌کنندگان و نسبت «ارسال به بازدید» را ثبت کنید و شروعی را نگه دارید که دو هفتهٔ پیاپی بهتر بوده است. منبع: Social Media Today، ۲۲ ژانویهٔ ۲۰۲۵ 🔸 این مطلب را برای کسی بفرستید که هر روز مطلب می‌گذارد اما دیده نمی‌شود. کانال ایتا یک‌طرفه است؛ برای پاسخ به پرسش مشتری، دستیار هُدهُدهاب داخل برنامک ایتا کار می‌کند. ۷ روز رایگان بساز و تست کن: https://hodhodhub.app/go/p-ei?c=ci-20261116-funnel-2-be-seen

🔹 پرامپت کاربردی هفته پاسخ محترمانه به مشتری‌ای که می‌گوید «گران است» این متن را در ChatGPT یا هر ابزار هوش مصنوعی دیگری قرار دهید و جاهای خالی را کامل کنید: «تو فروشندهٔ باتجربهٔ یک [نوع کسب‌وکار] هستی. مشتری دربارهٔ [نام محصول] با قیمت [قیمت] تومان گفته است «گران است». سه پاسخ کوتاه و محترمانه بنویس که: ۱) ارزش محصول را با یک دلیل مشخص نشان دهد، ۲) تخفیف ندهد اما یک پیشنهاد کوچک داشته باشد، ۳) با یک پرسش تمام شود.» برای ساخت دستیار فروش در برنامک ایتا، ۷ روز رایگان بساز و تست کن: https://hodhodhub.app/go/p-ei?c=ci-20261101-prompt-too-expensive

🔹 هفت پاسخ آماده برای پیام مشتری مشتری‌ای که قیمت می‌پرسد و دیر پاسخ می‌گیرد، معمولاً از جای دیگری خرید می‌کند. این پاسخ‌ها را کپی کنید و جاهای [ ] را کامل کنید. قاعده: اول پاسخ، بعد پرسش. 1) قیمت («قیمت؟») سلام 🌸 قیمتش [۴۵۰] هزار تومنه و به همه‌جا ارسال داریم. چه سایز و رنگی مدنظرتونه تا موجودی رو چک کنم؟ 2) سایز («سایز داره؟») این مدل از [۳۶ تا ۴۲] هست و قالبش [معمولی]ه. قد و وزن‌تون رو بگید، سایز مناسب رو پیشنهاد می‌دم. 3) ارسال («کی می‌رسه؟») ارسال با [پست]؛ [تهران ۱ تا ۲ روز، شهرستان ۳ تا ۵ روز]. هزینه‌ی ارسال [۶۰] هزار تومنه. برای کدوم شهر می‌خواید؟ 4) آدرس («آدرس کجاست؟») حضوری هم می‌تونید ببینید: [آدرس کوتاه]. ارسال هم داریم؛ کدوم براتون راحت‌تره؟ 5) ساعت کاری («تا کی جواب می‌دید؟») هر روز به‌جز [جمعه]، [۱۰ صبح تا ۸ شب]. سفارش‌های بعد از این ساعت، فردا صبح اول از همه ثبت می‌شن. الان چی لازم دارید؟ 6) موجودی («موجوده؟») بله، [مشکی سایز ۳۸] الان موجوده ✅. براتون کنار بذارم؟ اگه تموم شده: «الان تموم شده و [شنبه] شارژ می‌شه. بهتون خبر بدم؟» 7) پیگیری بعد از ۲۴ ساعت (مشتری جواب نداد) سلام، دیروز درباره‌ی [اسم محصول] پرسیده بودید. هنوز موجوده و قیمتش همون [۴۵۰] هزار تومنه. اگه سوالی مونده، همین‌جا بپرسید. 🔸 پاسخ‌ها را در «پیام‌های ذخیره‌شده» نگه دارید تا همیشه در دسترس باشند. 🔸 این مطلب را برای کسی بفرستید که هنوز هر پیام مشتری را از نو تایپ می‌کند.

🤖 ایجنت‌ها، ساده | درس کلارنا: چی رو بدیم به هوش مصنوعی، چی رو نه ۲۰۲۴: کلارنا (شرکت پرداخت سوئدی) گفت دستیار هوش مصنوعی‌اش در ماه اول ۲٫۳ میلیون گفت‌وگو داشته؛ دو سوم چت‌های پشتیبانی، معادل کار ۷۰۰ نیروی تمام‌وقت. مشتری‌ها به‌جای ۱۱ دقیقه، کمتر از ۲ دقیقه کارشون تموم می‌شد. ۲۰۲۵: به گزارش بلومبرگ، کلارنا شروع کرد به استخدام، تا مشتری‌ها همیشه بتونن با یه آدم واقعی حرف بزنن. درس: هوش مصنوعی برای کارهای تکراری عالیه؛ ولی یه آدم باید همیشه یه دکمه فاصله باشه. ✅ برای فروشگاه شما: بدید به هوش مصنوعی: ۱. قیمت و موجودی ۲. سایز و ارسال ۳. روش سفارش ۴. وضعیت سفارش نگه دارید برای خودتون: ۵. شکایت و مرجوعی ۶. سفارش خاص و چونه‌زدن ۷. هر مشکل پولی و همیشه: یه دکمه‌ی «ارتباط با فروشنده». 📏 چند درصد گفت‌وگوها رو ربات خودش تموم کرد؟ چند نفر دکمه‌ی «ارتباط با فروشنده» رو زدن، و چرا؟ منبع: Klarna (فوریه ۲۰۲۴)، Bloomberg (مه ۲۰۲۵) 🔸 این مطلب را برای کسی بفرستید که گمان می‌کند هوش مصنوعی یا همهٔ کارها را می‌کند یا هیچ کاری.