#خادمانه #امام_علی علیه السلام: 💐نرمى گفتار، به بند كشاننده دل است. ┄┄┅┅┅❅❁❅┅┅┅┄┄          یکی از مهارت ها و صفات پسندیده، مهر و محبت داشتن و مهر ورزیدن ونرمی در گفتار نسبت به دیگران است. به ویژه در زمانی که فرد در جایگاه کارگزار و #خادم و مسئول، علاوه بر مسئولیت فردی نسبت به دیگران، مسئولیت اجتماعی نیز بر دوش دارد و باید نسبت به ارباب رجوع مهر و محبت ورزد و با ملایمت برخورد نماید تا مردم نیز آنها را دوست بدارند و رضایت قلبی حاصل شود. چرا که هر روز افراد زیادی برای برطرف کردن مشکلات و نیازها و خواسته های خود به خادمان مراجعه و آنها نیز بیشترین سطح تماس و مراوده را با مردم دارند. مسلماً باید در نحوه‌ی تعامل و گفتار بسیار دقت داشته باشیم. از آنجایی که زائران محترم از لحاظ فرهنگی و طبقاتی یکسان نیستند و از نظر خصائص انسانی، اخلاقی با یکدیگر متفاوتند به همین لحاظ مسئولین و خادمین مردم، نه تنها باید از خصوصیات #سعه‌صدر، #حلم و #بردباری، #عطوفت و #مهربانی برخوردار باشند؛ بلکه باید در گفتار و نوع ارائه خدمات تعاملی خود با #احترام و آرامش ونرمی و در خور شأن آنان رفتار نمایند تا به فرمایش امیرالمومنین علیه‌السلام بر قلب زائر اثر گذار باشیم. قطعاً در این زمان مطلوب حاصل می‌گردد و زائر با جانش با خادمین خود همراه می‌گردد... ┄┄┅┅┅❅❁❅┅┅┅┄┄          @khadem_astan