👈 شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPIs) در دیجیتال مارکتینگ، معیارهای قابل اندازه‌گیری هستند که برای ردیابی پیشرفت به سمت اهداف بازاریابی خاص استفاده می‌شوند. آنها به کسب‌وکارها کمک می‌کنند تا نقاط قوت و ضعف خود را شناسایی کرده و با استفاده از داده‌ها و نتایج به‌دست‌آمده، عملکرد خود را در طول زمان بهینه‌سازی کنند. 🔻انتخاب KPIs مناسب: اولین قدم در استفاده از KPIs، انتخاب KPIs مناسب برای اهداف بازاریابی شما است. KPIs باید خاص، قابل اندازه‌گیری، قابل دستیابی، مرتبط و دارای زمان‌بندی مشخص (SMART) باشند. 🔻برخی از KPIs رایج در دیجیتال مارکتینگ عبارتند از: ▫️ترافیک وب‌سایت: تعداد بازدیدکنندگان منحصربه‌فردی که از وب‌سایت شما بازدید می‌کنند. ▫️نرخ تبدیل: درصدی از بازدیدکنندگان وب‌سایت که اقدام مورد نظر را انجام می‌دهند، مانند خرید محصول یا ثبت‌نام در خبرنامه. ▫️بازدید از صفحه: تعداد دفعاتی که یک صفحه خاص در وب‌سایت شما مشاهده می‌شود. ▫️نرخ کلیک (CTR): درصدی از افرادی که بر روی یک آگهی یا پیوند کلیک می‌کنند. ▫️هزینه به ازای هر کلیک (CPC): میانگین هزینه‌ای که برای هر کلیک بر روی یک آگهی پرداخت می‌کنید. ▫️بازگشت سرمایه (ROI): میزان پولی که از طریق تلاش‌های بازاریابی خود به دست می‌آورید. ▫️تعامل در شبکه‌های اجتماعی: تعداد لایک‌ها، اشتراک‌گذاری‌ها و نظرات در پست‌های شبکه‌های اجتماعی شما. ▫️پوشش روابط عمومی: تعداد دفعاتی که برند شما در رسانه‌ها ذکر شده است. مشتریان بالقوه: تعداد افرادی که علاقه‌مند به محصولات یا خدمات شما هستند. ▫️ارزش عمر مشتری (CLV): میانگین درآمدی که از هر مشتری در طول رابطه خود با شما کسب می‌کنید. 🔻استفاده از KPIs برای بهبود عملکرد: ▫️پس از جمع‌آوری داده‌های KPI، می‌توانید از آنها برای شناسایی زمینه‌هایی که در آنها عملکرد خوبی دارید و زمینه‌هایی که نیاز به پیشرفت دارند استفاده کنید. سپس می‌توانید استراتژی بازاریابی خود را برای تمرکز بر روی آن زمینه‌ها تنظیم کنید. ▫️ شاخص های KPIs باید به طور مرتب اندازه‌گیری و پیگیری شوند. این به شما کمک می‌کند تا در طول زمان پیشرفت خود را ردیابی کرده و مطمئن شوید که در مسیر رسیدن به اهدافتان هستید. 🔻نکات اضافی: ▫️از تعداد زیادی KPI استفاده نکنید. به 5 تا 10 KPI کلیدی که برای کسب‌وکار شما مهم‌تر هستند، پایبند باشید. ▫️شاخص های KPI های خود را به طور منظم بررسی و به روز کنید. ▫️داده‌های KPI خود را با معیارهای صنعت خود مقایسه کنید. ▫️از KPI ها برای ایجاد گزارش‌هایی برای ذینفعان کلیدی استفاده کنید. #شاخص_عملکرد. #کسب_و_کار ✅ جهت دسترسی به سایر مطالب مشابه در کانال کلیک کنید👇 #ارزیابی 🔖 #مدرسه_کارآمد | عضو شوید https://eitaa.com/joinchat/2404122685Cd1c5c28e15