📑 فرم جدید استشهادیه اعسار 👨‍⚖کانال نکات حقوقی 🆔 @law405 📲 ما را در «ایتا» دنبال کنید

🤔❓ از فروشگاهی اینترنتی، تعدادی کالا خریداری نمودم؛ فروشگاه پس از ارائه اطلاعات کالا و دریافت وجه آنها به انضمام سایر وجوه قانونی، از طریق پست، مرسوله را به آدرسی اعلامی ارسال نمود و فاکتور فروش نیز به من ارائه نموده است؛ اما وقتی که مامور پست، بسته پستی رو به من تحویل داد، میتونم بسته رو پس بدم؟! چه اقدامی باید انجام بدم؟ پاسخ: به استناد ماده ۳۷ قانون تجارت الکترونیکی، در هر معامله از راه دور، مصرف کننده باید حداقل ۷ روز کاری وقت برای انصراف (حق انصراف) از قبول خود بدون تحمل جریمه و یا ارائه دلیل داشته باشد. تنها هزینه تحمیلی بر مصرف کننده، هزینه باز پس فرستادن کالا خواهد بود. بنابراین شما حتی بدون هیچ دلیلی می تونید کالا رو پس بفرستید؛ مثلاً ممکنه پول کالا رو برای یک نیاز ضروری زندگی، احتیاج داشته باشید. مگر آنکه به استناد بند (د) ماده ۳۸، شرایط خاصی بر نوع کالا و خدمات حاکم باشد که در اینصورت، حق انصراف مصرف کننده، اجرا نخواهد شد. هرچند برخی فروشگاه ها این قانون را رعایت نمی کنند ولی چنانچه فروشگاهی مرتکب تخلف شد، امکان اقامه دعوای حقوقی میسر است. 👨‍⚖کانال نکات حقوقی 🆔 @law405 📲 ما را در «ایتا» دنبال کنید