🔻مهارت های مورد نیاز در شغل روابط عمومی 🔹 ۴۴ درصد از متخصصان روابط عمومی، #هوش_مصنوعی را به‌عنوان بزرگترین مهارت برای موفقیت حوزه کاری‌شان در دو سال آینده در نظر گرفته‌اند و طبق گزارش تریبون ۶۲ درصد از متخصصان روابط عمومی اعلام کرده‌اند در سال ۱۴۰۲ از هوش مصنوعی برای #تولید_محتوا استفاده کرده‌اند. 🔹 طبق گزارش تریبون تیم‌‌های روابط عمومی در ۵ سال آینده برای موفقیت بیشتر روی «مهارت‌های نرم»، «کار با داده و تحلیل داده» و «درهم‌تنیدن تکنولوژی و ارتباطات» تمرکز خواهند داشت. ✅ جهت دسترسی به سایر مطالب مشابه در کانال کلیک کنید👇 #هوش_مصنوعی 🌿 مدرسه مدیریت و کسب و کار کارآمد | عضو شوید

2⃣ جلسه دوم از فصل ششم ⚙ سیستم‌سازی چیست؟ 🛠 سیستم‌سازی به معنای طراحی و پیاده‌سازی یک مجموعه منسجم از فرآیندها و ساختارهای مدیریتی است که هدف آنها بهبود عملکرد یک سازمان از طریق هماهنگی و بهینه‌سازی منابع است. 🎯 به عبارت ساده‌تر، سیستم‌سازی یعنی ایجاد یک روش مشخص و قابل تکرار برای انجام کارها به صورتی که بتوان به نتایج مطلوب و قابل پیش‌بینی دست یافت. #مدرسه_کارآمد ✅ جهت دسترسی به سایر مطالب مشابه در کانال کلیک کنید👇 #سیستم_سازی 🌿 مدرسه مدیریت و کسب و کار کارآمد | عضو شوید https://eitaa.com/joinchat/2404122685Cd1c5c28e15

3⃣ جلسه سوم از فصل ششم 🔑کلید موفقیت کسب‌وکارهای پایدار ⚙ سیستم‌سازی فرآیندی است که در آن تمامی فعالیت‌ها و رویه‌های یک کسب‌وکار به صورت منظم، مستند و قابل تکرار تعریف می‌شوند. 🎯 این فرآیند به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا از حالت آشفته و وابسته به افراد خاص خارج شده و به یک سازمان کارآمد و پایدار تبدیل شوند. #مدرسه_کارآمد ✅ جهت دسترسی به سایر مطالب مشابه در کانال کلیک کنید👇 #سیستم_سازی 🌿 مدرسه مدیریت و کسب و کار کارآمد | عضو شوید https://eitaa.com/joinchat/2404122685Cd1c5c28e15

📌چرا سیستم‌سازی مهم است؟ 🔻افزایش بهره‌وری: با سیستم‌سازی، تکرار کارها کاهش یافته و کارکنان می‌توانند با سرعت و دقت بیشتری وظایف خود را انجام دهند. 🔻کاهش خطا: با تعریف دقیق رویه‌ها، احتمال بروز خطاهای انسانی کاهش یافته و کیفیت محصولات و خدمات بهبود می‌یابد. 🔻افزایش انعطاف‌پذیری: کسب‌وکارهای سیستم‌مند قادرند به تغییرات بازار بهتر پاسخ دهند و سریع‌تر خود را با شرایط جدید وفق دهند. 🔻کاهش وابستگی به افراد خاص: با سیستم‌سازی، دانش و مهارت‌های افراد در سازمان مستند شده و در صورت نبود یک فرد، کارها به روال خود ادامه می‌یابد. 🔻بهبود تصمیم‌گیری: با داشتن اطلاعات دقیق و قابل اعتماد، مدیران می‌توانند تصمیمات بهتری اتخاذ کنند. 🔻رشد پایدار: کسب‌وکارهای سیستم‌مند می‌توانند به راحتی مقیاس‌پذیر شوند و رشد کنند. #مدرسه_کارآمد ✅ جهت دسترسی به سایر مطالب مشابه در کانال کلیک کنید👇 #سیستم_سازی 🌿 مدرسه مدیریت و کسب و کار کارآمد | عضو شوید https://eitaa.com/joinchat/2404122685Cd1c5c28e15

4⃣ جلسه چهارم از فصل ششم ❌ حذف افراد و کارهای اضافه از سیستم کسب‌وکار به معنای ساده‌سازی فرایندها، کاهش هزینه‌ها و افزایش کارایی است. این کار با : 1⃣ شناسایی فعالیت‌های غیرضروری، 2⃣ حذف نیروی کار مازاد و 3⃣ بهینه‌سازی منابع موجود امکان‌پذیر است. #مدرسه_کارآمد ✅ جهت دسترسی به سایر مطالب مشابه در کانال کلیک کنید👇 #سیستم_سازی 🌿 مدرسه مدیریت و کسب و کار کارآمد | عضو شوید https://eitaa.com/joinchat/2404122685Cd1c5c28e15

⁉️ چرا باید اضافات را حذف کنیم؟ 🔺 افزایش بهره‌وری: با حذف کارهای تکراری و غیرضروری، کارکنان می‌توانند بر وظایف اصلی تمرکز کنند. 🔺 کاهش هزینه‌ها: کاهش هزینه‌های نیروی انسانی، مواد اولیه و سربار. 🔺 افزایش انعطاف‌پذیری: سازمان چابک‌تر و آماده برای تغییرات می‌شود. 🔺 بهبود کیفیت محصولات و خدمات: تمرکز بر فعالیت‌های اصلی، منجر به بهبود کیفیت می‌شود.

🗑⁉️ چگونه اضافات را حذف کنیم؟ 🔂 تحلیل فرایندها: شناسایی گلوگاه‌ها و فعالیت‌های تکراری. 👨🏻‍💻 ارزیابی عملکرد کارکنان: شناسایی افراد با عملکرد پایین و جایگزینی آن‌ها. 🎳 بهینه‌سازی منابع: استفاده بهینه از تجهیزات و امکانات. 🎡 خودکارسازی فرآیندها: استفاده از فناوری برای انجام کارهای تکراری. #مدرسه_کارآمد ✅ جهت دسترسی به سایر مطالب مشابه در کانال کلیک کنید👇 #سیستم_سازی 🌿 مدرسه مدیریت و کسب و کار کارآمد | عضو شوید https://eitaa.com/joinchat/2404122685Cd1c5c28e15

❗️به یاد داشته باشید: حذف افراد و کارهای اضافه باید با دقت و برنامه‌ریزی انجام شود تا به عملکرد سازمان آسیب نرسد.

5⃣ جلسه پنجم از فصل ششم "نگه داشتن مشتری مهمتر از فروش است" ⁉️چرا حفظ مشتری اینقدر مهم است⁉️ 💰 هزینه جذب مشتری جدید بسیار بیشتر از حفظ مشتری فعلی است. ✈️ مشتریان وفادار، سفیران برند شما هستند. 🛒🛍 مشتریان وفادار، خریدهای بیشتری انجام می‌دهند. 👨🏻‍🏫 مشتریان وفادار، اطلاعات ارزشمندی در اختیار شما قرار می‌دهند. 💸 کاهش نوسانات درآمد. #مدرسه_کارآمد ✅ جهت دسترسی به سایر مطالب مشابه در کانال کلیک کنید👇 #سیستم_سازی 🌿 مدرسه مدیریت و کسب و کار کارآمد | عضو شوید https://eitaa.com/joinchat/2404122685Cd1c5c28e15

⁉️چگونه می‌توان مشتری را حفظ کرد⁉️ ☄ ارائه خدمات پس از فروش عالی: به سوالات مشتریان به سرعت پاسخ دهید، مشکلات آن‌ها را به سرعت برطرف کنید و از آن‌ها به خاطر انتخاب شما تشکر کنید. 👥 ایجاد ارتباط شخصی با مشتریان: با مشتریان خود به صورت شخصی ارتباط برقرار کنید، از آن‌ها نظرخواهی کنید و به نظرات آن‌ها اهمیت دهید. 💯 ارائه برنامه‌های وفاداری: با ارائه تخفیف‌ها، هدایا و مزایای ویژه به مشتریان وفادار خود، آن‌ها را تشویق کنید تا به شما وفادار بمانند. 📈 توسعه محصولات و خدمات جدید بر اساس نیازهای مشتریان: با شناخت نیازهای مشتریان خود، محصولات و خدمات جدیدی را ارائه دهید که بتواند نیازهای آن‌ها را برطرف کند. 💫 ایجاد تجربه مثبت برای مشتری: در هر تعامل با مشتری، سعی کنید تجربه مثبتی برای او ایجاد کنید تا او احساس رضایت و خوشحالی کند. #مدرسه_کارآمد ✅ جهت دسترسی به سایر مطالب مشابه در کانال کلیک کنید👇 #سیستم_سازی 🌿 مدرسه مدیریت و کسب و کار کارآمد | عضو شوید https://eitaa.com/joinchat/2404122685Cd1c5c28e15

6⃣ جلسه ششم از فصل ششم ❗️چالش بزرگی در محیط کار❗️ 🕵🏻‍♂مدیریت میکرو مدیریتی یا مدیریت ذره‌بینی، یکی از چالش‌های رایج در محیط‌های کاری است که می‌تواند به بهره‌وری، انگیزه و رضایت کارکنان آسیب جدی وارد کند. 🔺در این سبک مدیریتی، مدیر به جای تمرکز بر نتایج کلی، به جزئیات بسیار کوچک کارکنان توجه کرده و به طور مداوم بر آنها نظارت می‌کند. #مدرسه_کارآمد ✅ جهت دسترسی به سایر مطالب مشابه در کانال کلیک کنید👇 #سیستم_سازی 🌿 مدرسه مدیریت و کسب و کار کارآمد | عضو شوید https://eitaa.com/joinchat/2404122685Cd1c5c28e15

🏴 شهادت بزرگ‌ترین پیروزی است... #قطعا_سننتصر #شهادت #پیروزی