💠 #آداب_رفتاری | مکالمه تلفنی خوب چجوریه؟ 🔸یک صدای مناسب پشت تلفن باید گرم، دوستانه، کاری و اثربخش باشه. 🔸موقع مکالمه آدامس نجوید، سیگار نکشید و هر کاری که در نحوه صحبت شما اختلال ایجاد می‌کنه رو انجام ندید. 🔸یادتون باشه صدای شما تنها وسیله ارتباطی‌تون در مکالمه تلفنی هست. هیچ چیز نباید روی اون تاثیر منفی بذاره. 🔸هیچ وقت برای بیان اسم خودتون از کلمات آقا و خانم استفاده نکنید. .

💠 #آداب_رفتاری | رفتارهایی که نباید اشتباه تعبیر بشن 1️⃣ بعضی‌ها بی‌ادبی‌ رو = به جای عزت نفس 2️⃣ بعضی‌ها گستاخی رو = به جای یکرنگی 3️⃣ بعضی‌ها بدون فکر عمل کردن رو = ریسک‌پذیری 4️⃣ بعضی‌ها خرد کردن دیگران رو = بی‌تفاوت برخورد کردن 5️⃣ بعضی‌ها حرکات ناشایست رو = آزادی عمل و اعتقاد شخصی و خیلی از کارهای دیگه که اشتباه تعبیر می‌شه و باید خیلی مراقب باشیم که کارها رو اشتباه متوجه نشیم تا بعد در مسیر اشتباه حرکت نکنیم و چون فکر می‌کنیم کارمون درسته با تعصب و اطمینان خاطر انجام می‌دیم. .

💠 #آداب_رفتاری | چطور خوب صحبت کنیم؟ 🔸قبل از حرف زدن بهش فکر کنید و بگید آیا مناسب بحث هست؟! 🔸کلمات و جملات درست رو با آوای صحیح بیان کنید. 🔸به موقع حرف بزنید. 🔸با صدای آروم حرف بزنید. 🔸کتاب بخونید یا پادکست گوش بدید تا دایره لغاتتون بره بالا. 🔸 راجع به همه چیز بدونید ذهن شما قابلیت اطلاعات عمومی بالا رو داره. 🔸 لبخند داشته باشید به اندازه جوری که طرف انرژی مثبت ازتون بگیره نه منفی. #فضای_مجازی_مرکز_زنجان 📺 #صدا_و_سیمای_زنجان 👇👇👇 📡 https://eitaa.com/iribzanjan

#آداب_رفتاری رک بودن 🔸 یعنی من در مورد مسائل مربوط به خودم با صراحت جواب بدم؛ مثلا: این غذا رو دوست ندارم مهمونی نمیام و... 🔹گستاخ بودن یعنی من درمورد مسائل شخصی دیگران مثل: رنگ مو لاغر و چاق بودن سایز بینی و... اظهار نظر کنم! ⚠️ در قالب رک بودن به دیگران توهین نکنیم!

💠 #آداب_رفتاری | اصول مهارت همدلی 1️⃣ به صحبت‌های دیگران خوب گوش كنید. 2️⃣ با احساس و عواطف طرف مقابلتون همراه و هماهنگ بشید. 3️⃣ به احساسات و هیجان های طرف مقابلتون توجه داشته باشید. 4️⃣ خودتون رو به جای طرف مقابل بذارید. 5️⃣ در همدلی با طرف مقابل از جمله‌های قاطع استفاده نكنید. .