💢چه شایستگی هایی یک مدیر را اثربخش می کند؟
🔴به نظر سوال ساده ای باشد؛ اما هنوز هم بسیاری از افراد و سازمان ها تلاش می کنند تا پاسخ مطلوبی برای این سوال پیدا کنند. در سال ۲۰۱۷، انجمن آمریکایی توسعه استعداد (ATD) یک تحقیق جهانی را انجام داد و پنج شایستگی محوری مدیران موثر و کارآمد را شناسایی کرد. این شایستگی ها که به عنوان مدل "ACCEL" شناخته می شود. چارچوبی است که به مدیران جدید و با تجربه کمک می کند تا بر عوامل کلیدی و محوری موفقیت تمرکز کرده و مهارت هایی که برای موفقیت در شغلشان لازم است را توسعه دهند.
🟢اما این پنج شایستگی محوری چه مواردی هستند؟
*۱. پاسخگویی* (Accountability): سازمان های امروزی تشکیل شده از مجموعه ای از متخصصان و افراد بااستعداد است. با این تغییرات و پیشرفت هایی که به سرعت صورت می گیرد؛ سازمان ها هر روز در حال حل مشکلات و چالش های جدیدی هستند و کارکنان بیش از هر زمان دیگری نیاز به همکاری و تعامل با یکدیگر دارند. پاسخگویی عاملی است که باعث می شود اعضای یک تیم کاری بتوانند به خوبی در کنار یکدیگر کار کنند. نقش مدیر این است که فرهنگ پاسخگویی متقابل را تقویت کند. مدیرانی که در ایجاد فرهنگ پاسخگویی موفق هستند، باعث می شوند اعضای تیم در قبال توسعه فردی خود احساس مسئولیت کنند و برای رسیدن به اهداف سازمانی و توسعه ای خود تلاش کنند.
*۲. تعاون و همکاری* (Collaboration): همان طور که گفته شد سازمان های امروزی بر اساس مفهوم پاسخگویی متقابل، بسیار تعاملی و مشارکتی فعالیت می کنند. هیچ فردی نمی تواند به تنهایی تمام اهداف سازمانی را محقق کند. تعاون و همکاری در حقیقت محور اصلی کارهایی است که افراد در سازمان انجام می دهند. نقش مدیران این است که روحیه همکاری را در سازمان تقویت کرده و موانع و مشکلاتی که ممکن است در طی همکاری اعضای تیم با یکدگیر بوجود می آیند را برطرف کنند.
*۳. ارتباطات* (Communication): توانایی برقراری ارتباط موثر از طریق انواع روش ها و رسانه های ارتباطی برای هر یک از کارکنان مهم است؛ اما برای مدیران یک شایستگی واجب و ضروری می باشد. ارتباطات به عنوان تبادل اطلاعات و بازخورد بین مدیران و زیر دستان تعریف می شود. مدیرانی که در ارتباطات موفق هستند، می توانند یک فضای کاری شفاف و صمیمانه را در سازمان ایجاد کنند.
*۴. اشتیاق/ دلبستگی شغلی* (Engagement): دلبستگی کارکنان به کار و سازمان هدف تمامی سازمان ها می باشد و مدیران نقش اساسی در ایجاد محیط کاری صمیمانه ای که چنین هدفی را محقق کند، دارند. با ایجاد اشتیاق و دلبستگی در کارکنان، مدیران کارکنانی خواهند داشت که از لحاظ روانشناختی به کار خود متعهد هستند و برای توسعه خود و سازمان تلاش می کنند.
*۵. گوش دادن و ارزیابی کردن* (Listening and Assessing): مدیران باتجربه و ماهر می دانند که گوش دادن و ارزیابی و فهم موضوعات از مهمترین نیازمندی های یک مدیر می باشد. سازمان ها و تیم های کاری امروزی شبکه پیچیده ای از افراد با شخصیت ها و طرز فکرهای گوناگون می باشد. مدیرانی که قادر به شنیدن موثر، ارزیابی و تلفیق اطلاعات هستند، در درک موانع و تسهیل همکاری درون تیم کاری خود و همچنین در بین بخش های مختلف سازمان برای دستیابی به اهداف مورد نظر، موفق تر عمل می کنند.
➖➖➖
◀️ کانال تعالی منابع انسانی، مرجع راهکارهای تخصصی
♾ @hrm_academy
💢مدیریت قارچی چیست؟
مدیریت قارچی یعنی بی خبر نگه داشتن کارکنان عمدا یا از روی ناآگاهی
برای این نوع مدیریت حادثه غرق شدن کشتی تایتانیک را مثال می زنند. تا ساعت ها بعد از برخورد کشتی تایتانیک با کوه یخ فقط کاپیتان و تعداد انگشت شماری از ملوانان ارشد میدانستند که کشتی غرق خواهد شد. مطابق تحلیل کارشناسان، بیخبر نگاهداشتن کارکنان و مسافران به فاجعهای منجر شد که در صورت اطلاع آنها از وضعیت موجود میتوانست سبب کاهش میزان خسارات شود. بیخبر نگاه داشتن، نشانهی اصلی مدیریت قارچی است که مبنای آن بیاطلاعی و یا کماطلاعی کارکنان در مورد عملکرد، راهبردها و وضعیت سازمان است.
یکی از مهمترین رویکردهای توانمند سازی کارکنان " اطلاعات" است . قدر مسلم کارکنانی که از اطلاعات سازمان خود مطلع باشند رویکرد و تعهد بهتری در انجام وظایف خود خواهند داشت. در تویوتا این موضوع به حدی جدی است که سالیانه صورت سود و زیان شرکت بدون هیچ گونه دخل و تصرفی نیز به اطلاع کلیه افراد رسانده می شود .
با نگاهی ملایم تر به این مثال در بسیاری از سازمانها، کارکنان از شاخص های کلیدی عملکرد خود نظیر میزان ضایعات، رضایت مشتریان، میزان تاخیرها، حجم فروش و... اطلاعاتی ندارند و این بی آگاهی منجر به کاهش عملکرد آنها می گردد.
✍️منطق این موضوع بسیار ساده است. اگر قرار باشد کسانی را که در خط مقدم هستند مامور و مسئول گرفتن تصمیماتی کنیم که بر حیات سازمان تاثیر گذار است باید همان اطلاعاتی را که مبنای تصمیم گیری مدیران هست را در اختیارشان قرار دهیم
➖➖➖
◀️ کانال تعالی منابع انسانی، مرجع راهکارهای تخصصی
♾ @hrm_academy
⭕️ اگر رئیس شما بیشتر این ویژگیها را دارد، توصیه می کنیم بدون تردید، دست به کار یافتن شغل جدیدی برای خود باشید!
در آمریکا هر کارمند 40% اوقات روزانه خود را در محل کار سپری می کند. این زمان 4 برابر زمانی است که او با خانواده و دوستان خود صرف می کند. بررسی های موسسه گالوپ نشان می دهد که 67% کارمندان شرایط محیط کار را آزار دهنده و غیر جذاب می دانند. و دلیل اصلی 82% از آنها برای چنین احساسی، نشستن شخصی بر صندلی ریاست است که از نگاه آنان شایستگی کافی برای ریاست را ندارد.
15 ویژگی زیر را چک کنید. اگر رئیس شما بیشتر این ویژگیها را دارا بود، توصیه می کنیم بدون تردید، دست به کار یافتن شغل جدیدی برای خود باشید...
1⃣ رئیس رقابتی
رئیس شما به جای پرورش توانمندیهای شما مدام با شما رقابت می کند و سعی میکند شما را در برابر خود کم فروغ نشان دهد تا خودش بیشتر به نظر برسد.
2⃣ رئیس من خیلی بهترم
مهم نیست که کیفیت و کمیت کار شما چگونه است. رئیس همین کار را خیلی بهتر، سریعتر و با هزینه کمتری انجام می دهد.
3⃣ رئیس دست نیافتنی
رئیس شما معمولا در دسترس نیست. در هر ساعتی از روز رئیس دست یافتنی نیست ولی شما همیشه باید پشت میز کار خود باشید.
4⃣ رئیس ایده کش
تکه کلام رئیس شما در برابر ایده های شما اینست "که به درد نمی خوره"
5⃣ رئیس غیرواقع بین
واقعیتی وجود ندارد، فروش شما دوبرابر شده است؟ باشه باید سعی کنید چهار برابر بشه آنهم در زمان کوتاه تری!
6⃣ رئیس همه جا و همه وقت
این رئیس از شما انتظار دارد که در هر شرایط مکانی وزمانی به دستورات و پیامها و ایمیلهای او جواب بدهید.
7⃣ رئیس خودمونی
همین که شما گزارش کار خود را مستقیما برای او ارسال می کنید، از شما انتظار دارد مانند بهترین دوستش انتظارات او را برآورده سازید.
8⃣ رئیس همشه حق با منه
این رئیس همیشه مدعیات خود را درست می پندارد. مهم نیست که مدعای شما چیست و چه شواهد و اعدای از آن حمایت می کند اگر مخالف نظر اوست قطعا اشتباه است.
9⃣ رئیس نظری ندارم
این رئیس آدم بی تفاوتی است و در برابر پیشنهادات و ایده هایتان مانند بز شما را نگاه می کند و معمولا نظری ندارد.
0⃣1⃣ رئیس منت گذار
این رئیس همیشه به شما گوشزد می کند که تو خیلی خوشبخت هستی که اینجا کار می کنی و تعداد زیادی پشت در منتظرند که جای تو را بگیرند.
1⃣1⃣ رئیس فضول
این رئیس در همه جزییات کاری شما دخالت می کند و علاقه دارد از همه جزییات کار شما اطلاع داشته باشد.
2⃣1⃣ رئیس من گفته بودم
این رئیس موقع مواجهه با یک مشکل و بروز چالشی در انجام کارها، دوست دارد بگوید "من گفته بودم که..."
3⃣1⃣ رئیس تو مقصری
این رئیس همه امتیازات را برای خود مصادره می کند و همه نواقص و کاستی ها را به گردن دیگران می اندازد.
4⃣1⃣ رئیس اینی که من میگم
این رئیس می گوید که به کارهای من نگاه نکن به حرفهای من توجه کن.
5⃣1⃣ رئیس هیچ وقت عالی نیستی
شما اگر یک کار خیلی خوب هم انجام بدهید باز در معرض توبیخ رئیس هستید که چرا کار را بهتر انجام نداده اید.
➖➖➖
◀️ کانال تعالی منابع انسانی، مرجع راهکارهای تخصصی
♾ @hrm_academy
بر خلاف تصور رایج که خیلی هم روش مانور داده میشه، ایده مهمترین بخش یک بیزینس نیست.شما میتونید یک سوپرمارکت یا رستوران و یا هزارتا شغل دیگه داشته باشید و خیلی هم موفق باشید. ایده تازهای هم نیست.
چگونگی "اجرای ایده" جدید یا ایده قدیمی مهمترین بخش هست.
مهمترین اتفاق "فروش" هست.☘️
✍فرشید
➖➖➖
◀️ کانال تعالی منابع انسانی، مرجع راهکارهای تخصصی
♾ @hrm_academy
فعلا قابلیت پخش رسانه در مرورگر فراهم نیست
مشاهده در پیام رسان ایتا
💢چگونه برنامه های جانشین پروری در منابع انسانی را تدوین کنیم؟
➖➖➖
◀️ کانال تعالی منابع انسانی، مرجع راهکارهای تخصصی
♾ @hrm_academy
شانزدهم آذر، روز دانشجو بر تمامی دانشجویان فرخنده باد! 👨🎓👩🎓
➖➖➖
◀️ کانال تعالی منابع انسانی، مرجع راهکارهای تخصصی
♾ @hrm_academy
یه Soft Skill خیلی مهم هست که خیلی کم بهش اشاره میشه
اونم «صبوری» هست.
شما در کل ادم صبوری نباشی، خیلی از موقعیتها رو از دست میدی، خیلی از موفقیتها، و شاید بخشی از اینده و حال رو.
تا میتونید یاد بگیرید توی زندگی، توی حرفه و کار، توی رابطه و همه چی صبور باشید.
➖➖➖
◀️ کانال تعالی منابع انسانی، مرجع راهکارهای تخصصی
♾ @hrm_academy
⭕️ اگر افراد مناسبی را استخدام کنید و به آنها فرصت و اختیار دهید که پر بال باز کنند و به عبارتی خودشکوفایی کنند، دیگر نیازی به مدیریت آنها نیست.
👤 #جک_ولش
جک ولش"Jack Welch",، نابغه هشتاد و شش ساله کسب و کار، مدیریت و فناوری، از برترین مدیران قرن بیستم میلادی به شمار میآمد که توانست جنرال الکتریک آمریکا را ظرف چند دهه، به یکی از پیشتازان کسب و کار دانش بنیان در جهان تبدیل کند.
➖➖➖
◀️ کانال تعالی منابع انسانی، مرجع راهکارهای تخصصی
♾ @hrm_academy
💢زاویه نگاه ما به مسائل خیلی مهم است .
تصویر بالا نمونه ای تامل بر انگیز در این زمینه است . هر دو در واقع از یک واقعیت بیرونی است فقط زاویه نگاه ماست که باعث می شود چیز متفاوتی ببینیم .
در تفکرانتقادی (سنجشگرانه_اندیشی) یاد می گیریم که چطور زاویه نگاه مان را از عوض کنیم و موضوعات را از زاویای مختلف ببینیم.
➖➖➖
◀️ کانال تعالی منابع انسانی، مرجع راهکارهای تخصصی
♾ @hrm_academy
⭕️سندرم سرباز خوب!
🔸رفتار شهروندی سازمانی (OCB) یا سندرم سرباز خوب، شامل رفتارهای اختیاری و داوطلبانه کارکنان است که جزو وظایف رسمی آنها نیست و مستقیما در سیستم رسمی پاداش سازمان، درنظر گرفته نمیشود، ولی میزان اثربخشی کلی سازمان را افزایش میدهد.
🔸بعنوان مثال ، کارگری که ممکن است نیازی به اضافه کاری نداشته باشد ولی برای بهبود امور جاری شرکت، بیشتر از ساعت کاری رسمی خود تا دیروقت در سازمان می ماند، یا فردی که به آموزش کارکنان تازه وارد به سازمان کمک میکند، کارمندی که از زمانهای استراحت خود برای تکمیل کار استفاده میکند، کارکنانی که برای بهبود روش انجام کار پیشنهاداتی ارایه می کنند، یا روی پروژه های سازمان در منزل نیز کار میکنند، همگی دارای رفتار شهروندی سازمانی هستند.
🔸افرادی که دارای رفتار شهروندی مترقی هستند، در بدترین شرایط و حتی در حالت بیماری و ناتوانی هم به کار ادامه می دهند که این نشاندهنده وظیفه شناسی بالای آنهاست.
🔸ابعاد رفتار شهروندی سازمانی عبارتند از:
▪️وظیفه شناسی (انجام رفتارهای فراتر از حداقل سطح وظایف مورنیاز)
▪️نوع دوستی(صمیمیت ،همدلی و دلسوزی میان همکاران)
▪️فضیلت مدنی (حمایت از تغییرات، تمایل به افزایش اطلاعات عمومی و کمک به آگاه سازی دیگران)
▪️جوانمردی (شکیبایی در برابر موقعیتهای نامطلوب، بدون اعتراض و نارضایتی)
▪️احترام و تکریم (نحوه رفتار با همکاران و مخاطبان سازمان)
🔸هر ۵ بُعد رفتار شهروندی ممکن است همزمان ظهور پیدا نکنند یا اینکه برخی از این ابعاد مانند نوع دوستی و وظیفه شناسی تاکتیکی برای تحت فشار قرار دادن مدیران سازمان باشد. یعنی کارکنان سعی کنند با انجام این اعمال بر روند تصمیم گیری مدیران سازمان برای ارتقا و یا اعطای پاداش به آنها، تاثیر بگذارند که در این حالت کارکنان سازمان از "سرباز خوب " بودن به "هنرپیشه خوب" برای سازمان تبدیل میشوند!
➖➖➖
◀️ کانال تعالی منابع انسانی، مرجع راهکارهای تخصصی
♾ @hrm_academy
عبارتی بسیار مفهومی و معنادار:
💢اونقدر سعی کن تو کارات عالی باشی که وقتی همکاری ازت بد گفت بقیه بهش بخندن.
✍️ دکتر کوشکی
➖➖➖
◀️ کانال تعالی منابع انسانی، مرجع راهکارهای تخصصیِ مدیریتی
♾ @hrm_academy
⁉️ هنگامی که با نرخ بالای جا به جایی مواجه میشید برای حفظ استعداد های خود چه کاری انجام میدهید؟؟
✅ در مواجهه با نرخ بالای جا به جایی نیروهای کار، اقداماتی از قبیل افزایش مزایا، ایجاد فرهنگ کاری جذاب، ارتقاء فرصتهای آموزشی، و ارتقاء سطح رضایت کارمندان به عنوان ابزارهای حفظ استعدادها و جلب نیروهای با توانمندی بالا لازم است!
➖➖➖
◀️ کانال تعالی منابع انسانی، مرجع راهکارهای تخصصی مدیریتی
♾ @hrm_academy
⭕️ چند مورد از عجیبترین دلایل برای اخراج کارکنان
🔹 اخراج به دلیل تراشیدن موی سر!
این اتفاق برای آقای ورنل رخ داد. او بهعنوان مدیر برنامهها در یک شرکت معروف کار میکرد و برای همدلی با کودکان سرطانی تصمیم گرفت تا موهای خود را بتراشد، اما هیچ فکرش را هم نمیکرد که رئیسش، او را به دلیل تراشیدن موهایش از کار اخراج کند. وی پس از اخراجش در اقدامی عجیب موهای خود را به مبلغ ۲۷۰۰ دلار به فروش گذاشت و بیش از درآمدی که قرار بود از کار درآن شرکت به دست آورد را کسب کرد!
🔹اخراج به خاطر اضافهوزن!
یک سرآشپز به نام ادوارد هملتون بیستوسهساله که از سال ۲۰۰۲ میلادی در یکی از رستورانهای معروف به نام رالف فود کار میکرد از سوی مدیریت نامه اخراج خود را دریافت نمود. بنا به گفته مدیر رستوران او در ابتدا قبول کرده بود که چاق نشود اما برخلاف تعهدش، اضافهوزن پیدا کرده و به ۵۴ کیلوگرم رسیده بود. این سرآشپز با ۵۴ کیلوگرم وزن و یک متر و ۷۸ سانتیمتر قد از کار برکنار شد!
🔹از دست دادن شغل به دلیل پیروزی در مسابقه!
شاید درباره استعفای برخی از مربیان تیمهای ورزشی پس از شکست بسیار شنیده باشیم، اما عکس این موضوع برای آقای میخا جونز اتفاق افتاد. او که مربی یک تیم بسکتبال بود توانست تیم بسکتبال دالاس را با نتیجه اعجاب برانگیز صد برصفر شکست دهد. پس از پایان مسابقه بهجای تشویق شدن، از او خواسته شد تا عذرخواهی رسمی و فوری خود را نسبت به تیم بازنده بهدلیل واردکردن نتیجه ذلتبار به تیم حریف، مکتوب کرده و ارائه دهد. ازآنجاکه این درخواست غیرمنطقی مینمود، مربی تیم برنده از سمت خود استعفا داد و بهعبارتیدیگر مجبور به ترک آن شد!
🔹پنیر اضافه در ساندویچ!
یکی از شعبههای رستوران زنجیرهای مک دونالدز در هلند یکی از کارکنان خود را به دلیل زیر پا گذاشتن قوانین شرکت از کار برکنار نمود. زیرا این کارگر یکلایه پنیر بیشتر را به ساندویچی که برای دوستش تهیه میکرد قرار داده بود. شرکت مک دونالدز هم بخشش و نیکی از حساب محل کار را مغایر با قوانین خود دانسته و او را از کار اخراج کرد!
🔹 نشان دادن شجاعت بیشازاندازه در محیط کار!
جان کانلز در یک کارگاه تعمیر اتومبیل در تایلند در فورت رادل کار میکرد. او به دلیل شجاعت از کار اخراج شد. روزی جان کانلز در محل کار خود بود که متوجه شد مردی در حال تهدید کردن یک زن با چاقو با هدف سرقت است. این اتفاق در فاصله چندمتری او درحال رخ دادن بود. او نیز بدون تردید به کمک زن شتافت و او را از سرقت و حتی کشته شدن نجات داد و دزد هم با دیدن او ترسید و پا به فرار گذاشت.
جان کانلز به دلیل شجاعتی که از خود نشان داده بود بسیار خوشحال بود اما مدیر تعمیرگاه که در حال مشاهده ماجرا از دور بود، او را سریعاً و بدون ارائه دلیل منطقی از کار اخراج کرد که بازتابهای رسانهای گستردهای نیز داشت.
🔹اخراج به دلیل کاربلد بودن!
اینطور که به نظر میرسد بسیاری از شرکتها و مغازهها درصدد استخدام کارکنان بااستعداد هستند، اما میلیسیا نلسون با مورد عجیبی مواجه شد. او که بهعنوان دستیار در یک دندانپزشکی در آیووا کار میکرد از سوی دندانپزشک از کار خود عزل شد، زیرا او معتقد بود که دستیارش بیشازاندازه بااستعداد و کاربلد است و این مقدار هوش و استعداد، ممکن است در آینده تواناییهای او را زیر سؤال ببرد!
➖➖➖
◀️ کانال تعالی منابع انسانی، مرجع راهکارهای تخصصی مدیریتی
♾ @hrm_academy
💢ادیسون برای استخدام افراد ابتدا آنها را به ناهار دعوت می کرد. هنگامی که سوپ را می آوردند دقت می کرد و افرادی را انتخاب می کرد که پیش از چشیدن سوپ، به آن نمک نمی زدند!
🟢سپس از آنها سوالهایی می پرسید و توانایی های آنها را با دیدی بسیار جدی بررسی می کرد.
🔵اما افرادی که پیش از چشیدن سوپ به آن نمک می زدند، از نظر ادیسون مناسب کار با او نبودند؛ زیرا او معتقد بود این افراد دربرخورد با پدیده های زندگی، چشم بند به چشم دارند.
🟤آنها درباره آنچه ممکن و آنچه غیر ممکن است، فرضیات و قید و بند های زیادی در ذهن خود دارند. آنها همیشه فرض می کنند سوپ نیاز به نمک دارد، بدون آنکه آن را چشیده باشند!
➖➖➖
◀️ کانال تعالی منابع انسانی، مرجع راهکارهای تخصصی مدیریتی
♾ @hrm_academy
نظر نامحبوب:
فرهنگ کار ژاپنیها (اگر واقعا چیزی باشه که گفته میشه) اصلا هم جالب نیست. رسما انسانزدایی شدند. مثلا اینکه طرف پروژه رو تا ددلاین تحویل نده باید خودکشی کنه وگرنه هیچجا بهش کار نمیدن کجاش خوبه؟
ما کار میکنیم که زندگیمون رو بهتر کنیم نه اینکه زندگی کنیم که کار کنیم.
➖➖➖
◀️ کانال تعالی منابع انسانی، مرجع راهکارهای تخصصی مدیریتی
♾ @hrm_academy
خیلی خوبه که انسان پیشرفتگرا باشه نه کمالگرا!
فرقشون اینجاست که در کمالگرایی فرد بدون در نظر گرفتن شرایط و محیط میخواد عملکردش عالی و بدون هیچ عیب و نقصی باشه و همین ترس از اشتباه و شکست ممکنه باعث شه اصلا دست به کاری نزنه و اقدامی نکنه که نتیجش میشه اهمالکاری ..
اما پیشرفتگرایی یعنی فرد تلاشش رو میکنه، از اشتباه و شکست نمیترسه و میدونه تو مسیر زندگی باید تجربه کسب کنه و درس بگیره، برعکسِ افراد کمالگرا خودشو با دیگران مقایسه نمیکنه بلکه خودشو با نسخه گذشتش میسنجه و میدونه تغییرات بزرگ حاصل قدم های کوچیکه و استمرار و صبر میطلبه!
➖➖➖
◀️ کانال تعالی منابع انسانی، مرجع راهکارهای تخصصی مدیریتی
♾ @hrm_academy
💢انتصاب های نادرست؛
سرباز حقی دارد، حق داشتن فرمانده ای لایق!
#پیتر_دراکر
دنبال کسی نگردید که در گرفتن تصمیم های مرتبط با کارکنان هرگز اشتباه نکرده است، چنین فردی را نمی توان یافت. مدیران موفق از پنج قاعده ی اساسی پیروی می کنند.
اول، مدیر باید مسئولیت انتصابهای نادرست را بپذیرد. متهم کردن کسی که توان انجام کار را نداشته، اقرار به جرم است. مدیر در گزینش او اشتباه کرده است.
اما دوم، مدیر مسئولیت دارد کسی را که قادر به انجام درست کار نیست بر کنار کند. اگر آدم ضعیف یا نالایق را به امید خود رها کنیم دودش به چشم دیگران هم می رود و روحیه ي کل سازمان را خراب
می کند.
سوم، فقط به این خاطر که فرد نمی تواند کاری را که به او محول شده به خوبی . انجام دهد نمی توان نتیجه گرفت که به درد کار نمی خورد و باید مرخص شود. باید نتیجه
گرفت که او به کار نامناسب گماشته شده است.
چهارم، مدیر باید بکوشد برای هر شغل فرد و مناسب با آن را پیدا کند. هر سازمان به اندازهی استعداد کارکنانش شکوفا می شود بنابراین
تصمیم مربوط به کارکنان باید درست باشد.
و پنجم، تازه واردان را باید در منصبهای جا افتاده قرار داد، در جایی که توقعات مشخص شده و کمک در دسترس فرد است. ماموریت های مهم و جدید را عمدتا باید به کسانی داد که رفتار و عادت های آنها را خوب می شناسیم و پیشاپیش اعتماد و اعتبار لازم را دارند.
💥مسئولیت انتصاب های بد را بپذیرید. کسانی را که نمی توانند کارشان را به خوبی
انجام دهند عوض کنید.
➖➖➖
◀️ کانال تعالی منابع انسانی، مرجع راهکارهای تخصصی مدیریتی
♾ @hrm_academy
💢بهترین راه مقابله با حاشیه سازی ها در سازمان، شفافیت با کارکنان است.
همه می دانیم که همیشه اوضاع کسب و کار بر وفق مراد نیست و در برخی زمان ها دچار تلاطم هایی می شویم.
مشکلات مالی، عدم توان پرداخت به موقع حقوق ها و توجه کافی به کارکنان از مسایل جدی است که در این شرایط با آن دسته و پنجه نرم می کنیم.
در این شرایط ممکن است افراد حاشیه سازی داشته باشید که منتظر استفاده از هر فرصتی برای جو سازی هستند و تا حد توان باورهای منفی را به سایر کارکنان منتشر می کنند.
شک نکنید بهترین راه برای مقابله با حاشیه سازی ها، شفافیت است. با کارکنانتان رو راست باشید و آنچه که اتفاق افتاده را با آن ها در میان بگذارید.
➖➖➖
◀️ کانال تعالی منابع انسانی، مرجع راهکارهای تخصصی مدیریتی
♾ @hrm_academy
بسمه تعالی
به مناسبت روز پژوهش، پایاننامه اینجانب باعنوان "نیازسنجی برنامههای آموزشی کارکنان دانشگاه معارف اسلامی" با روش #دیکوم بهعنوان پایاننامه برتر گروه "مدیریت فرهنگی" برگزیده شد!
بدین وسیله از جناب آقایان دکتر ابروش (استاد راهنما) و دکتر گرامی (استاد مشاور) کمال تشکر و قدردانی را دارم.
➖➖➖
◀️ کانال تعالی منابع انسانی، مرجع راهکارهای تخصصی مدیریتی
♾ @hrm_academy
💢 شرح شغلی و نحوه نوشتن آن در آگهی استخدام
⬅️ یکی از مهمترین عوامل در جذب افراد با استعداد و متخصص بازار کار، نوشتن شرح شغلیای قانع کننده و البته جامع و کامل است.
⬅️ شرح شغلی محتوایی است که در آگهیهای استخدامی مشاهده میکنید و شامل مسئولیتها، نیازمندیها و مهارتهای ضروری یک موقعیت شغلی میشود.
✅ عنوان شغلی:
برای نوشتن شرح شغلی، اولین کاری که انجام میدهید این است که عنوان شغلی را مشخص کنید. عناوین شغلیِ هدفمند، مؤثرتر از عناوین عمومی هستند،؛ بنابراین با قرار دادن عبارات کلیدی که به صورت دقیق موقعیت شغلی را توصیف میکنند، سعی کنید دقت کار خود را افزایش دهید.
✅ خلاصه شرح شغلی:
بخش خلاصه در شرح شغلی شما باید جذاب و در عین حال گیرا باشد. خلاصه شرح شغلی شما باید نمای کلی از شرکت و انتظارات شما از موقعیت شغلی را ارائه دهد.
✅ مسئولیتها و وظایف:
در این بخش از شرح شغلی، باید تمام وظایف و مسئولیتهای اصلی آن موقعیت شغلی را ذکر کنید. لیست وظایف و مسئولیتها را مفصل و در عین حال مفید و مختصر نگه دارید. به وظایفی که در سازمان شما بهطور خاص انجام میشود، اشاره کنید.
✅ الزامات و مهارتها:
فهرستی از مهارتهای سخت و نرم را برای این بخش در نظر بگیرید. شرح شغلی باید تحصیلات، سابقه کاری قبلی، گواهینامهها و مهارتهای فنی مورد نیاز برای این موقعیت شغلی را مشخص کند. علاوه بر این، باید مهارتهای نرم، مانند مهارت در برقراری ارتباط و حل مسئله و همچنین، ویژگیهای شخصیتی فرد مد نظرتان را نیز، برای این بخش در نظر داشته باشید.
✅ حقوق و مزایا:
این بخش از شرح شغلی شامل محدوده حقوق و دستمزد میشود. کارجویان به دنبال فرصتهای شغلیای هستند که نیازهای حقوقی آنها را برآورده کند. با افزودن بخش مربوط به حقوق و دستمزد میتوانید توجه به شرح شغلی خود را بیشتر کنید و در پی آن، افراد با استعداد را جذب سازمان خود کنید و در میان دیگر شرکتها متمایز شوید.
➖➖➖
◀️ کانال تعالی منابع انسانی، مرجع راهکارهای تخصصی مدیریتی
♾ @hrm_academy
اگر از مدیران شرکتهای بزرگ بپرسید «مهمترین کاری که در شرکت انجام میدهید چه کاری است؟» بیشتر آنها به طور غیر ارادی پاسخ میدهند: «شرکت در جلسهها»!
اما اگر بیشتر سماجت کنید احتمالا پاسخ آنها چیزی شبیه به این موارد خواهد بود:
«ابداع استراتژیها، ایجاد همکاریها، ارتقای داراییهای شرکت در یک بازار رقابتی رو به رشد و ...».
حالا تصور کنید همان سوال را از مربیان برتر ورزشی یا مدیران کل میپرسید. آنها هم تمام روز را در جلسهها سپری میکنند. با این حال، احتمالا میگویند مهمترین کاری که انجام میدهند، انتخاب افراد و جذب نیروی تازه است! مربیان باهوش میدانند که هیچ استراتژیای نمیتواند جای استعداد را بگیرد.
برای یک مدیر، پاسخ درست به سوال «مهمترین کاری که در شرکت انجام میدهید، چه کاری است؟»، استخدام است! به همین خاطر است که برای مدیران گوگل، صرف زمان و انرژی جهت اطمینان حاصل کردن از اینکه بهتری افراد ممکن را جذب میکنند، در اولویت است.
📕 گوگل چگونه کار میکند
✍️ اریک اشمیت
➖➖➖
◀️ کانال تعالی منابع انسانی، مرجع راهکارهای تخصصی مدیریتی
♾ @hrm_academy
🖌عرض سلام و احترام خدمت دانشپذیران گرامی /این لینک ورود رایگان است.
🌹🌹
انشاءالله سه شنبه 5 دی ماه وبینار(ویژگی های نظام آموزشی مبتنی بر استاندارد ISO10015/2019 از ساعت19:00 با تدریس آقای دکتر علیرضا دهقانی ،مدرس و مشاور آموزش و توسعه منابع انسانی برگزار می شود.
📌لینک دسترسی در ادامه ارسال خواهد شد.👇
https://www.skyroom.online/ch/mehdijafari34/hr-gofteman
🚦لطفاً این لینک را copy و داخل آدرس بار بالای مرورگر (اکسپلورر) گوگل کروم یا سافاری (مخصوص سیستم های ios) آدرس لینک مستقیم را paste کنید.
فقط دکمه نارنجی رنگ، میهمان را زده و پس از ورود حتماً اسم و فامیل خود را حتما کامل و به فارسی وارد کنید.
➖➖➖
◀️ کانال تعالی منابع انسانی، مرجع راهکارهای تخصصی مدیریتی
♾ @hrm_academy
💢مصاحبه خروج (Exit Interview) چیست؟
کاهش میزان خروج منابع انسانی از سازمان همواره یکی از رویاهای مدیران سازمان بوده است و طبیعتا کشف و عارضه یابی علل ترک کار پرسنل سازمان راهکار کاهش این شاخص است. اگر مدیران واقعا تمایل داشته باشند از آنچه در سازمان میگذرد مطلع شوند، بهترین و بهصرفهترین راه، مذاکره با کارکنانی است که سازمان را ترک گفتهاند، که به آن مصاحبه خروج میگویند.
متاسفانه در اکثر سازمانها این ارزیابی هنگام جدا شدن افراد از سازمان انجام نمیشود. خروج از سازمان به اشکال مختلف صورت میپذیرد. اما فارغ از آنکه این جدایی به چه شکلی است، بدون شک آگاهی از دلایل آن اطلاعات مهمی را برای سازمان فرآهم میکند تا بتواند با توجه به این اطلاعات، ترک خدمتهایی که برای سازمان زیانآور است را به حداقل برساند.
با طراحی فرم مخصوص و درخواست تکمیل آن توسط افرادی که قصد دارند از سازمان جدا شوند میتوانیم اطلاعات بسیار خوبی را کسب کنیم. پس از جمع آوری اطلاعات باید آنها را دستهبندی کنیم، مسائل پر تکرار سازمان را استخراج کنیم و سپس به تحلیل دلایل بروز هر یک از مشکلات بپردازیم.
➖➖➖
◀️ کانال تعالی منابع انسانی، مرجع راهکارهای تخصصی مدیریتی
♾ @hrm_academy
✅ میگن اگه توی یک جمع خواستید بدونید رهبر واقعی کی هست، یه سوال سخت و چالشی بپرسید و بعد ببینید که نگاه ها به سمت چه شخصی برمیگرده و همه منتظر جواب از سمت چه شخصی میمونن.
نگاه ها رو دنبال کنید، اونوقت متوجه میشوید که در واقع، کت تن چه شخصی هست.
*امیدوارم همواره منتظر پاسخ های شما باشند.
➖➖➖
◀️ کانال تعالی منابع انسانی، مرجع راهکارهای تخصصی مدیریتی
♾ @hrm_academy
34000- 2023-14020801.pdf
4.82M
✅ پاورپوینت کتاب استاندارد ۳۴۰۰۰ منابع انسانی تقدیم دوستان عزیز همراه
‼️ ورژن ۲۰۲۳
➖➖➖
◀️ کانال تعالی منابع انسانی، مرجع راهکارهای تخصصی مدیریتی
♾ @hrm_academy